Les principales tâches des emplois d'agent d'exportation sont les suivantes :

• Saisie des commandes entrantes
• Commande auprès des fournisseurs
• Demande et établissement des documents d'exportation nécessaires comme les certificats d'origine, les certificats
• Traitement des opérations de crédit documentaire, d'encaissement documentaire et de garanties bancaires
• Préparation des documents de transport et passation des ordres d'expédition
• Facturation et suivi des encaissements
• Traitement des cas d'assurance
• Contact téléphonique et écrit avec les clients, les fournisseurs, les banques, les transporteurs, les autorités et les compagnies d'assurance.

La formation d'agent(e) export avec certificat dure environ cinq à six jours ou douze soirées. S'y ajoute une journée de préparation à l'examen. Il faut en outre passer l'examen final.

La formation d'agent(e) d'exportation permet d'acquérir de solides connaissances dans le domaine du commerce international de marchandises ainsi que dans les bases juridiques et logistiques de l'exportation. Les contenus suivants sont typiquement au centre de la formation :

• Relations économiques et commerciales internationales
• Signification et application des Incoterms
• Procédures douanières, classement tarifaire et tarif douanier international
• Collaboration avec différents types de partenaires de distribution
• Organisation de l'expédition et déroulement pratique de l'exportation
• Établissement de certificats d'origine corrects et utilisation de carnets ATA
• Traitement des crédits documentaires et des encaissements ainsi que des garanties bancaires
• Détermination de l'origine des marchandises, accords de libre-échange et règles d'origine
• Régimes de TVA applicables aux échanges transfrontaliers de marchandises

Ces thèmes préparent au rôle central dans la logistique d'exportation - de l'établissement des documents à la livraison sûre de la marchandise à l'étranger en passant par les formalités douanières.

Étant donné que les écoles et les établissements d'enseignement peuvent élaborer leurs propres programmes, les contenus peuvent varier dans le détail. Il convient donc de se renseigner directement auprès de l'école concernée pour connaître la matière concrète. Utilise notre formulaire de contact pour transmettre ta question directement à l'école appropriée.

Les gestionnaires d'exportation ont les responsabilités suivantes :

• pour le traitement administratif, dans les délais et à un coût optimal, des commandes d'exportation entrantes pour les régions et les clients dont il a la charge
• organise son espace de travail de manière autonome
• activités administratives liées au traitement des dossiers d'exportation
• a un pouvoir d'action collectif
• signe la correspondance avec un autre signataire autorisé

Le groupe cible d'une formation continue d'agent d'exportation est :

• Préparation des collaborateurs qui sont nouvellement confrontés à la gestion des exportations de marchandises
• les personnes en reconversion professionnelle qui souhaitent travailler dans l'export dans un avenir proche et améliorer leurs chances sur le marché du travail
• s'adresse à tous les collaborateurs travaillant à l'export qui souhaitent rafraîchir leurs connaissances ou avoir une vue d'ensemble des affaires à l'export
• en tant que mesure de promotion générale de la relève

Le groupe cible et les conditions d'admission sont définis de manière indépendante par les écoles. Il peut donc y avoir de légères différences d'une école à l'autre.
Nous vous recommandons donc de contacter directement l'école de votre choix via notre formulaire de contact ou de vous adresser directement aux bons interlocuteurs en cliquant sur le bouton "Poser une question".

Les diplômes suivants sont possibles dans le traitement des dossiers d'exportation :

• Diplôme des Chambres de commerce et d'industrie suisses (CCIS)
• Certificat du fournisseur

Cette formation donne une bonne base pour des formations plus poussées comme les cours de "spécialiste du commerce extérieur" pour préparer l'examen professionnel et, plus tard, de "responsable du commerce extérieur" pour l'examen professionnel supérieur.