War ein interessanter Tag. Einige Tips werde ich gut in den Alltag einbauen können. Ich selber habe sehr wenig externe Kunden.

Das Seminar war für mich sehr interessant, habe vielen mitgenommen und verbessern können. Man sollte solche Kurse öfters anbieten, auch zum Auffrischen

Der erste Teil am Morgen hat mir gefallen und mir Inputs für den Alltag gegeben. Am Nachmittag hätte ich gerne mehr aufgenommene Telefone angehört - das Spielen eines richtigen "Falls" habe ich als nicht sehr hilfreich empfunden. Lieber hätte ich mehr Beispiele von uns angehört. Ich kann das Seminar teilweise an meine Kolleg*innen weiterempfehlen.

Das Seminar war sehr gelungen. Mariella konnte auch die Teilnehmer aktivieren.

Mir hat das Seminar sehr gut gefallen, sehr empathische Seminarleitung. Gerne hätte ich mehr an echten Fallbeispielen gearbeitet, je ein Telefonat pro Person und zusammen einen Lösungsvorschlag erarbeitet.

Guter Mix zwischen Theorie und Gruppenarbeiten.

Ich fand die Schulung sehr abwechslungsreich und hilfreich. Die Gruppenarbeiten haben mir besonders gut gefallen.

Mir hat die Schulung gut gefallen. Als eher Neuling im Team ist die Umsetzung sicher nicht so einfach, wenn man sich aber immer nur 1 Puzzlestück vornimmt, passt das. Ich fand es auch gut, dass der Kurs auf unsere Bedürfnisse / Schwierigkeiten zugeschnitten war. Mariella hatte eine hohe Präsenz und und konnte uns somit gut bis zum Schluss zu einem guten Mitmachen motivieren.

Das Seminar war sehr lehrreich und spannend. Das Ganze wurde in einen sehr angenehmen Rahmen verpackt. Das Lernen mit Mariella und den Kolleginnen und Kollegen hat Spass gemacht. Ich konnte einige gute Sachen mitnehmen, welche ich versuchen werde, im Arbeitsalltag umzusetzen.

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Es war ein gutes Training. Dies sollten wir ca. alle zwei Jahren ausführen und trainieren. Ich wünsche mir mehr Beispiele aus der Praxis, von Kudi und Inkasso Gespräche/Telefonate

Super Konzept, ich finde, das sollte in keinem Unternehmen fehlen. Hat sehr viele Schatten-Bereiche aufgedeckt und aus einem anderen Winkel beleuchtet. Die Gruppen-Aktivitäten haben sehr viel Spass gemacht. Sehr gerne wieder und ich freue mich auf die persönlichen Lern-Stunden.

Insgesamt hilfreich, konnte vieles lernen.

Guter Aufbau, abwechslungsreich gestaltet. Überwiegend reflektierend, statt Neues dazugelernt. Gehe jedoch davon aus, dies deckt sich dann mit den individuellen Coachings. Alles in allem sehr cooles Training! :-)

Das Seminar war sehr lehrreich. Ich freue mich vor allem aber auch auf das Einzelcoaching. Ich denke, das gibt mir persönlich noch mehr Erfahrungswerte, welche ich im Alltag brauchen kann. Danke Mariella!!

Sehr Hilfreich um das Bewusstsein für die klare Kommunikation zu bekommen, sowie auch sicher im Alltag anwenden zu können

Ich fand das Seminar sehr hilfreich. Es hat mir die Grundlagen der Schule nochmals aufgezeigt. Ich fühle mich vorbereiteter, wenn ich mit den Patienten spreche.

Kommunikation ist immer ein wichtiges Thema, oft entstehen Probleme durch Missverständnisse. Eine Reflexion der eigenen Kommunikationskart ist sicher für jeden hie und da wieder gut. Ich kann dieses Seminar "teilweise" weiterempfehlen.

Die angenehme ungezwungene Atmosphäre und die interaktive Gestaltung hat mir besonders gut gefallen. Man musste nicht Angst haben etwas Falsches zu sagen, sondern wurde darauf hingewiesen wie es am idealsten wäre. Natürlich wäre es noch praxisnaher, wenn Sie Erfahrung im medizinischen Bereich hätten, um unsere Patientenprobleme besser verstehen zu können. Die Umsetzung der Weiterbildung erweist sich als sehr anspruchsvoll, aber wie man so schön sagt "Die Übung mach den Meister". Vielen Dank für Ihren Einsatz

Gute Interaktion zwischen Dozent und Kursbesucher. Tipps können gut im Alltag umgesetzt werden.

