Tecnico della logistica EFZ: come si svolge il suo lavoro quotidiano?

La logistica si articola in tre aree di specializzazione: Magazzino, distribuzione e trasporto*:

NelArea magazzinoGli specialisti della logistica assicurano che tutte le merci siano immagazzinate in modo adeguato e registrate correttamente nel sistema informatico. Le merci in arrivo vengono disimballate, controllate in base ai documenti di spedizione e quindi spostate al loro posto nel magazzino con l'aiuto di carrelli elevatori o di speciali sistemi di trasporto. Quando ricevono gli ordini, raccolgono la merce ordinata, la imballano correttamente e la consegnano al corriere insieme ai documenti di consegna. Per garantire che le scorte effettive corrispondano ai dati del sistema informatico, ricontano regolarmente e, se necessario, correggono i dati nel sistema contabile del magazzino.

NelDivisione distribuzionesi occupa della raccolta, dello smistamento e della distribuzione di invii postali come lettere, pacchi e denaro. Gli addetti alla logistica lavorano nei centri di smistamento e distribuzione della Posta o nel servizio di spedizione o espresso della Posta o dei servizi privati di consegna pacchi. Si spostano in auto, in motorino, in bicicletta o a piedi per distribuire gli invii alle famiglie e alle aziende. A seconda della mansione, accettano anche le spedizioni o riscuotono i corrispettivi per le spedizioni in contrassegno.

NelSettore dei trasportiGli specialisti della logistica assicurano che le composizioni dei treni siano montate correttamente e siano pronte quando servono. Comunicano via radio con i macchinisti dei treni di manovra, preparano i treni per la partenza e rilasciano i documenti necessari. Scaricano le merci dai camion in arrivo, accettano i bagagli allo sportello e trasportano le merci nei vagoni ferroviari corretti utilizzando i carrelli elevatori.

* Dal 1° gennaio 2024 è in vigore la nuova ordinanza sulla formazione e il curriculum per la professione di logista. Con questa revisione, ora ci sono solo due specializzazioni nell'ambito della formazione professionale di base per i tecnici della logistica EFZ: Magazzino e Distribuzione. La specializzazione in trasporti si svolge ora come corso indipendente per diventare specialista in trasporti ferroviari EFZ.

Gruppo target e competenze: Per chi è adatta la formazione di recupero ai sensi dell'art. 32 BBV per diventare tecnico logistico EFZ con attestato federale di capacità? Quali sono le qualità e le competenze richieste?

I corsi di preparazione alla procedura di qualificazione per tecnici della logistica EFZ nell'ambito della formazione di recupero ai sensi dell'art. 32 dell'ordinanza sulla formazione professionale (BBV) sono rivolti a professionisti del settore logistico che desiderano prepararsi alla qualifica di apprendista per adulti.

I logisti con attestato federale di capacità devono possedere le seguenti qualità e competenze personali:

• Interesse per i trasporti e la logistica
• Indipendenza, flessibilità, capacità di pianificazione e organizzazione
• Pensiero orientato alla soluzione e al cliente
• Comprensione tecnica
• Senso di responsabilità
• Metodi di lavoro precisi
• affidabilità
• Capacità di lavorare in gruppo

Requisiti per l'ammissione al QV per i tecnici logistici EFZ nell'ambito della formazione di recupero ai sensi dell'art. 32 BBV:

Per l'ammissione alla procedura di qualificazione (esame finale di apprendistato) è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• 5 anni di esperienza professionale, di cui 3 nel settore della logistica (il part-time viene accreditato di conseguenza)
• Patente per carrelli elevatori

Inoltre, è richiesta una conoscenza sufficiente o buona del tedesco (livello B1-B2) e della matematica.

L'ufficio cantonale per la formazione professionale del vostro cantone di residenza decide sull'ammissione alla procedura di qualificazione (QV). Le persone interessate devono presentare la relativa domanda all'Ufficio per la formazione professionale. Quest'ultimo verifica se i requisiti di ammissione sono soddisfatti e decide eventuali esenzioni per la QV (ad esempio, per la parte "formazione generale" dell'esame).

A proposito:L'ammissione al QV non dipende dalla frequenza di un programma/corso di formazione specifico. Si applicano le seguenti informazioni: i professionisti del settore logistico che desiderano completare il QV senza una formazione professionale di base devono acquisire le relative conoscenze professionali e generali. Sono liberi di scegliere come prepararsi al QV. Sono disponibili le seguenti opzioni:

• Visita alla scuola professionale con gli apprendisti
• Frequentare corsi speciali per adulti: per le professioni in cui molti adulti lavorano per ottenere una qualifica professionale, esistono programmi di formazione appositamente studiati per gli adulti. Di solito si svolgono ogni settimana in orario serale e/o il sabato.
• Autoapprendimento: preparazione al QV senza frequentare la scuola, utilizzando il materiale didattico delle scuole professionali.

Oggetto e contenuto della formazione continua / preparazione alla procedura di qualificazione

Il materiale d'esame e di apprendimento è suddiviso nelle seguenti parti:

• Formazione professionale: le basi della professione logistica
• Competenze: conoscenze specifiche a seconda dell'indirizzo scelto: magazzino o distribuzione.
• Educazione generale: Qui vengono insegnate le materie "Lingua e comunicazione" e "Società".
• Corsi interaziendali (ÜK): acquisizione di competenze pratiche di base (in aggiunta alla formazione in azienda e alla scuola professionale)*.

