Les entretiens avec les employés ont pour but principal de garantir la satisfaction des collaborateurs, de dissiper d'éventuelles ambiguïtés, de clarifier des questions, de discuter de nouveaux domaines d'activité, de mener des négociations salariales, d'évaluer les résultats obtenus et de formuler de nouveaux objectifs. Les supérieurs hiérarchiques et les collaborateurs doivent bien se préparer avant ces entretiens et noter tous les points importants. Les modèles d'entretien d'évaluation et les listes de contrôle sont très utiles à cet effet.

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