Les participants à une formation d'agent(e) de tourisme diplômé(e) ES s'intéressent de près au tourisme et à ses défis, ses particularités et ses interactions de toutes sortes.
La formation leur permet d'acquérir les connaissances et les compétences techniques nécessaires pour réussir dans ce domaine d'activité. La conception et l'importance de la matière enseignée peuvent varier d'un prestataire à l'autre. En règle générale, les thèmes suivants font partie de la matière enseignée :
La théorie est enseignée en se référant constamment à la pratique et en tenant compte des tendances actuelles.
Les spécialistes en tourisme diplômés ES sont en mesure d'assumer des tâches à responsabilité à un niveau de cadre inférieur ou moyen dans des agences de tourisme et de voyages, des hôtels ou d'autres entreprises dans le secteur des loisirs, du tourisme et de l'événementiel.