Specialista del commercio al dettaglio (BP) (Regione Westschweiz):
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I fatti più importanti in breve
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Domande e risposte
Quali responsabilità ha uno specialista della vendita al dettaglio dopo la laurea?
Dopo la laurea, uno specialista in commercio al dettaglio ha le seguenti responsabilità:
- Garantire il successo delle vendite della filiale/dipartimento
- Responsabile di filiale nelle filiali più grandi Vice
- Progettazione della gamma di prodotti, approvvigionamento delle merci, logistica e marketing
- Gestione del personale
- Rispettare le normative in materia di beni e attrezzature tecniche
- Conformità al bilancio
Quali sono i requisiti personali richiesti per l'apprendistato di specialista del commercio al dettaglio?
Per l'apprendistato di specialista del commercio al dettaglio è necessario soddisfare questi requisiti personali:
- Orientamento al cliente
- Orientamento al servizio
- competenza comunicativa
- Piacere nella consulenza e nella vendita
- capacità analitiche
- Sociabilità
Quali sono i contenuti dei moduli del programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio?
Il programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio per l'esame professionale con attestato federale di commercio al dettaglio fornisce conoscenze pratiche in diverse aree chiave. L'obiettivo è quello di acquisire solide conoscenze specialistiche e competenze strategiche per svolgere compiti impegnativi nel commercio al dettaglio.
I moduli di formazione per specialisti del commercio al dettaglio sono organizzati come segue:
- Modulo 1: Azienda e ambiente
Insegna le basi delle relazioni economiche, le condizioni giuridiche e gli sviluppi del commercio al dettaglio. - Modulo 2: Leadership e gestione del personale
Si occupa della gestione mirata, della motivazione e dello sviluppo dei dipendenti, nonché dei processi relativi al personale. - Modulo 3: Finanza e contabilità
Introduce i principi aziendali di base e spiega l'uso del budgeting, della contabilità dei costi e dell'analisi delle cifre chiave. - Modulo 4: Approvvigionamento e logistica
Tratta argomenti relativi agli acquisti, alla gestione del magazzino e ai processi logistici, con particolare attenzione all'efficienza e alla sostenibilità. - Modulo 5: Vendite e marketing
Strategie di vendita, esperienza del cliente, analisi di mercato e strumenti di marketing digitale.
I moduli del programma di formazione per specialisti del commercio al dettaglio preparano gli studenti ad affrontare i complessi requisiti del commercio al dettaglio moderno e promuovono le competenze operative e strategiche.
Importante: il contenuto esatto del corso può variare leggermente a seconda dell'ente di formazione o della scuola, al di là dei regolamenti dell'Esame professionale. Si consiglia pertanto di informarsi direttamente presso la scuola prescelta sui contenuti specifici del corso. Per semplificare le cose, è disponibile un modulo di contatto con il quale è possibile inoltrare la domanda direttamente alla scuola di riferimento.
Quali sono i criteri di ammissione all'esame professionale per specialisti del commercio al dettaglio con attestato federale?
- Attestato federale di capacità di specialista del commercio al dettaglio (EFZ) e almeno tre anni di esperienza professionale nel commercio al dettaglio.
o
- Altra formazione professionale di base di 3 anni o formazione equivalente e 4 anni di esperienza professionale nel commercio al dettaglio.
o
- Attestato professionale federale di assistente del commercio al dettaglio (EBA) e almeno cinque anni di esperienza professionale nel commercio al dettaglio di prodotti tessili.
o
- Chi non possiede una delle suddette qualifiche deve dimostrare di aver maturato dieci anni di esperienza professionale nel settore del commercio al dettaglio.
e
- 1 anno di esperienza manageriale nel commercio al dettaglio
e
- Qualifiche del modulo richieste o certificati di equivalenza
Suggerimenti, test e informazioni su "Specialista del commercio al dettaglio con attestato professionale federale".
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