Mitarbeitende aus Industrieunternehmen, Handelsunternehmen oder industrienahen Dienstleistungsunternehmen, welche Wertschöpfungsprozesse gestalten und führen, sind die Zielgruppe des Zertifikatslehrgangs. Sie arbeiten etwa in der Logistik, dem Supply Chain Management und dem Operations Management. Auch Mitarbeitende aus dem Kundendienst, dem Prozessmanagement und der Auftragsabwicklung von Industrie- und Dienstleistungsunternehmen sind bei dieser Weiterbildung angesprochen, die mit dem Gestalten und Führen von Service-Prozessen betraut sind.

Eine Zulassung zum Weiterbildungslehrgang in Operations Management ist mit Hochschulabschluss und drei Jahren Berufserfahrung ebenso wie ohne Hochschulabschluss möglich. Personen, welche kein Hochschuldiplom besitzen, müssen jedoch über eine qualifizierte Weiterbildung, etwa eine Höhere Fachprüfung oder ein HF-Diplom verfügen und mindestens fünf Jahre Berufspraxis vorweisen können. Die Studienleitung entscheidet dabei individuell über die Zulassung.

Ein CAS (Certificate of Advanced Studies) ist ein Weiterbildungsabschluss an einer Hochschule.

• Dauer: In der Regel 1 Semester berufsbegleitend
• Titel: "Certificate of Advanced Studies in (Thema)"
• Anerkennung: Internationale Vergleichbarkeit via ECTS-Punkte
• ECTS-Punkte (European Credit Transfer System = Internationale Leistungspunkte)

Zwei Module sind für den Zertifikatslehrgang zu besuchen, zum einen die „Grundlagen des Operations Management“ und zum anderen das Wahlpflichtmodul „Operations in Industrie und Handel“ oder „Service Operations“.

Dieser Zertifikatslehrgang kann bei Interesse zusammen mit anderen CAS zu den Masterstudiengängen MAS Supply Chain & Operations Management; MAS Digitale Transformation; MAS Wirtschaftsinformatik oder MAS Business Analysis erweitert werden.

Operations Strategie, Digitalisierung und Operations, Design der Operations, Verbessrungskonzepte, ERP-Systeme / Kapazitätsmanagement, sowie Unternehmensethik und Globalisierung sind Inhalte der Weitebildung in Operations Management. Hinzu kommen die Schwerpunkte aus der gewählten Vertiefungsrichtung. Diese sind in „Service Operations“ etwa Qualitätsmanagement, Controlling, Konzepte und Digitalisierung in Service Operations, End to End Prozessmanagement sowie Neue Organisationskonzepte. Industrie 4.0, Simulationen-Einsatz in den Operations, Konzepte im Handeln sowie Konzepte in der Industrie sind hingegen Themenschwerpunkte des Wahlpflichtmoduls „Operations in Industrie und Handel“.

Insgesamt 14 Präsenztage umfasst der CAS Operations Management. Er wird mit 12 ECTS verrechnet. Jedoch ist neben den Präsenzveranstaltungen (freitags und samstags) auch ausreichend Zeit für das Selbststudium einzuberechnen.