La formation certifiante sur le thème du recouvrement s'adresse aux collaborateurs/trices du service de recouvrement et de relance, de la comptabilité des débiteurs et du service de facturation. Il forme les participants de manière à ce qu'ils puissent prendre en charge le traitement des cas de recouvrement de manière autonome, efficace et dans le respect de la loi.

Le cours de diplôme dure un semestre, est organisé en cours d'emploi et s'adresse aux collaborateurs/trices des services de comptabilité et de facturation ou à ceux/celles qui souhaitent s'établir en tant que collaborateur/trice spécialisé/e dans le recouvrement. Le cours comprend tous les thèmes importants qui garantissent une procédure correcte et efficace dans le domaine des rappels :

• Recouvrement de créances
• Gestion de la communication
• Gestion des conflits
• Comptabilité et gestion des comptes
• Poursuite pour dettes
• Droit de la faillite
• Organisation de l'État
• Droit des affaires

Le cours de recouvrement est sanctionné par un certificat de personne SAQ (Swiss Association for Quality) et jouit d'une grande réputation dans la branche. En outre, des cours d'approfondissement recommandés sont proposés après l'obtention du diplôme. Ici, sur la vaste plate-forme de formation suisse, il est possible de contacter directement les différentes écoles, de télécharger des guides gratuits et de commander des brochures d'information détaillées.