L'eccellenza operativa si concentra sull'ottimizzazione e sul riallineamento di tutti i processi lungo la catena del valore dell'azienda. In particolare, l'attenzione si concentra sull'aumento della produttività, della qualità e delle prestazioni di consegna. Consulting Operational Excellence è quindi l'attività di consulenza per rafforzare la trasparenza e la reattività dell'azienda attraverso le gerarchie e per ottimizzare i singoli processi di lavoro in termini di creazione di valore.

La formazione in Operational Excellence si rivolge a persone con diversi anni di esperienza nella gestione strategica degli acquisti e delle forniture e aiuta manager e junior manager a padroneggiare ancora meglio le sfide di questo ambiente. L'obiettivo è comprendere gli approcci gestionali e implementare quelli selezionati.

Il CAS (Certificate of Advanced Studies) è una qualifica di formazione continua rilasciata da Scuole universitarie.

• Durata: di solito 1 semestre part-time
• Titolo: "Certificato di studi avanzati in (materia)".
• Riconoscimento: comparabilità internazionale tramite punti ECTS
• Punti ECTS (European Credit Transfer System = punti di credito internazionali)

Deployment Business Excellence significa fornire un approccio significativo alla gestione di un'organizzazione o di un'azienda, indipendentemente dalle sue dimensioni. Non riguarda quindi solo i processi lungo la catena del valore, ma l'intera organizzazione di un'azienda. In altre parole, riguarda l'insieme.

In un CAS Operational Excellence apprenderete

• Eccellenza operativa e gestione del miglioramento
• Gestione del cambiamento (change management)
• Eccellenza operativa in un ambiente dinamico
• Progettazione di flussi di valore
• Descrivere i problemi e identificare le esigenze dei clienti
• Raccogliere e analizzare i dati
• Processo creativo con giornata di pratica
• Implementazione di miglioramenti sostenibili

L'eccellenza operativa (OPEX) è un approccio per migliorare continuamente le prestazioni operative di un'azienda. L'eccellenza lean utilizza vari metodi e strumenti per ridurre gli sprechi, aumentare l'efficienza e migliorare la qualità. La gestione snella è un approccio olistico per evitare gli sprechi. Si basa sui principi della creazione di valore, dell'identificazione e dell'eliminazione degli sprechi e del miglioramento continuo.

Con un corso di Eccellenza Operativa Digitale, vi immergerete nel mondo del Lean Six Sigma e imparerete a registrare i flussi di valore e ad effettuare analisi dei flussi di valore. Vi addestrerete all'applicazione di questo metodo e seguirete il cerchio DMAIC. Imparerete a comprendere l'importanza delle analisi dei processi e dei dati e scoprirete come gestire e controllare i processi con l'aiuto dell'analisi statica dei processi (SPC) e delle analisi di capacità.

Un corso sull'eccellenza operativa Lean Management copre i seguenti argomenti:

• Modello di maturità
• Teoria dei sistemi
• Eccellenza aziendale
• Gestione snella
• Etica aziendale
• Gestione sostenibile
• L'innovazione
• Conformità
• Obbligo di diligenza