Ein professionelles und durchdachtes Notfall- und Krisenmanagement ist nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Schutz- und Hilfsorganisationen entscheidend und ausschlaggebend für eine erfolgreiche Bewältigung von Not- oder Krisensituationen. Zahlreiche Erfahrungen in vergangenen Krisen und Notfallsituationen haben gezeigt, dass folgende Schlüsselpunkte bei der Vorbereitung und Reaktion in einer Krisen- oder Notfallsituation entscheidend waren für eine erfolgreiche Bewältigung:

Organisation: Die Krisen- und Notfallorganisation sollte klar strukturierte und optimal durchgeplante Schritte als Reaktion auf eine Krisensituation vorhersehen. Regelmässige Übungen sollten fundiert ausgewertet und die Abläufe daraufhin stets optimiert werden.

Kommunikation: Eine erprobte und professionelle Kommunikationspraxis mit sämtlichen involvierten Fachstellen oder Organisationen ist für das Krisenmanagement sehr wichtig. Diese Kommunikationspartner können unter anderem z.B. folgende sein: Medien, Öffentlichkeit, Opfer und deren Angehörige, Hilfsorganisationen, Schutzorganisationen etc.

Psychosoziale Intervention: Ein Care-Team sollte professionelle Vorbereitung erlangen, damit sie in Notsituationen Opfer und Angehörige in ihrer psychischen Extremsituation hilfreich begleiten können.

Um dies zu erlernen bedarf es einer fundierten Ausbildung an einer profesionellen Bildungsstätte. Das Weiterbildungsstudium CAS, Certificate of Advanced Studies in Notfall- und Krisenmanagement an Fachhochschulen richtet sich an Mitglieder des Managements oder Kaders, Verwaltungen, Versicherungen oder Schutzorganisationen und bildet Sie in einem einsemestrigen Lehrgang umfänglich in diesem Bereich aus. Weitere Informationen und interessante Angebote von Fachhochschulen finden Sie unter Ausbildung-Weiterbildung.ch. Ausserdem besteht auf dem Bildungsportal die Möglichkeit, Informationen direkt bei den einzelnen Bildungsanbietern kostenlos und unverbindlich zu bestellen.