Kommunikation - Firmenspezifische Seminare (Inhouse)

Ich fand das Seminar sehr angenehm, gleichzeitig hat man sich auch wohl gefühlt. Die Seminarleiterin hat uns das Gefühl gegeben, das wir wirklich fragen können, falls etwas unklar ist und dementsprechend hat Sie uns weiter geholfen. Das Seminar war auch abwechslungsreich, was mir persönlich sehr gefallen hat. Was mir aber leider gefehlt hat, waren praxisnahe Beispiele oder auch Rollenspiele.

Es war interessant zu sehen, auf was alles geachtet wird. Diesbezüglich ist es auch sehr schwierig definitive Punkte zu nennen. Im Grossen und Ganzen war die Schulung gut.

Alles in allem ein gutes Seminar

Der erste Teil am Morgen hat mir gefallen und mir Inputs für den Alltag gegeben. Am Nachmittag hätte ich gerne mehr aufgenommene Telefone angehört - das Spielen eines richtigen "Falls" habe ich als nicht sehr hilfreich empfunden. Lieber hätte ich mehr Beispiele von uns angehört. Ich kann das Seminar teilweise an meine Kolleg*innen weiterempfehlen.

Guter Mix zwischen Theorie und Gruppenarbeiten.

Ich fand die Schulung sehr abwechslungsreich und hilfreich. Die Gruppenarbeiten haben mir besonders gut gefallen.

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Es war ein gutes Training. Dies sollten wir ca. alle zwei Jahren ausführen und trainieren. Ich wünsche mir mehr Beispiele aus der Praxis, von Kudi und Inkasso Gespräche/Telefonate