Assistant(e) médical(e) (CFC)  (Rapperswil):
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Une assistante médicale titulaire d'un Certificat fédéral de capacité coordonne les rendez-vous de la journée.
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Questions et réponses

L'assistant(e) médical(e) est une interface centrale entre les patients, les médecins et l'administration. Contrairement au personnel soignant, il travaille principalement dans des structures ambulatoires telles que les cabinets médicaux ou les centres ambulatoires. Alors que les professions de soins sont davantage axées sur la prise en charge dans le domaine hospitalier, l'assistant(e) médical(e) assume de nombreuses tâches organisationnelles et techniques. Il s'agit notamment de tests de laboratoire, d'assistance lors de petites interventions et de coordination des processus dans le cabinet. La profession requiert des connaissances médicales de base, des compétences administratives ainsi qu'un bon sens de la communication. En raison de leur formation étendue, il est possible d'exercer la profession dans différentes spécialités médicales. Il s'agit d'un choix de carrière attrayant pour les personnes intéressées ayant des compétences organisationnelles et un intérêt pour la médecine.

La formation d'assistant(e) médical(e) pour adultes se distingue principalement par sa structure temporelle et ses conditions d'accès. Alors que l'apprentissage classique dure trois ans, des modèles de formation abrégés ou modulaires sont souvent proposés aux adultes. La formation d'assistant(e) médical(e) peut être organisée de manière flexible en fonction de la formation préalable et de l'expérience professionnelle. Souvent, la pratique professionnelle dans le milieu médical est prise en compte, ce qui réduit considérablement la durée de la formation. Les contenus tels que les activités de laboratoire, les tâches administratives et l'assistance médicale restent toutefois identiques. Même pour les modèles raccourcis, le diplôme obtenu est un Certificat fédéral de capacité CFC. Il vaut la peine de clarifier précisément les conditions individuelles avant de commencer la formation.

Un(e) assistant(e) médical(e) est responsable des tâches médicales et administratives dans un cabinet médical. Il s'occupe des patients avant, pendant et après le traitement et exécute des actes médicaux simples sous supervision. Il s'agit notamment de prises de sang, d'analyses de laboratoire, d'électrocardiogrammes ou de l'administration d'injections. L'assistante médicale se charge en outre de la planification des rendez-vous, de la facturation avec les caisses d'assurance maladie et de la tenue des dossiers des patients. Le sens de l'organisation, la précision et l'empathie sont des qualités particulièrement recherchées dans ce métier. L'activité est variée et offre un aperçu de différentes spécialités médicales. Des formations continues permettent en outre d'élargir l'éventail des tâches de manière ciblée.

Lors d'une formation MPA pour adultes, des thèmes tels que le secrétariat du cabinet, l'assistance en consultation, le laboratoire du cabinet, la radioprotection et la radiologie sont abordés. Il est ainsi possible d'obtenir un certificat ou un diplôme propre à l'école (en partie avec une autorisation de pratiquer la radiologie reconnue par l'OFSP) en suivant la formation MPA en reconversion professionnelle.

Un changement d'orientation professionnelle est également possible pour les personnes sans connaissances médicales préalables, pour autant qu'elles remplissent certaines conditions. En font généralement partie une profession achevée avec CFC ainsi qu'une grande motivation à se familiariser avec un nouveau domaine spécialisé. La réinsertion professionnelle des assistantes médicales se fait généralement par le biais d'une formation raccourcie ou de filières de formation proches de la pratique avec un encadrement intensif. Les contenus comprennent aussi bien des bases théoriques telles que l'anatomie et la pathologie que des compétences pratiques dans la prise en charge des patients. Les tâches administratives, telles que l'organisation des rendez-vous et la facturation, font également partie de la formation. Une expérience professionnelle préalable dans le domaine commercial ou social peut être un avantage. Un conseil éclairé permet de déterminer les voies les plus adaptées à chaque individu.

La formation d'assistante médicale en tant qu'apprentissage est conçue comme un système de formation dual qui combine formation scolaire et expérience pratique dans un cabinet médical. Les apprentis fréquentent régulièrement l'école professionnelle pendant trois ans et effectuent en même temps leur formation pratique dans l'entreprise. La formation d'assistante médicale comprend entre autres des thèmes tels que l'anatomie, la documentation médicale, la technique de laboratoire ainsi que les entretiens avec les patients. Une grande partie du travail s'effectue en contact direct avec les gens, ce qui exige de l'empathie et des talents d'organisation. Des cours interentreprises supplémentaires permettent de développer de manière ciblée des compétences spécifiques. Une fois le diplôme obtenu, le CFC est délivré. Les personnes qui optent pour ce métier doivent aimer les thèmes médicaux et les tâches administratives.

Une reconversion professionnelle d'assistante médicale convient particulièrement aux adultes qui ont déjà terminé une formation professionnelle dans un autre domaine et qui souhaitent se réorienter professionnellement. Cette reconversion permet d'apprendre le métier d'assistante médicale en moins de temps. La condition préalable est en général un Certificat fédéral de capacité (CFC) dans une profession reconnue, souvent complété par une expérience professionnelle dans le domaine de la santé ou une affinité avec les thèmes médicaux. Selon le prestataire, la reconversion MPA est proposée à plein temps ou en cours d'emploi. Les contenus tels que la prise en charge des patients, les processus administratifs et l'assistance médicale sont au centre de la formation. La reconversion est particulièrement adaptée aux personnes qui travaillent de manière structurée, empathique et responsable. Un conseil personnalisé peut aider à trouver la forme de reconversion qui convient le mieux à chacun.

La formation continue d'assistante médicale offre de nombreuses options de développement professionnel au sein ou en dehors du cabinet médical. Les spécialisations les plus appréciées sont, entre autres, la coordination de cabinet, la gestion de secrétariat médical ou les domaines d'assistance diagnostique. De nombreuses formations continues sont conçues en cours d'emploi et permettent ainsi une planification flexible. Des cours spécifiques dans des domaines tels que la facturation, la gestion des urgences ou l'assistance à la vaccination font également partie de la formation continue des assistantes médicales. Selon l'objectif, il est possible d'obtenir des diplômes reconnus au niveau fédéral ou des formations certifiantes. L'accès à un poste de direction est également soutenu par des qualifications ciblées. Une formation continue est particulièrement adaptée à ceux qui souhaitent approfondir des compétences existantes et gérer activement leur carrière.

MPA est habituellement une formation professionnelle initiale (apprentissage). Une deuxième formation MPA peut également être suivie par la voie duale. Pour cela, une formation continue MPA doit être suivie soit par l'entreprise et l'école professionnelle, soit par la voie purement scolaire dans une école privée. Les deux voies de formation continue MPA conduisent, en cas de réussite, à un Certificat fédéral de capacité.

Direction éditoriale :

Stefan Schmidlin

Stefan Schmidlin, conseil en formation, Content-Team Modula AG

Sources

Site web duSecrétariat suisse pour la formation, la recherche et l'innovation SEFRI, site webwww.berufsberatung.ch(portail d'information officiel suisse de l'orientation scolaire, professionnelle et de carrière) ainsi que les sites web et autres informations des associations professionnelles et des prestataires de formation.

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