Kommunikation - Firmenspezifische Seminare (Inhouse) (Zug):
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Fragen und Antworten

Konfliktmanagement Kurse sollte man aus folgenden Gründen besuchen:

  • Lernen, wie man Konflikte besser lösen kann
  • Konflikte künftig auch als Chance erkennen können
  • Konflikte in Zukunft konstruktiv angehen können
  • Lösungsansätze entwickeln lernen, die für beide Seiten vertretbar sind

In der Regel bringt Ihnen ein Kommunikationkurs sehr viel, vorausgesetzt, Sie lassen sich auf das Gesagte ein und nehmen aktiv am Unterricht teil. Sie lernen sehr praxisorientiert mit einer Reihe von Übungen und Rollenspielen, so dass Sie nicht nur passiver Zuhörer sind, sondern durch Erfahrung und Ausprobieren das Gelernte verinnerlichen. Ihnen wird in einem Kommunikation Kurs das Handwerk und das Wissen mitgegeben, das es benötigt, in unterschiedlichsten Situationen überlegt zu handeln, zu leiten und zu intervenieren, ohne dabei aufdringlich und bestimmend zu erscheinen.

Ein Kurs Kommunikationstraining vermittelt praxisnahe Kompetenzen, um Gespräche im Berufs- und Privatleben wirksam und zielorientiert zu führen. Je nach Schwerpunkt können unter anderem folgende Inhalte behandelt werden:

  • Gesprächstechniken gezielt einsetzen, um Missverständnisse zu vermeiden und Lösungen zu fördern
  • Konfliktsituationen deeskalieren und gegenseitiges Verständnis fördern
  • Destruktive Kommunikationsmuster erkennen und durch konstruktive Ansätze ersetzen
  • Aktives Zuhören als zentrales Element gelungener Kommunikation anwenden
  • Effiziente Fragetechniken und die Wirkung verbaler sowie nonverbaler Signale verstehen und nutzen
  • Konstruktiv mit Kritik umgehen und Rückmeldungen wirkungsvoll geben
  • Gespräche professionell vorbereiten und zielgerichtet führen
  • Den passenden Ton in verschiedenen Gesprächssituationen finden
  • Sicher mit Kunden, Vorgesetzten und Teammitgliedern kommunizieren

Diese Inhalte unterstützen dabei, kommunikativer Sicherheit zu gewinnen und Gespräche lösungsorientiert zu gestalten – sei es in Führungsaufgaben, im Kundenkontakt oder in der Teamarbeit.

Bitte beachten: Der genaue Kursinhalt kann je nach Schule und Kursanbieter variieren. Bildungsinstitutionen setzen individuelle Schwerpunkte.

Fragen zum genauen Kursangebot? Über das Kontaktformular kann direkt mit der gewünschten Schule Kontakt aufgenommen werden.

Die Inhalte eines Kommunikationskurses können ganz unterschiedlicher Natur sein und richten sich nicht zuletzt nach der jeweiligen Zielgruppe. So können Sie beispielsweise die Grundlagen der Gesprächstechniken, zur Konfliktbewältigung und -vermeidung, ebenso wie zur Analyse der persönlichen Kommunikationsmuster. Ein anderer Kommunikation Kurs kann Ihnen hingegen zudem Stimm-, Telefon- und Redetraining erteilen, Sie in der Leitung von Sitzungen und Verhandlungen instruieren, Ihnen beibringen, wie Sie sicher verhandeln, selbstbewusst auftreten und Ihre Rhetorik schulen, Ihre Körpersprache gezielt einsetzen und spontan reagieren. Ein weiteres Seminar bereitet Sie möglicherweise innerhalb der Gesprächsplanung auf streitlustige Gesprächspartner vor, zeigt Ihnen auf, wie Sie aktiv zuhören, besser argumentieren, überzeugen und Ich-Botschaften aussenden, um Anklang zu finden. Nicht jeder Kommunikation verbessern Kurs ist somit gleich, so dass Sie sich von allen für Sie interessanten Anbietern die genauen Lerninhalte und Lernziele zukommen lassen sollten, um diese zu vergleichen. Wählen Sie den Kommunikation Kurs aus, der Ihren persönlichen Vorstellungen entspricht und Ihnen die Kompetenzen vermittelt, die Ihnen bisher noch fehlen, so dass sich ein solcher Kommunikation verbessern Kurs für Sie auch tatsächlich lohnt. Sollten Sie hingegen eine Weiterbildung in der Kommunikation in Form einer Berufsprüfung, Höheren Fachprüfung oder eines CAS, DAS oder MAS suchen, so geben Sie einfach den Suchbegriff „Kommunikation“ in das Suchfeld ein und Sie erhalten eine Auflistung der Möglichen Kommunikationslehrgänge.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Sich weiterzubilden ist nicht nur wichtig, um die berufliche Attraktivität halten bzw. steigern zu können, nach wie vor ist die Investition in eine Aus- oder Weiterbildung der effizienteste Weg, um die Chancen auf eine Lohnerhöhung zu steigern.

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