À quoi ressemble le quotidien professionnel d'une secrétaire médicale ou d'une secrétaire d'hôpital ?

En tant que secrétaire médical(e), vous travaillez dans un cabinet médical, un hôpital, une assurance ou une caisse maladie. Vous gérez l'agenda des consultations, accueillez les patient(e)s, saisissez les données des patient(e)s et créez les dossiers. Au téléphone, vous donnez des renseignements, fixez des rendez-vous et transmettez les demandes. A partir du dictaphone, vous rédigez des rapports médicaux et des certificats et rédigez la correspondance avec les médecins. Vous saisissez également les décomptes de prestations et effectuez les tâches administratives habituelles.

Groupe cible et compétences : A qui s'adresse la formation de secrétaire médical(e), formation continue ? Quelles sont les qualités et les compétences requises ?

La formation de secrétaire médical(e) en tant que deuxième formation s'adresse aux groupes cibles suivants :

Les professionnels qui souhaitent se préparer à une activité professionnelle dans un cabinet médical, un hôpital, une maison de retraite ou de soins ou dans une caisse maladie / assurance maladie et qui disposent de l'une des conditions suivantes :

• Formation médicale ou paramédicale de base
• Formation commerciale de base
• Autre diplôme professionnel ou maturité et expérience professionnelle

La secrétaire médicale et la secrétaire hospitalière doivent posséder les qualités et aptitudes personnelles suivantes :

• Sens de l'organisation
• Capacité de compréhension rapide
• Capacité à travailler en équipe
• Capacité de communication
• Connaissances en informatique
• Une méthode de travail précise
• Flexibilité
• Orientation vers le service et le client

Conditions d'admission à la formation de secrétaire médical(e) / secrétaire d'hôpital :

Pour pouvoir commencer une formation de secrétaire médical(e) et hospitalier(e), vous devez en règle générale remplir les conditions suivantes au début du cours :

• Certificat fédéral de capacité (CFC) dans le domaine commercial ou médical

Ou

• Maturité et expérience professionnelle

Ou

• Autre diplôme professionnel et expérience professionnelle

Et

• Bonne connaissance de l'allemand parlé et écrit (niveau C1)
• Connaissances d'utilisateur IT / connaissances informatiques / MS-Office

Remarque : la formation de secrétaire médicale et hospitalière avec obtention d'un "certificat/diplôme propre à l'école" n'est pas réglementée au niveau fédéral (donc officiellement), ce qui signifie que les conditions d'admission, le contenu de la formation, les coûts, etc. peuvent varier d'un prestataire à l'autre. Il convient d'en tenir compte lors de la recherche de l'école / de la formation qui convient le mieux.

En outre : de nombreuses écoles proposent des cours préparatoires, par exemple en langues, en grammaire allemande, en informatique, en dactylographie, etc. Renseignez-vous directement auprès du prestataire de votre choix pour plus de détails.

Matière à apprendre et contenu de la formation continue

Les contenus d'apprentissage pour la formation de secrétaire médical(e), formation continue sont élaborés par les écoles. La plupart des écoles travaillent en étroite collaboration avec les associations d'hôpitaux et la Société suisse des employés de commerce (SSEC).

Les thèmes suivants sont généralement abordés :

• Anatomie/physiologie
• Pathologie (étude des maladies)
• Pharmacologie (étude des médicaments)
• Terminologie médicale
• Connaissance des hôpitaux / Connaissance de la branche / Tarmed
• Assurance maladie
• Sécurité sociale
• Organisation et administration du cabinet médical
• Correspondance
• Informatique

Remarque : les contenus de formation transmis ou les modules que vous suivez dépendent également du fait que vous suivez la formation avec une formation médicale de base (CFC) ou une formation commerciale de base (CFC).

