La formation d'employé(e) de commerce CFC se déroule d'une part en entreprise et d'autre part à l'école professionnelle. Ce "système de formation dual" offre une formation de haute qualité et ensuite un accès direct au marché du travail. C'est un facteur de réussite de l'économie suisse.

Selon les diplômés, une formation d'employé(e) de commerce (CFC) permet d'atteindre les objectifs suivants :

• ouvrir la voie vers le monde du travail grâce à une formation de base en gestion d'entreprise
• Profilage du diplôme en fonction de vos points forts et de vos intérêts : en mettant l'accent sur la finance, la technologie, la communication dans la langue locale ou la communication en langues étrangères - et documentation dans votre portfolio personnel en ligne
• Acquisition d'un savoir-faire spécifique à la branche de l'une des 19 branches de formation d'employé(e) de commerce CFC
• se familiariser avec différents domaines d'activité grâce à une formation pratique dans différentes unités organisationnelles des entreprises et mieux connaître ses propres capacités grâce à la formation d'employé(e) de commerce (CFC)
• être un talent polyvalent au bureau, orienté vers l'organisation et le service, et exercer des activités variées
• prendre en charge ou assumer la responsabilité de tâches exigeantes dans le domaine de la gestion et de l'administration
• Obtenir le certificat fédéral de capacité (CFC) d'employé(e) de commerce
• en tant que généralistes, les employés de commerce ont de nombreuses possibilités de développement après leur apprentissage de commerce
• Accès à la formation professionnelle supérieure pour le brevet fédéral ou la qualification pour l'école professionnelle supérieure

Les possibilités de formation continue d'un(e) employé(e) de commerce après le CFC sont multiples. Outre divers cours proposés par des écoles professionnelles, des instituts de formation continue ainsi que des associations professionnelles et sectorielles, il existe de nombreuses possibilités de formation continue des employés de commerce à différents niveaux.

Options possibles de formation continue après un apprentissage de commerce :

• Examen professionnel (EP) - brevet fédéral par exemple dans les domaines de la finance et de la comptabilité, du marketing, des RH ou de la fiduciaire
• École supérieure de banque, de gestion d'entreprise ou d'assurance, etc.
• Haute école spécialisée - Bachelor of Science (HES) en économie d'entreprise ou en ingénierie économique, etc.

Même avec une formation commerciale de base, la formation continue après l'apprentissage de commerce est importante - après tout, on n'a jamais fini d'apprendre !

• Employé(e) de commerce CFC Chimie
• Employé(e) de commerce CFC Agence de voyages
• Employé(e) de commerce CFC Hôtel-Gastro-Tourisme HGT
• Employé(e) de commerce CFC Logistique d'expédition internationale
• Employé(e) de commerce CFC Banque
• Employé(e) de commerce CFC Métier de l'automobile
• Employé(e) de commerce CFC Assurances privées
• Employé(e) de commerce CFC Hôpitaux / Cliniques / Homes

La voie de la formation commerciale d'employé(e) de commerce CFC passe classiquement par un emploi en tant qu'apprenti(e) dans une entreprise formatrice et par la fréquentation de l'école professionnelle certains jours de la semaine.

Il existe également une alternative qui permet de suivre la formation commerciale dans une école de commerce sans passer par une entreprise formatrice (la formation initiale organisée en école). Au début, la formation commerciale de base est dispensée dans le cadre d'une formation purement scolaire. Cela permet de prendre une avance importante pour le stage en entreprise - par exemple pour les apprentis qui n'ont pas trouvé à temps une place d'apprentissage dans le domaine commercial. Suivent ensuite deux semestres dans des entreprises de stage. Ces places de stage sont parfois proposées par les écoles ou les apprentis bénéficient d'un bon soutien dans leur recherche. Certaines écoles complètent l'activité de stage par un soutien scolaire. Dans la plupart des écoles, le dernier semestre est à nouveau un semestre scolaire qui prépare à l'examen de fin d'apprentissage, appelé procédure de qualification.

Les avantages d'une formation d'employé(e) de commerce CFC sous forme scolaire avec stage par rapport à un apprentissage de commerce sont par exemple

• Formation reconnue et de qualité sans place d'apprentissage en entreprise
• Combinaison idéale de l'école et de la pratique de bureau
• Tout d'abord, apprentissage concentré des principales connaissances et compétences de la formation commerciale
• Aide à la recherche de places de stage, voire placement de celles-ci
• Certificats internationaux intégrés dans la formation (langues étrangères, informatique)
• Au cours de la formation, deux diplômes VSH reconnus dans toute la Suisse sont obtenus (diplôme de bureautique et diplôme de commerce).

Pendant l'apprentissage commercial (apprentissage de commerce), l'école professionnelle vous transmet de manière pratique les connaissances théoriques et les compétences dont vous avez besoin pour votre activité pratique d'employé(e) de commerce avec certificat fédéral de capacité (CFC). Ces compétences sont définies dans l'ordonnance du SBFI sur la formation professionnelle initiale.

La matière à apprendre pour les employés de commerce CFC comprend des compétences professionnelles, des compétences méthodologiques ainsi que des compétences sociales et personnelles et est répartie dans les cinq domaines de compétences opérationnelles suivants :

• Agir dans des formes de travail et d'organisation agiles
• Interagir dans un environnement de travail en réseau
• Coordonner les processus de travail de l'entreprise
• Créer des relations avec les clients et les fournisseurs
• Utiliser les technologies du monde du travail numérique

La fréquentation de cours facultatifs pendant la formation d'employé(e) de commerce CFC n'est pas obligatoire. Tous ceux qui obtiennent de bons résultats à l'école et en entreprise peuvent choisir des cours facultatifs à leur convenance, mais en général seulement à partir de la deuxième année d'apprentissage. Les cours facultatifs offrent la possibilité d'acquérir des qualifications supplémentaires et de prendre ainsi une longueur d'avance sur les autres apprentis de commerce. Cela vous donne un grand avantage lors de la recherche d'un emploi. Pendant la formation CFC, vous pouvez par exemple choisir des cours de langue avec des diplômes de langue, par exemple en anglais avec un certificat de Cambridge (First Certificate in English oft he University of Cambridge - FCE, Certificate in Advanced English - CAE,...) ou en français avec le DELF B1 (Diplôme d'études en langue française). D'autres cours libres d'apprentissage commercial sont également possibles, par exemple en informatique avec préparation au SIZ (Certificat suisse d'informatique). Dans le cadre de la formation CFC, les cours facultatifs peuvent être suivis pendant le temps de travail et comptent comme tels. Toutefois, vous ne pouvez pas y consacrer plus d'une demi-journée de travail par semaine.