L'argomento delle sezioni relative alle conoscenze professionali e tecniche si basa sulle competenze da insegnare, definite nel piano di formazione per i tecnici logistici EFZ:

Competenza nel campo della logistica:

• Organizzazione degli ordini
• Progettazione e ottimizzazione della distribuzione del lavoro
• Ricezione e gestione delle merci
• Distribuzione di merci
• Elaborazione di spedizioni e ordini di servizio**
• Consegna delle spedizioni e fornitura di servizi**
• Stoccaggio di merci***
• Raccolta di merci***

**Competenze professionali per la specializzazione Distribuzione:

• Accettare le spedizioni e gli ordini di servizio e consigliare i clienti al riguardo
• Raccogliere e ricevere le spedizioni dai clienti
• Preparare le partite per i processi di smistamento
• Smistare e prelevare le spedizioni per le organizzazioni di consegna e prepararle per il trasporto successivo.
• Preparare le spedizioni e le attrezzature di lavoro per il processo di consegna
• Preparare e fornire servizi logistici
• Pianificare e organizzare i processi di distribuzione
• Consegnare le spedizioni e le merci secondo la pianificazione del percorso
• Restituire o smaltire le spedizioni e le merci nella logistica inversa

***Competenze professionali per la specializzazione in logistica:

• Ricevere e gestire le merci e tenere traccia delle scorte
• Stoccare le merci e ottimizzare il magazzino
• Registrare i livelli delle scorte e il flusso delle merci nel sistema e analizzare i dati.
• Determinare il fabbisogno di merci e ottimizzare la prontezza di consegna
• Prelievo e controllo visivo delle merci
• Preparazione e carico della merce prelevata per il trasporto
• Analizzare e ottimizzare i sistemi di commissionamento, in particolare per quanto riguarda il flusso dei materiali, il flusso dei dati e l'organizzazione.

* Nell'ambito della formazione di recupero per adulti ai sensi dell'art. 32 BBV, gli interessati non sono tenuti a frequentare i corsi interaziendali (obbligatori per gli apprendisti regolari). Tuttavia, si consiglia di frequentare questi corsi per garantire una preparazione completa al QV. L'associazione logistica ASVL SVBL offre i corsi corrispondenti.

Costi e finanziamento della formazione continua

In generale, per l'apprendistato logistico a tempo parziale di quattro semestri nell'ambito della formazione di recupero per adulti ai sensi dell'art. 32 BBV, si devono prevedere i seguenti costi:

• Materiale didattico e spese di iscrizione: circa CHF 1.000.
• Lezioni in classi specializzate per adulti (formazione professionale, tecnica e generale): circa 1300-2000 franchi (a seconda della scuola)
• Corsi interaziendali:
  • Modulo üK 1 e üK3 "Ricezione e gestione delle merci": CHF 740.
  • Modulo 4 "Distribuzione delle merci": 270 CHF.
  • Modulo üK 5 G2 "Gestione del magazzino: 500 franchi.
  • Modulo 5 G1A "Formazione come operatore di piattaforme aeree ASFL SVBL": 520 CHF.
  • Modulo 5 G1B "Formazione industriale": CHF 300.
• Patente di guida per carrelli elevatori: tra circa 1200 e 3500 franchi.
• Tassa sul materiale per il QV: 390 franchi.
• Spese di perizia per il QV: tra 150 e 250 franchi (a seconda del cantone).

Il materiale didattico e le tasse di iscrizione sono sempre a carico dello studente. I costi per le materie di istruzione generale possono essere esentati se si dispone di una dispensa da parte dell'Ufficio per la formazione professionale. Anche i costi della formazione interaziendale sono sostenuti solo se si frequenta un corso corrispondente; non sono obbligatori nell'ambito del programma di formazione di recupero per adulti.

Esistono diverse normative in merito all'assunzione dei costi da parte del Cantone.
Alcuni cantoni, ad esempio, concedono borse di studio. Le informazioni possono essere ottenute presso il rispettivo ufficio comunale.

Durata dello studio, orari di insegnamento, numero di lezioni, forma di insegnamento e sforzo di apprendimento

• Durata:Il programma di formazione per adulti dura due anni e si svolge in parallelo al lavoro.
• Orari delle lezioniLa formazione logistica si svolge settimanalmente, di sera o di sabato, a seconda della scuola e del programma.
• Numero di lezioniNumero di lezioni per le conoscenze professionali e specialistiche circa 320 e per l'istruzione generale circa 160 (a seconda della scuola).
• Formato di insegnamento:Le lezioni si svolgono generalmente nei locali della scuola (insegnamento in classe).
• Sforzo di apprendimento:Grazie al concetto extra-lavorativo del programma di formazione continua, è possibile applicare e consolidare subito il materiale didattico nella pratica. Tuttavia, è necessario prevedere un tempo sufficiente per la preparazione e il follow-up delle lezioni e per l'autoapprendimento - la quantità dipende dalle vostre conoscenze pregresse, dal vostro stile di lavoro e dalla vostra velocità di apprendimento. Si consiglia di dedicare almeno 4-6 ore alla settimana per precauzione.

Laurea, diploma e titolo

La procedura di qualificazione (esame finale di apprendistato/LAP) è un esame organizzato a livello centrale che serve a determinare se i candidati hanno acquisito le competenze necessarie per svolgere con successo l'attività professionale. Comprende le seguenti parti:

• Lavoro pratico specifico (VPA): 6 ore (ponderazione 50%)
• Conoscenze professionali: 3 ore (ponderazione 20%)
• Educazione generale

Diploma e titolo

I diplomati del programma di formazione ricevono un attestato federale di competenza (EFZ) e sono autorizzati a utilizzare il seguente titolo federale protetto:

• Tedesco: Logistikerin EFZ / Logistiker EFZ
• Francese: Logisticienne CFC / Logisticien CFC
• Italiano: Impiegata in logistica AFC / Impiegato in logistica AFC