Dans la plupart des entreprises, les départements de vente et de distribution contribuent largement au succès commercial et sont donc importants. La preuve en est qu'il existe depuis plus de 20 ans un examen professionnel fédéral dans ce domaine. L'ancienne désignation de coordinateur/coordinatrice de vente a été remplacée en 2009 par le nouveau diplôme de spécialiste de vente avec brevet fédéral. La formation de spécialiste de la vente / spécialiste de la vente compte, selon l'orientation, parmi les 20 à 25 formations continues les plus choisies en Suisse. Une image similaire se dégage des annonces d'emploi : Jusqu'à 5% des postes vacants concernent la vente et exigent par exemple un brevet de vente. L'image des spécialistes de la vente ne rend pas encore partout justice à cette importance de leur travail, mais l'évolution va dans ce sens.