
L'assistente di direzione con Attestato professionale federale affianca la direzione o l'alta direzione nel lavoro di gestione e si occupa di compiti impegnativi di comunicazione, informazione e amministrazione. Svolge compiti autonomi nei settori del marketing, delle risorse umane, delle pubbliche relazioni e della comunicazione aziendale ed è responsabile dell'organizzazione di riunioni e progetti.
Il programma di formazione per assistenti di direzione è solitamente part-time,il budget può essere limitato e il tempo libero spesso deve essere sacrificato.
La qualifica non è ancora molto conosciuta dai datori di lavoro, anche se la formazione è ben consolidata e sta diventando sempre più popolare.Tuttavia, gli assistenti di direzione sono molto richiesti e le competenze acquisite sono chiaramente definite per tutti dall'organizzazione promotrice dell'Associazione svizzera di commercio.
La posizione di assistente di direzione richiede flessibilità, capacità relazionali, talento organizzativo e di leadership, un elevato grado di orientamento al servizio e buone conoscenze linguistiche.Le richieste che ricevono sono molto varie e spesso devono essere evase rapidamente. Gli orari di lavoro possono essere irregolari. Il carico di lavoro e gli orari dipendono molto dallo stile di gestione e dalle richieste del responsabile di linea. È necessario avere familiarità con molte aree dell'amministrazione aziendale e questi vari argomenti sono trattati anche nel programma di formazione.
Poiché il programma di formazione per assistenti di direzione non è strutturato in modo modulare, i voti e le prestazioni acquisite durante la formazione non vengono accreditati alla fine, ma tutte le competenze richieste vengono verificate nell'esame finale federale annuale della durata di oltre otto ore.La pressione degli esami scritti e orali è altrettanto elevata, ma si viene preparati in modo specifico durante la formazione.
Tuttavia, senza ulteriori qualifiche dopo il programma di formazione per assistenti di gestione, l'avanzamento di carriera è limitato.Le opportunità di promozione sono limitate se non seguono ulteriori qualifiche.
I laureati svolgono generalmente un importante ruolo di coordinamento e mediazione tra superiori, dipendenti e clienti/fornitori/partner commerciali. Sono un importante punto di contatto per dirigenti e dipendenti in una sorta di funzione di hub in vari settori. Lavorano in team all'interno di un'azienda, di un'organizzazione o di un'amministrazione pubblica.