Coûts et financement de la formation continue

Les coûts varient en fonction de l'école et de l'offre. En général, il faut compter avec les coûts suivants pour la formation de 1 à 2 semestres et en cours d'emploi, formation continue de secrétaire médicale / secrétaire hospitalière :

• Frais de formation :Entre 5 400 et 7 000 francs suisses
  Remarque : les membres de l'association des commerçants peuvent bénéficier d'unRéductionde profiter d'une réduction allant jusqu'à 10%.
• Frais d'examen :Les frais d'examen sont en général déjà inclus dans les frais de formation/cours.
• Certains fournisseurs demandentFrais supplémentairespour
  • Inscription
  • Matériel pédagogique
  • Documents de formation
  • examens internes et formations aux examens
  • Test de simulation

Le mieux est de s'adresser directement au fournisseur de votre choix pour connaître les éventuels frais supplémentaires.

Durée des études, variantes de formation et charge d'apprentissage

• Durée :La formation de secrétaire médical(e) et hospitalier(e) est modulaire et conçue pour être suivie en cours d'emploi. Elle dure de 1 à 2 semestres (selon les prestataires et les offres).
• Heures de cours :Les horaires de cours varient selon les écoles. En règle générale, les cours sont proposés en journée ou en soirée. Les leçons ont alors lieu par exemple chaque semaine, deux jours de la semaine, le soir ou le matin/l'après-midi. Il existe également des offres à plein temps, où les leçons sont suivies un jour par semaine ou le samedi. Des cours intensifs sont également proposés, par exemple du lundi au vendredi, par demi-journée.
• Format des cours :De nombreuses écoles proposent un mélange de cours en présentiel et en ligne (enseignement en ligne, hybride, blended learning) ainsi que de l'auto-apprentissage. Vous pouvez ainsi choisir le format qui vous permet de concilier au mieux la formation continue avec la famille, le travail et les loisirs.
• effort d'apprentissage :Grâce au concept de formation continue en cours d'emploi, vous pouvez immédiatement mettre en pratique et approfondir la matière enseignée. Néanmoins, vous devez prévoir suffisamment de temps pour la préparation et le suivi des cours ainsi que pour l'auto-apprentissage - le temps nécessaire dépendra de vos connaissances préalables, de votre style de travail et de votre rythme d'apprentissage. Par mesure de précaution, nous vous recommandons de prévoir au moins 4 à 6 heures par semaine.

Remarque : certaines écoles proposent des "leçons d'essai". Vous avez ainsi la possibilité de vous faire une idée de l'enseignement et de l'atmosphère d'apprentissage. Des aspects importants sur le chemin de la réussite. Contactez directement l'école de votre choix pour une leçon d'essai.

Diplôme et titre

Dans le cadre de la formation de secrétaire médical(e) / secrétaire hospitalier(e), chaque module, c'est-à-dire chaque matière, est généralement examiné séparément et terminé de la même manière (examens dits intermédiaires).

Mais certaines écoles organisent également des examens finaux, au cours desquels la matière enseignée est interrogée et testée lors d'un grand examen à la fin de la formation.

Veuillez vous renseigner directement auprès du prestataire de votre choix pour savoir quel système d'examen l'école utilise.

Diplôme et titre

Les personnes ayant réussi l'examen reçoivent le certificat/diplôme propre à l'école "Secrétaire médicale et hospitalière (sigle de l'école) / Secrétaire médicale et hospitalière (sigle de l'école)".

Que signifie "certificat / diplôme propre à l'école" ?

Les certificats d'écoles ou d'organisations (appelés certificats propres à l'école) ne sont pas reconnus par l'Office fédéral de la formation professionnelle (OFFT). Cela ne signifie pas pour autant que ces diplômes jouissent d'une moins bonne réputation dans les branches concernées ou qu'ils sont moins bons que les diplômes reconnus au niveau fédéral. Il existe de nombreuses offres de formation qui se terminent par un certificat propre à l'école et qui sont absolument profitables et favorisent la carrière.

Les avantages des certificats propres à l'école sont nombreux :

• Vous avez une durée de cours prévisible, ce qui vous permet d'atteindre rapidement votre objectif de formation.
• Les cours sont proposés à un coût raisonnable.
• Ils offrent une bonne possibilité de se familiariser avec un nouveau thème ou de s'y essayer une fois, ainsi que d'approfondir certains sujets.