Das Qualitätsmanagementsystem - kurz QMS - steht für die Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen und bildet so einen wichtigen Teil des funktionalen Managements. Im Praktischen beinhalten die Tätigkeiten von Qualitätsmanager/innen also z.B. die Verbesserung der Kommunikationsstrukturen, die Steigerung und Erhaltung der Kundenzufriedenheit, wie auch die Motivation der Mitarbeiter/innen.

Im Management sollten jedoch auch zahlreiche weitere Managementsystem-Ansätze beachtet werden. So geht es im Management um ein erfolgreiches Zusammenspiel von Managementansätzen zu Qualität, Sicherheit, Umwelt, Kunden, Gesundheit und Soziales. Die Verknüpfung dieser Bereiche wird zusammengefasst auch Integriertes Managementsystem genannt und führt Organisationen in eine erfolgreiche Zukunft mit zufriedenen Kunden und Mitarbeitern. Des Weiteren werden in einem professionellen Qualitätsmanagementsystem auch ökologische, sicherheitstechnische, gesundheitliche und soziale Aspekte berücksichtigt und beachtet.

Interessieren Sie sich für dieses Thema und möchten mehr über Systeme des Qualitätsmanagements erfahren? Auf dem Schweizer Bildungsmarkt gibt es einige äusserst interessante Ausbildungen und Weiterbildungen in diesem Bereich. Sehr empfehlenswert ist z.B. der modular aufgebaute Zertifikatskurs zum Thema Integriertes Managementsystem oder zum/zur Qualitäts- und Prozessmanager/in. Auch Nachdiplomstudiengänge (NDS-HF) sind zu diesem Thema möglich, ebenso wie Certificate of Advenced Studies (CAS) Lehrgänge an Fachhochschulen. Anbieter zu den einzelnen Kursen zu Qualitätsmanagementsystemen finden Sie unter Ausbildung-Weiterbildung.ch.