Come si svolge il lavoro quotidiano di uno specialista della manutenzione con attestato professionale federale?

Gli specialisti della manutenzione lavorano in aziende industriali, commerciali o di servizi, come impianti di produzione industriale, aziende di trasporto, centrali elettriche, centri di distribuzione logistica, banche, società di gestione immobiliare o ospedali. Sono responsabili della manutenzione, della riparazione e dell'assistenza delle apparecchiature tecniche.

Gli specialisti della manutenzione monitorano, controllano, misurano e valutano le condizioni di macchine e sistemi utilizzando piani di controllo. Individuano i punti deboli utilizzando procedure di misurazione e test appropriate, quindi li analizzano e li correggono. A seconda della situazione, possono anche ricorrere a specialisti. Organizzano, coordinano e controllano direttamente questi interventi.

In questo modo, gli specialisti della manutenzione assicurano che le apparecchiature tecniche abbiano la massima durata possibile. Prevengono malfunzionamenti, danni o addirittura interruzioni della produzione causati da usura, corrosione, invecchiamento o sovraccarico. Hanno quindi una funzione centrale dal punto di vista gestionale, in quanto il loro lavoro e le loro misure preventive assicurano la funzionalità, la disponibilità e la qualità di macchine e sistemi, consentendo così un funzionamento regolare e una produzione continua e prevenendo gli incidenti.

Gli specialisti della manutenzione svolgono il loro lavoro in conformità con gli aspetti legali, di sicurezza e tecnici del settore e del cliente. Non si concentrano solo sugli aspetti tecnici, che richiedono una corrispondente competenza tecnica, ma tengono conto anche degli aspetti economici ed ecologici nelle loro decisioni e misure. Gli orari di lavoro possono essere irregolari, se le apparecchiature tecniche vengono utilizzate ininterrottamente o a turni. Se necessario, gli specialisti della manutenzione possono anche guidare un piccolo team.

Le attività più importanti degli specialisti della manutenzione in un colpo d'occhio:

• Assistenza per macchine e sistemi durante il loro intero ciclo di vita
• Ispezione visiva e monitoraggio delle apparecchiature tecniche
• Misurare, analizzare e valutare grandezze fisiche
• Controllo dei dati di funzionamento
• Individuare, analizzare, valutare e correggere i punti deboli e i guasti di macchine e sistemi.
• Garantire processi automatizzati
• Organizzazione e coordinamento per l'impiego di specialisti
• Garantire il flusso di informazioni per i responsabili, gli uffici e i dipartimenti
• Garantire la sicurezza di tutti i soggetti coinvolti (persone, materiali, ambiente).

Destinatari: a chi è rivolto l'Esame professionale per manutentori con Attestato professionale federale?

I corsi e l'esame professionale "Maintenance Specialist (APF)" sono adatti a:

• Professionisti con qualifica tecnica di base (AFC) ed esperienza professionale nella manutenzione
• Professionisti con molti anni di lavoro tecnico e di esperienza nella manutenzione
• I futuri supervisori dell'industria, dell'economia e dell'amministrazione che desiderano assumere, implementare e gestire in modo professionale i compiti di manutenzione

Gli specialisti della manutenzione devono possedere le seguenti qualità e competenze personali:

• L'indipendenza
• Capacità organizzativa
• Capacità di comunicazione
• Flessibilità e alto livello di impegno
• Disponibilità al servizio di guardia
• Affidabilità
• Un modo di lavorare preciso, strutturato e orientato agli obiettivi
• Consapevolezza della qualità
• Senso di responsabilità
• Comprensione tecnica
• Pensiero e azione in rete
• Capacità di carico
• Assertività
• Capacità di lavorare in gruppo
• Capacità di gestire i conflitti

Requisiti per l'ammissione all'Esame professionale federale per specialisti della manutenzione:

Per poter sostenere l'esame professionale federale per specialisti della manutenzione, è necessario:

• Possedere un attestato federale di capacità in una professione tecnica e almeno 2 anni di esperienza professionale in una professione tecnica nel campo della manutenzione.

o

• Aver completato la Formazione professionale di base (tirocinio) (AFC min. 3 anni) o il Livello secondario II e aver maturato almeno 6 anni di esperienza professionale in una professione tecnica (di cui almeno 2 nel campo della manutenzione).

e

• Possedere le qualifiche richieste per i moduli A-G (valide per 5 anni) o certificati di equivalenza:
  • Modulo A: Funzionamento dell'impianto
  • Modulo B: Manutenzione
  • Modulo C: Sicurezza
  • Modulo D: Documentazione
  • Modulo E: Comunicazione
  • Modulo F: Logistica/Organizzazione/Approvvigionamento/Smaltimento
  • Modulo G: Controllo dei costi e delle prestazioni

L'ammissione all'Esame professionale viene comunicata almeno tre mesi prima dell'inizio dell'esame con una notifica scritta contenente le motivazioni e le informazioni sui rimedi legali in caso di rifiuto.