Jederzeit wieder! Es ist genau die Art von Seminaren welche mich theoretisch weiterbringen und mir so in der Ausführung meiner Arbeit Stütze sind. Dadurch, dass wir ja die Unterlagen zum Kurs bekommen haben, hat man auch immer wieder die Möglichkeit nachlesen zu können. Aha-Erlebnisse zu haben oder eben Fragen beim nächsten Seminar. Zweifel werden mich wohl immer begleiten. Und das ist gut so! DANKE!!!

Wunderbar und empfehlenswert. Sehr offene, empathische und aufgestellte Seminarleiterin mit einem positiven Auftreten. Fachlich sicher und durch die eigene Geschichte geprägt.

Ich fühlte mich gut durch die Weitebildung geleitet und habe viel für meinen persönlichen Rucksack mitnehmen können. Danke dafür. Mariella wirkte sehr kompetent und hatte eine angenehme Art, uns durch die Weiterbildung zu führen. Der Einführungsteil (Vorstellungsrunde plus Erwartungsrunde) erschien mir etwas lang. Dennoch konnten viele Erwartungen erfüllt werden.

Ok. Das Validierungskonzept hat mir besonders gut gefallen.

Ich bekam in diesem Seminar einige wertvolle Tipps für die Praxis und Hintergrundwissen. Leider viel zu kurz. Für ein nächstes Mal würde ich gerne das praktische Üben vertiefen. Ganz vielen Dank für deine wertvollen Inputs

Herzlichen Dank für diesen bereichernden Workshop.Das Thema Validierung ist umfangreich, trotzdem wurde in dieser kurzen Zeit viel Wissen und die Sensibilisierung für demente Menschen sehr gut vermittelt.

Sehr gutes Seminar, das grosse Lust macht Menschen mit Demenz wertfrei, voller Wertschätzung und liebevoll zu begegnen. Danke vielmals!!!

Ruhiges, empathisches und kompetentes Auftreten hat von Anfang an perfekt gepasst. Kein zu grosses Vorstellen von sich oder von uns und dann rasches angehen der Beispiele & Themen. Auf Fragen eingegangen und sie nicht irgendwie auf später verlagert. Gerne wieder!

Es war ein lehrreicher Tag mit vielen verschiedenen Übungen, die man geschäftlich oder auch im Privatleben gebrauchen kann. Weiterempfehlung: teilweise

Das Seminar war sehr informativ und interessant. Es hat mir besonders gut gefallen die viele verschiedene Ideen die Inhalte zu festigen, z.B. Gruppenspiele / Übungen. Danke vielmals!

Packendes lehrreiches Seminar mit lustigen Sequenzen. Ich denke, unser Team hat viel davon profitiert

War sehr hilfsreich und spannend. Für mich war es das erste Mal. War ab und zu überfordert. War sehr hilfreich. Versuche es anzuwenden.

Ich kam mit skeptischen Gefühlen ins Seminar. Schon bei der Vorstellung der Seminarleiterin wurde mir die Skepsis genommen und es versprach einen guten Tag zu werden. Am Ende des Tages, bedanke ich mich herzlichst bei Mariella, für ein sehr lehrreiches, gespickt mit Humor, Seminar, wo ich viel gelernt habe und das gelernte auch gerne in meinen Alltag einbringen werde.

Ich bin positiv überrascht und fand es sehr gut. Ich mag solche Tage eigentlich nicht besonders, aber muss wirklich sagen, dass es sehr abwechslungsreich und interessant war!

Ich mag deine einfühlende Art, deine Leichtigkeit, dein chaotisch sein, dein klarer Fokus auf ein Ziel, dein Wohlwollen für ein Team und jeden einzelnen darin, dein Humor, dein Wissen, deine Kompetenz, deine Erfahrungen und einfach deine Art, so wie du bist. Herzlichen Dank für den bereichernden Tag mit und bei uns.