Introduction à la gestion de la qualité (Cert.)  (Région Zentralschweiz):
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Un cours d'introduction à la gestion de la qualité par correspondance est idéal pour tous ceux qui souhaitent apprendre de manière flexible et sans contrainte de temps ou de lieu. La formation de base et la position actuelle dans une entreprise ne jouent aucun rôle. Une formation à distance convient à toutes les personnes intéressées qui sont prêtes à apprendre de manière autonome.

La formation à distance Introduction à la gestion de la qualité s'articule généralement autour des contenus suivants (les désignations des contenus de formation peuvent varier d'une école à l'autre) :

• Bases de la gestion de la qualité (p. ex. notion, signification et objectifs de la qualité, développement et utilité de la gestion de la qualité, rôles dans la gestion de la qualité)
• Normes et standards (par ex. ISO 9001, y compris la structure et les exigences, les processus de certification et l'accréditation)
• Systèmes et documentation de gestion de la qualité (par exemple, mise en place d'un système de gestion de la qualité, description des processus, instructions de procédure, manuels)
• Orientation processus & méthodes qualité
• Outils de gestion de la qualité
• Audits internes et contrôle qualité (p. ex. bases de la méthodologie d'audit, planification et réalisation d'audits internes, gestion des écarts et mesures correctives)
• Satisfaction des clients & communication (par ex. mesure et analyse de la satisfaction des clients, gestion des réclamations)

Veuillez noter que les programmes d'enseignement peuvent varier d'un prestataire à l'autre. Si tu souhaites savoir quelles sont les priorités de cette formation, utilise notre formulaire de contact pour entrer directement en contact avec l'école concernée ou la bonne personne de contact.

Il faut compter environ CHF 1'000 pour le cours par correspondance Introduction à la gestion de la qualité, environ CHF 1'600 pour le cours de formation continue de la SQS et environ CHF 1'350 pour le cours de deux jours de la SAQ-QUALICON. Veuillez vous renseigner directement auprès des prestataires.

Oui, des séminaires d'introduction à la gestion de la qualité et des processus selon la norme ISO 9001:2015 sont également proposés, par exemple par la SQS, l'Association suisse pour les systèmes de qualité et de management. SAQ-QUALICON propose, en plus d'un séminaire sur les connaissances de base, un cours d'assistant(e) en gestion de la qualité pour tous ceux qui souhaitent se pencher avant tout sur la norme ISO 9001.

Les cadres et les collaborateurs de l'assurance qualité et des domaines apparentés sont tout autant concernés par un cours d'introduction à la gestion de la qualité que les nouveaux venus dans la gestion de la qualité en entreprise.

Les groupes cibles et les conditions d'admission sont définis de manière indépendante par les écoles. Il peut donc y avoir de légères différences d'une école à l'autre.
Nous vous recommandons donc de contacter directement l'école de votre choix via notre formulaire de contact ou de vous adresser directement à la bonne personne en cliquant sur le bouton "Poser une question" - rapidement, facilement et sans engagement.

Une introduction à la gestion de la qualité se déroule généralement sur un ou deux jours. Il en va autrement pour la formation à distance de Laudius, qui s'étend sur cinq mois, à raison d'environ cinq heures par semaine.