Quali sono i contenuti formativi del corso di formazione per assistente alle risorse umane con certificato HRSE (precedentemente denominato “assistente del personale”)? Quali sono le competenze degli assistenti alle risorse umane?

Contenuto dell'apprendimento

I corsi di formazione certificati paralleli all’attività lavorativa per diventare assistente alle risorse umane (precedentemente denominato “assistente del personale”) ti preparano in modo ottimale alle molteplici mansioni amministrative e di assistenza nel settore delle risorse umane. Le scuole che offrono il corso di formazione con un certificato proprio possono stabilire autonomamente i contenuti didattici. Pertanto, possono esserci (notevoli) differenze da un ente formatore all’altro.

Di norma, le scuole offrono il corso di formazione certificato per assistente alle risorse umane come preparazione all’esame (esterno) di certificazione HRSE. I contenuti didattici sono quindi orientati al regolamento d’esame e alle linee guida dell’ente responsabile. In tali documenti, infatti, sono specificati gli argomenti che saranno oggetto dell’esame. Si tratta delle seguenti aree tematiche:

• Nozioni di base sulla gestione delle risorse umane (HRM) (tra cui: panoramica generale, salute, sicurezza e rischi psicosociali sul posto di lavoro, digitalizzazione, politiche del personale e aziendali, visione aziendale, comunicazione interna, gestione dei progetti, ecc.)
• Amministrazione del personale (tra cui: processi parziali, reclutamento, assunzioni, formazione e sviluppo del personale, cessazione dei rapporti di lavoro, gestione dell'orario di lavoro, fascicoli del personale, permessi di soggiorno e di lavoro in Svizzera)
• Amministrazione delle retribuzioni e previdenza sociale (tra cui previdenza sociale, elaborazione delle buste paga, retribuzioni)
• Nozioni di base sul diritto del lavoro (obblighi del lavoratore e del datore di lavoro, contratto di lavoro, orari di lavoro e periodi di riposo, giorni festivi e ferie, cessazione del rapporto di lavoro, referenze lavorative)

I contenuti vengono trasmessi con un forte orientamento pratico, in modo che quanto appreso possa essere immediatamente messo in pratica.

Capacità e competenze

Gli assistenti alle risorse umane (precedentemente denominati “assistenti del personale”) si distinguono per le loro ampie conoscenze di base nel settore delle risorse umane. Sono quindi in grado sia di gestire in modo autonomo e responsabile l’amministrazione del personale, sia di supportare i propri superiori. Grazie alle loro competenze generaliste nel settore delle risorse umane, possono ricoprire svariati ruoli come addetti amministrativi e assistenti e sono in grado di svolgere i compiti (o le aree di competenza) e i dossier di lavoro loro assegnati con competenza, professionalità, affidabilità e senso di responsabilità.
Essendo il primo punto di riferimento per i collaboratori su tutte le possibili questioni relative alle risorse umane, ricopri un ruolo centrale nella costruzione e nella cura di relazioni durature con i collaboratori – oggi uno dei fattori determinanti per il successo aziendale.

Enti che offrono la formazione per assistente alle risorse umane