I padri, le madri e le altre figure di assistenza svolgono un compito importante e impegnativo quando si occupano di bambini: come nuovi genitori, nell'educazione dei figli e nell'interazione familiare. Il compito non è sempre facile: situazioni familiari monoparentali e frammentarie, divorzi, rapporti con la scuola, l'attività fisica e i media, ecc. pongono i genitori di fronte a compiti che non sempre riescono a gestire da soli.
I coach per genitori e i consulenti educativi sostengono i genitori e gli assistenti.Aiutano i genitori a organizzare l'educazione e l'istruzione dei loro figli in modo stimolante e responsabile. Forniscono inoltre consulenza ai genitori in situazioni di crisi.
I coach genitoriali e i consulenti educativi sono solitamente liberi professionisti e forniscono i loro servizi sotto forma di corsi, coaching e consulenza individuale, ad esempio.
A seconda dell'obiettivo dell'offerta, la consulenza ai genitori o il parent coaching vengono forniti anche con termini come learning coach, learning consultant, educational coach, mother and father counsellor, parent education, family workshop, ecc.