CAS Conseil en communication (HES)  (Kreuzlingen):
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Les activités suivantes font partie du conseil en communication pour les PME :

• Conseiller les PME dans l'élaboration de stratégies de publicité et de relations publiques
• Analyse de la situation actuelle dans le cadre de la planification média
• Développement de stratégies de communication
• Identifier les groupes cibles, les canaux de communication et les multiplicateurs
• Créer des contenus
• mettent en œuvre des mesures de communication et les contrôlent
• délèguent des tâches à des collaborateurs et à des prestataires de services spécialisés

Réfléchissez à la formation de conseil en communication que vous souhaitez suivre :

• Examen professionnel de spécialiste en communication
• Examen professionnel supérieur de responsable de la communication
• CAS Conseil en communication

Pour être admis à la filière de formation continue CAS en conseil en communication dans une Haute école spécialisée, les participants doivent être titulaires d'un diplôme d'une haute école et disposer d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans une fonction de direction (de projet), dont trois ans dans le journalisme ou la communication organisationnelle. Alternativement, les professionnels sans diplôme universitaire peuvent être admis "sur dossier", à condition qu'ils puissent justifier de qualifications et d'expériences comparables. Un entretien d'admission est obligatoire pour toutes les personnes intéressées.

L'offre de formation en conseil en communication est un certificat spécialisé de niveau universitaire qui débouche sur un Certificate of Advanced Studies CAS. Le certificat CAS fait partie du programme de master MAS Communication Management and Leadership, mais peut également être suivi indépendamment.

Communication Le conseil comprend les éléments suivants :

• préparation, comme la lecture et la réflexion, la vérification des informations et la planification du déroulement de la consultation
• Réfléchir à la situation
• Adapter la mission et gérer les attentes, obtenir un feedback
• Garder une vue d'ensemble
• Analyser ensemble pour tirer les bonnes ficelles et apporter des changements

Le CAS Conseil en communication permet d'acquérir des compétences approfondies dans le domaine des processus de conseil, de la communication de conseil et du conseil systémique en tenant compte des connaissances et des modèles actuels. La formation vous permet de développer de manière ciblée vos capacités professionnelles en matière de coaching médiatique ainsi que de conseil stratégique en communication et d'élargir vos compétences personnelles grâce à la supervision et à l'intervision.

Un conseiller en communication doit posséder les qualités personnelles suivantes :

• Orientation client
• Compétence en matière de conseil
• bonne capacité de compréhension
• pensée orientée vers les solutions
• capacités conceptuelles et organisationnelles
• Grand angle
• Capacité à évaluer les risques
• Flexibilité

Voici ce que l'on apprend dans un CAS de conseil en communication :

• Conseil en communication
• Communication de conseil, y compris les pratiques individuelles telles que l'analyse des entretiens, la négociation, l'analyse, la conception
• Contextes de consultation :
  • Communication stratégique
  • Communication visuelle
  • Transformation numérique, stratégie et organisation
  • Création et gestion d'agences
  • Développement organisationnel
• Formes de consultation :
  • Formats d'ateliers
  • Conseil en gestion
  • Modération
  • Médiation
  • Communautés de pratique
• Transformations telles que la supervision de groupe, l'analyse d'entretien, le suivi de portefeuille, le coaching, etc.

Les points suivants sont importants pour un conseil stratégique en communication :

• Fixer ensemble des objectifs clairs (le conseiller essaie de déceler les problèmes)
• Oser la nouveauté, mais seulement sur la base de l'existant
• Écouter, émettre des hypothèses, les vérifier, connaître le client
• Développer des solutions par le dialogue

Dans le conseil en communication marketing, on travaille généralement dans une agence et les entreprises ou organisations font généralement appel à des consultants externes. On est donc employé par des agences de relations publiques ou de communication et on travaille en tant que prestataire de services externe pour des entreprises. Alternativement, de nombreuses conseillères en communication exercent leur métier en tant qu'indépendantes. Dans ce cas, elles font souvent appel à leur réseau personnel de contacts et de prestataires de services.