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Fondazione ITIL, Fondazione ITIL 4, ITIL V4

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Fondazione ITIL 4: imparare la gestione professionale dell'IT

Se avete un certificato ITIL Foundation, avete una cosa sotto controllo: la gestione dei servizi IT. ITIL sta per "IT Infrastructure Library" ed è stato originariamente sviluppato per conto del governo britannico. Tuttavia, oggi si è diffuso ampiamente nei Paesi di lingua tedesca e gode di una sorta di status di standard. ITIL v4 consente di sfruttare al massimo i servizi informatici e digitalizzati, sia per le aziende che per i privati. Sempre orientato alla strategia aziendale e alle esigenze dei clienti, offre ai fornitori di servizi un chiaro modello di capacità. In questo modo è possibile superare e dominare le sfide del cambiamento continuo, in quanto ITIL 4 Foundation supporta una rapida fornitura di valore e qualità per le organizzazioni e i privati.

ITIL v4 fornisce un orientamento ai cambiamenti tecnologici in costante evoluzione della quarta rivoluzione industriale, con robotica, IA, informatica quantistica, Internet delle cose, nanotecnologie, stampa 3D, veicoli autonomi, ecc. ITIL 4 Foundation fornisce una base agile e utile per questa trasformazione digitale, adattando costantemente le risorse digitali, fisiche e umane a questo ambiente complesso e in crescita. L'attenzione è rivolta da un lato al mondo della tecnologia e del business, dall'altro alla trasformazione digitale, a DevOps e all'agilità, mantenendo sempre al centro la prospettiva futura. Questo supporta una visione olistica della disponibilità di servizi e prodotti.

ITIL 4 Foundation si rivolge agli esperti di sviluppo del software e consente ai professionisti della gestione dei servizi e delle organizzazioni di acquisire conoscenze. Un'altra caratteristica importante di questo framework è la promozione della collaborazione, dell'automazione, dell'autenticità e di un modo di lavorare olistico.

Chiunque sia attivo in questo settore o voglia esserlo, non potrà fare a meno di frequentare un corso di formazione o di perfezionamento ITIL Foundation. Richiedete ulteriori informazioni alle scuole di vostra scelta o fissate una consulenza personale.

Domande e risposte

A seconda dell'ente di formazione scelto, i costi per la certificazione ITIL Foundation variano da 1.700 a 2.500 franchi, compresi i costi d'esame.

Di norma, le scuole preparano l'esame ITIL Foundation in tre giorni.

Durante un corso ITIL Foundation v3, i partecipanti acquisiscono importanti competenze relative alla gestione dei servizi IT e a ITIL. Acquisiscono conoscenze su Strategia del servizio, Transizione del servizio, Progettazione del servizio, Funzionamento del servizio e Miglioramento continuo del servizio, Ciclo di vita del servizio, Considerazioni sulla tecnologia e loro interazione. Vengono illustrati i termini e le definizioni più importanti, gli obiettivi e lo scopo, i concetti di base e i principi fondamentali, il valore per l'azienda e i processi della fase di strategia del servizio.

Per i corsi che servono come preparazione agli esami, l'esame ITIL Foundation si svolge come certificazione di livello base nell'ambito del corso l'ultimo giorno.

Il perfezionamento in ITIL Foundation è particolarmente indicato per manager, responsabili di processo, project manager e consulenti che desiderano affrontare in modo approfondito la gestione dei servizi IT e ottimizzare i vantaggi dell'IT per l'azienda. Tra questi, oltre agli specialisti IT, vi sono anche economisti aziendali, amministratori delegati e fornitori di servizi IT.

Nella maggior parte dei casi, non ci sono requisiti specifici per i partecipanti alla formazione ITIL Foundation. Di solito sono sufficienti conoscenze informatiche di base e un interesse per i processi IT.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

Immagine di anteprima del video «4 Schritte zur richtigen Weiterbildung»
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Esperienze di Swisscom dipendenti riguardo a questo corso e a questa scuola. » Più informazioni…
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La "ITIL® Foundation" è la certificazione di base dell'IT Service Management Framework. Offre corsi costituiti da libri fondamentali con processi fondamentali, ovvero i componenti e i processi del ciclo di vita dei servizi IT nella gestione dei servizi IT. ITIL 4 Foundation è rivolto a chiunque abbia bisogno di comprendere i concetti chiave della fornitura di servizi IT e digitali.

Se desiderate completare un esame ITIL Foundation, vi preparerete per questo esame in un seminario e lo completerete l'ultimo giorno del corso. Riceverete quindi la certificazione.

Institut für berufliche Aus- und Weiterbildung IBAW
Pianificare la prossima carriera

Desiderate decollare professionalmente? Sostenere i vostri dipendenti con una formazione continua personalizzata? L'IBAW offre programmi di formazione pratici e di alta qualità per privati e aziende/istituzioni in diverse località della Svizzera.

Il programma copre le seguenti aree:

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Punti di forza: L'Istituto per la formazione professionale IBAW offre programmi di formazione pratica e di alta qualità per privati e aziende/istituzioni in tutta la Svizzera.
Esperienze di Swisscom dipendenti riguardo a questo corso e a questa scuola. » Più informazioni…
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Luoghi: Aarau, Baden, Basel, Bern, Horgen, Luzern, Olten, Rapperswil, Thun, Zug, Zürich
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ITTA - IT Training Academy SA
Da oltre 20 anni, ITTA aiuta le aziende e le organizzazioni in Svizzera e all'estero a sviluppare il potenziale e le competenze dei loro dipendenti. Ci impegniamo a fornire servizi di prima classe che aiutino i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi.

Da oltre 20 anni, ITTA aiuta le aziende e le organizzazioni in Svizzera e all'estero a sviluppare il potenziale e le competenze dei loro dipendenti. Ci impegniamo a fornire servizi di alta qualità che aiutino i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi.
Sconto per i dipendenti di Swisscom: 15% (quando ci si registra tramite questa piattaforma all'indirizzo «Iscrizione al corso» )
Regione: Westschweiz
Luoghi: Genève, Lausanne
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Seewenweg 3
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Fondazione ITIL 4 - Computare AG
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In due giorni, imparerete la terminologia, le strutture, i concetti e i principi di base di ITIL 4. Apprenderete un quadro olistico per la creazione, l'erogazione e il miglioramento continuo di prodotti e servizi basati sulla tecnologia e vi preparerete per l'esame di certificazione.

Con le nuove conoscenze acquisite, aiuterete la vostra organizzazione a stabilire una cultura di gestione dei servizi e ad affrontare le sfide attuali in modo agile, intelligente ed efficiente.
Dopo la formazione, avrete l'opportunità di dimostrare le conoscenze acquisite con un esame online di 60 minuti in tedesco o inglese presso il centro d'esame PEOPLECERT.
Sconto per i dipendenti di Swisscom: 10% (quando ci si registra tramite questa piattaforma all'indirizzo «Iscrizione al corso» )
Regione: Aargau, Basel, Bern, Liechtenstein, Ostschweiz, Tessin, Westschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Luoghi: Reinach
Prossima data di inizio
Online
22.01.2025
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