Nota: alcune scuole possono essere disposte ad ammettere il candidato a un corso di preparazione all'Esame professionale per manutentori se non soddisfa (ancora) i criteri di ammissione all'esame federale. È quindi vostra responsabilità assicurarvi di soddisfare i requisiti necessari al momento dell'esame/registrazione all'esame.

Oggetto e contenuto del programma di formazione

Le materie e i contenuti dei corsi di preparazione all'esame professionale federale per specialisti della manutenzione si basano sulle specifiche dell'organizzazione responsabile dell'esame professionale, l'Associazione svizzera per la gestione e la manutenzione degli impianti (fmpro)*.

Il materiale didattico è distribuito su un totale di 9 moduli, in cui vengono trattate le varie aree di competenza fondamentali per l'Esame professionale (una selezione è riportata di seguito):

• Modulo A: Funzionamento dell'impianto(Garantire la disponibilità, la sicurezza, l'affidabilità e l'efficienza dei sistemi, effettuare la diagnostica, il monitoraggio e l'analisi di guasti e malfunzionamenti, ottimizzare i sistemi, ecc.)
• Modulo B: Manutenzione(esecuzione della manutenzione programmata e non programmata, pianificazione ed esecuzione della manutenzione, ispezione e ottimizzazione, comunicazione con le persone e i reparti coinvolti, applicazione di strategie e metodi di manutenzione, ecc.)
• Modulo C: Sicurezza(Creazione di concetti per l'attivazione di sistemi, conoscenza e applicazione di leggi, regolamenti e direttive pertinenti nell'area attiva, gestione di situazioni straordinarie, conoscenza e applicazione dei 10 punti ASA (EKAS))
• Modulo D: Documentazione(gestione di checklist/documenti di manutenzione/documentazione di impianto, interpretazione e aggiornamento di diagrammi e documenti tecnici, conoscenza di base di reporting e controlling)
• Modulo E: Comunicazione(Istruzione e formazione di collaboratori esterni e propri, supporto e consulenza di gruppi di contatto esterni e interni, gestione di un piccolo team)
• Modulo F: Logistica/Organizzazione/Approvvigionamento/Smaltimento(gestione del magazzino, conoscenza di base degli acquisti, pianificazione e realizzazione di traslochi e trasporti, conoscenza della logistica di magazzino e della sua ottimizzazione)
• Modulo G: Controllo dei costi e delle prestazioni(Esecuzione di un'analisi costi/benefici, monitoraggio costi/prestazioni, monitoraggio dell'efficienza energetica e delle opportunità di risparmio energetico e consulenza sul budget di manutenzione)
• Modulo H: Competenza(Formazione tecnica di base specifica del settore. Comprende la conoscenza del potenziale di ottimizzazione e miglioramento, la gestione dei progetti e le conoscenze tecniche specifiche dell'area di specializzazione)
• Modulo I: Competenze personali(Comprensione della necessità del servizio di guardia, consapevolezza della necessità di impegno, senso di responsabilità e del dovere, capacità di comunicazione, indipendenza, capacità di lavorare sotto pressione e flessibilità)

* L'esame federale può attualmente essere sostenuto nelle cinque specializzazioni o settori seguenti:

• Macchine e sistemi
• Edifici e servizi per gli edifici
• Elettricità
• Ospedale, clinica, casa
• Immobili, tessuto edilizio

Costi e finanziamento della formazione continua

I costi variano a seconda del fornitore. In generale, per un programma di formazione in servizio della durata di 2 o 3 semestri si prevedono i seguenti costi:

• Costo del corso: tra 9.700 e 15.300 franchi. A seconda che il vostro datore di lavoro sia membro di Swissmem, l'associazione dell'industria meccanica, elettrica e metallurgica svizzera, potrete beneficiare di una riduzione dei costi del corso. I lavoratori temporanei hanno anche la possibilità di richiedere un sostegno finanziario per questo corso a "temptraining", il fondo di formazione continua per il settore del lavoro temporaneo.
• Tassa d'esame: i candidati pagano la tassa d'esame di CHF 2.150 (a partire dall'estate 2021) dopo la conferma dell'ammissione.
• Alcuni fornitori chiedono un supplemento per il materiale didattico, i documenti di formazione, la preparazione/ripetizione degli esami e l'esame NIV-15. Contattate direttamente il provider di vostra scelta per sapere quali costi aggiuntivi potete aspettarvi.

