In molti casi, i pazienti si rivolgono ai terapeuti sperando che il metodo scelto possa alleviare i loro sintomi. Che si tratti di tensione cervicale o di una regolare sensazione di trazione nei muscoli delle cosce, di disturbi alimentari, di problemi gastrointestinali, di forti crampi mestruali o di mal di testa lancinanti, l'elenco potrebbe continuare a lungo. Tuttavia, troppo raramente sono solo i disturbi fisici a dover essere trattati; troppo spesso i fattori sociali e psicologici svolgono un ruolo da non sottovalutare, aggravando il quadro clinico o addirittura provocandolo.

La psicosomatica parte da questo livello e richiede un benessere a livello fisico, psicologico e sociale per mantenere o ripristinare la salute olistica di una persona. Poiché i disturbi psicosomatici non sono determinati esclusivamente da un fattore, non ha senso che un trattamento promettente del paziente ponga rimedio solo agli effetti della malattia, ad esempio un dolore profondo nella parte superiore della schiena, ma anche allo stato mentale.  e l'ambiente sociale esistente del paziente per trovare le possibili cause di questi disturbi ricorrenti. Anche le malattie complesse o croniche sono trattate dalla psicosomatica e dalla medicina psicosomatica, che copre un'ampia gamma di patologie.

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