Coaching de crise : maîtriser les situations de vie difficiles

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Coaching de crise : maîtriser la crise avec succès

Le coaching de crise offre aux personnes en situation difficile un soutien et une orientation, tout en les aidant à surmonter la situation difficile. En cette époque exigeante et trépidante, de nombreuses personnes se retrouvent à un moment ou à un autre de leur vie dans une situation où elles ne savent plus où donner de la tête. Les raisons peuvent être d'ordre privé ou professionnel. Des blocages, des peurs, une perte de repères à différentes étapes de la vie peuvent nécessiter un coaching de crise. La situation actuelle de la personne en quête de conseils est analysée, réfléchie et ordonnée, puis des mesures sont prises en vue d'un changement positif.

Un spécialiste du coaching de crise aide les personnes en quête de conseils à se confronter à des schémas de pensée et de comportement bien ancrés. Il ou elle écoute, comprend et aide à accepter la situation actuelle telle qu'elle est, sans jugement ni reproche. Dans une étape suivante, le coaching de crise initie de nouvelles façons de penser, ce qui permet d'identifier et d'appliquer de manière efficace des possibilités d'action alternatives. Il s'agit ainsi de briser des schémas figés et de construire et consolider de nouveaux points de vue.

Le coaching de crise requiert une participation active de la part de la personne en quête de conseils ainsi qu'une disposition à l'autoréflexion. En effet, il s'agit d'un processus d'accompagnement au cours duquel des possibilités et des voies sont indiquées, mais c'est en fin de compte à la personne coachée de changer efficacement sa situation personnelle. Le coaching ne peut que fournir des outils et un soutien sur le chemin de la réussite.

Les situations suivantes - entre autres - peuvent éventuellement nécessiter un coaching de crise :

  • Crises personnelles
  • Conflits dans la vie professionnelle et/ou privée
  • Menace de perte d'emploi ou de licenciement
  • maladie ou accident nécessitant un changement professionnel
  • Maladie, accident ou décès d'un proche
  • Séparation
  • Difficultés financières
  • Harcèlement moral

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Questions et réponses

Le coaching de crise est proposé par des professionnels formés. Il peut s'agir de coachs certifiés, de médiateurs, mais aussi de psychologues.

Lorsque des personnes sont confrontées à une crise dont elles ne peuvent plus se sortir elles-mêmes, elles sont en bonnes mains dans un coaching de crise. Il est important de distinguer qu'un coaching n'est pas une thérapie, mais un guide pour s'aider soi-même. Il ne s'adresse donc pas à des personnes souffrant de maladies psychiques, mais à des personnes saines et stables qui se trouvent confrontées à une situation qui les dépasse. Chacun et chacune d'entre nous peut se retrouver un jour à un tel moment de sa vie - et le coaching de crise peut alors être d'une grande aide.

Le coaching de crise est très individuel et dépend de l'état de la personne coachée. En général, cette méthode permet de travailler sur une gestion équilibrée des émotions et des pensées. Il s'agit de gérer les peurs et de briser des schémas de comportement et de pensée bien ancrés. Le coach de crise analyse la situation actuelle avec la personne à coacher, l'amène à réfléchir sur elle-même et lui montre comment agir différemment à l'avenir.

Le coaching de crise est l'accompagnement de personnes dans des situations de vie difficiles. Il s'agit principalement de deux choses, à savoir les mesures immédiates et la prévention. Un coach de crise aide son client à prendre des mesures immédiates pour atténuer la crise actuelle. Dans une perspective de durabilité et de long terme, il travaille ensuite sur des mesures de prévention afin d'éviter autant que possible les crises futures ou du moins d'apprendre à les gérer différemment.

En règle générale, le coaching de crise ne peut pas résoudre le problème réel de la personne coachée. En d'autres termes, il ne peut pas faire disparaître comme par magie des problèmes financiers ou annuler un divorce ou la perte d'un proche. Le coaching de crise soutient le client ou la cliente dans une situation stressante et lui indique des moyens de mieux la gérer. Ainsi, les personnes prises en charge en situation de crise retrouvent courage et confiance afin de gérer au mieux la situation stressante actuelle.

Direction éditoriale :

Stefan Schmidlin

Stefan Schmidlin, conseil en formation, Content-Team Modula AG

Sources

Site web duSecrétariat suisse pour la formation, la recherche et l'innovation SEFRI, site webwww.berufsberatung.ch(portail d'information officiel suisse de l'orientation scolaire, professionnelle et de carrière) ainsi que les sites web et autres informations des associations professionnelles et des prestataires de formation.

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