*Dal 1° gennaio 2018, i corsi di preparazione agli esami professionali federali (APF) e agli Esami professionali superiori (EPS) sono sostenuti finanziariamente dalla Confederazione. I diplomati di questi corsi possono quindi essere rimborsati fino al 50% (max. 9.500 franchi per gli APF, max. 10.500 franchi per gli EPS) dei costi del corso pagati dopo aver sostenuto l'esame federale. In casi eccezionali di difficoltà, i contributi federali saranno versati anche in anticipo.

Durata dello studio, numero di lezioni e sforzo di apprendimento

• Il programma di formazione modulare dura 2-3 semestri.
• Il corso comprende da 240 a 430 lezioni, che si svolgono in un giorno fisso della settimana per tutto il giorno o in due mezze giornate settimanali (di solito venerdì sera e sabato mattina).
• Grazie al concetto extra-lavorativo del programma di formazione continua, potrete applicare e approfondire immediatamente le vostre conoscenze nella pratica. Tuttavia, è necessario prevedere un tempo sufficiente per la preparazione e il follow-up delle lezioni, il tempo di autoapprendimento e la relazione pratica. Quanto tempo dipende dalle vostre conoscenze pregresse, dal vostro stile di lavoro e dalla vostra velocità di apprendimento. Per precauzione, vi consigliamo di prevedere almeno 4-6 ore a settimana.

Laurea, diploma e titolo

L'Esame professionale per specialisti della manutenzione si svolge ogni anno a giugno e ottobre (a partire dal 2021), a condizione che almeno 12 candidati soddisfino i requisiti di ammissione, altrimenti almeno ogni due anni. Può essere sostenuto in una delle tre lingue ufficiali: tedesco, francese o italiano.

L'esame federale si compone di quattro parti, organizzate come segue:

1. Scrivere una relazione pratica: preparata in anticipo, per iscritto:I candidati presentano una relazione pratica alla segreteria d'esame 8 settimane prima dell'inizio dell'esame. Essa fa parte dell'ammissione all'esame federale. La relazione pratica deve soddisfare i requisiti relativi alla portata e al contenuto. Oltre al frontespizio, al CV e alla descrizione dell'attività di manutenzione, comprende anche la documentazione di un incarico di manutenzione nell'azienda del candidato. Se la relazione pratica non soddisfa i requisiti, deve essere rettificata entro due settimane. Se la richiesta di rettifica non viene soddisfatta o se la relazione pratica non soddisfa ancora i requisiti, il candidato non sarà ammesso all'Esame professionale.
2. Discussione degli esperti sulla relazione pratica: 60 minuti, orale (ponderata 2 volte):Nel colloquio con l'esperto, i candidati presentano innanzitutto le affermazioni principali della relazione pratica. Quindi rispondono alle domande approfondite degli esperti sulla relazione pratica e a domande generali sulla manutenzione tecnica.
3. Conoscenza del settore: 120 minuti, scritto (ponderazione 1 volta):Nell'esame scritto, i candidati lavorano su vari mini-casi specifici del settore, ossia descrizioni di situazioni lavorative che devono analizzare, valutare e risolvere. Attualmente l'Esame professionale può essere sostenuto nei seguenti settori:
   - Macchine e sistemi
   - Edifici e servizi per gli edifici
   - Elettricità
   - Ospedale, clinica, casa
   - Immobili, tessuto edilizio.
4. Manutenzione tecnica: 120 minuti, scritta (ponderazione 1):I candidati affrontano domande teoriche e applicative di carattere generale, indipendenti dal settore, sulla manutenzione tecnica, alle quali rispondono per iscritto.

Diploma e titolo

I diplomati dell'Esame professionale ricevono un attestato professionale federale e sono autorizzati a utilizzare il titolo riconosciuto e protetto a livello federale di "Specialista in manutenzione con attestato federale".

In francese: "Agent de maintenance / Agente di manutenzione con brevetto federale".

In italiano: "Specialista in manutenzione con attestato professionale federale".

In inglese: "Maintenance specialist, Federal Diploma of Higher Education" (Attenzione: solo una traduzione/raccomandazione, non un titolo protetto)