Im Kurs ITIL 4 Foundation vermitteln erfahrene und akkreditierte Fachleute fundiertes und dichtes, auf die Edition ITIL v4 bezogenes Grundwissen auf dem Gebiet des IT Service-Managements.

Nachdem das IT-Service-Management als System und Beschäftigung an sich vorgestellt wurde, erfolgt eine Ausführung des Service-Lifecycles und des Service Value Systems. Der Kurs lehrt den Kursteilnehmer/innen fundiertes Know-How bezüglich den Ausgangspunkten, dem Konzept und den verschiedenen Formen des ITIL v4- in diesem Kurs selbstverständlich auf der Basis von ITIL 4 Foundation. Des Weiteren lernen die Auszubildenden die Kernpraktiken kennen (Vier-Dimensionen-Modell und
Service-Wert-System) und werden mit den Abläufen und Aufgaben des Service Value System vertraut gemacht (Leitprinzipien, Steuerung, Service-Wertschöpfungskette, Kontinuierliche Verbesserung und Praktiken) .

Nach Abschluss der ITIL 4 Foundation erhalten die Teilnehmenden ein Zertifikat, welches sich internationaler Anerkennung erfreut und eröffnen sich so ausgezeichnete neue und spannende Türen in der Berufswelt.

Ein ITIL 4 Foundation - Lehrgang nimmt drei Tage in Anspruch und richtet sich gezielt an Fach- und Führungskräfte mit einer entsprechenden Grundbildung im IT-Service Management.

Möchten Sie sich im Detail mit dem Kursinhalt und den verschiedenen Angeboten von renommierten Informatik-Schulen befassen und diese vergleichen? Hätten Sie unter Umständen auch Interesse an einer persönlichen Beratung? Brauchen Sie hierzu einen guten Überblick über die gesamten Kursangebote im Bereich ITIL 4 Foundation auch zu anderen ITIL-Lehrgängen? Ohne Kosten oder Verbindlichkeit können Sie hier direkt informative Broschüren bei den einzelnen Bildungsanbietern bestellen.