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Gestione dei clienti chiave (Cert.) :
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Università di San Gallo HSG / Istituto per il marketing e il customer insight
Che siate alla ricerca di nuovi impulsi o di una formazione globale, l'Università di San Gallo (HSG) offre corsi intensivi compatti, programmi di certificazione (CAS) e diplomi (DAS) in marketing, comunicazione, acquisti e vendite. I seminari combinano concetti collaudati con le più recenti scoperte scientifiche, possono essere combinati individualmente e, grazie alla loro struttura modulare, offrono la massima flessibilità rispetto al vostro lavoro.

Potrete inoltre beneficiare della nostra rete di esperti di alto livello in campo scientifico e pratico: entrate a far parte della nostra comunità di alumni dell'Institute of Marketing and Customer Insight. "From insight to impact" non è solo un'affermazione, ma una promessa con cui ci misuriamo.

Se avete domande o desiderate una consulenza personalizzata, non esitate a contattarci.
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Punti di forza: Formazione continua orientata alla pratica e basata su dati scientifici. Specializzati in strategie di marketing innovative e in un'approfondita conoscenza del cliente, stabiliamo degli standard nell'attuazione pratica.
Esperienze di Swisscom dipendenti riguardo a questo corso e a questa scuola. » Più informazioni…
Regione: Ostschweiz
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02.09.2025
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Un vantaggio grazie alla conoscenza della ZfU!

"Il collaudato abbinato al nuovo" è la ricetta del successo che funziona in tutte le situazioni. Gli ultimi anni hanno dimostrato che il mondo del lavoro si trova di fronte a sfide che le aziende e le persone possono affrontare solo se si adattano procedure, soluzioni, metodi e competenze. Le conoscenze e le competenze esistenti devono quindi essere integrate con nuove conoscenze, competenze e abilità diverse rispetto al passato. È necessario anche il coraggio di ripensare o addirittura abbandonare ciò che è già noto.

È proprio così che abbiamo messo a punto il programma di formazione per voi: Troverete argomenti collaudati, ma anche adattamenti e nuovi contenuti che riflettono le esigenze del mondo professionale e imprenditoriale. Per sopravvivere ai grandi cambiamenti, la formazione continua, pratica e aggiornata, impartita dai migliori del settore, è di fondamentale importanza.
Punti di forza: Oltre 600 docenti di prima classe sono il nostro marchio di fabbrica. Tutti hanno competenze metodologiche e didattiche e molti anni di esperienza pratica nei rispettivi campi.
Sconto per i dipendenti di Swisscom: 10% (quando ci si registra tramite questa piattaforma all'indirizzo «Iscrizione al corso» )
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Luoghi: Zürich, Thalwil, Rüschlikon, Feusisberg, Unterägeri
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Diverse, Raum Zürich
possibile in qualsiasi momento
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Con un certificato di Key Account Management è possibile, ad esempio, partecipare ai seguenti corsi di formazione:

  • Esame professionale per specialista della vendita con attestato federale
  • Esame professionale superiore per key account manager con diploma federale o sales manager specializzato in key account management con diploma federale
  • Corso di laurea post-laurea presso un'università di scienze applicate, ad esempio CAS Key Account Management o MAS Sales Excellence

I contenuti didattici di un programma di formazione sulla gestione dei key account includono

  • Aspetti fondamentali della gestione delle vendite (aspetti, effetti e sistematica)
  • Leadership (guidare con successo persone e progetti)
  • Tecniche di vendita/gestione delle trattative (conoscere, trattenere e conquistare i clienti, nonché comunicazione con i clienti e vendita corretta)
  • Gestione delle prestazioni (comprensione delle esigenze dei clienti, definizione di prodotti e servizi, creazione di pacchetti di servizi personalizzati, comunicazione del valore aggiunto, richiesta di servizi in cambio)
  • Controllo delle vendite: efficacia nel marketing e nelle vendite (selezione dei clienti, definizione delle priorità dei clienti, controllo dell'elaborazione dei clienti).
  • Marketing (B2B, marketing strategico, personalità di marketing, comunicazione di marketing di successo)
  • Gestione dei progetti (analisi, pianificazione, implementazione, principio di Eisenhower e analisi dei bisogni)
Indirizzo:
Alpenstrasse 12
6300 Zug
shqa associazione svizzera per la qualità della salute
Per la qualificazione continua, la shqa (swiss health quality association) offre ai dipendenti delle aziende farmaceutiche e medtech servizi all'avanguardia e specifici per il settore:
- Esame professionale "Specialista farmaceutico con attestato professionale federale".
- Esame di associazione "cert. consulente farmaceutico shqa
- Corso di certificazione Key Account Management
- Corso di certificazione Omnichannel Engagement Pharma
- shqa-academy - Seminari e webinar dal vivo
Punti di forza: shqa offre corsi di formazione permanente esclusivi e ampiamente riconosciuti nell'industria farmaceutica e della tecnologia medica svizzera; dagli esami professionali ai corsi di diploma e ai seminari di un giorno.
Regione: Westschweiz, Zentralschweiz, Zürich
Luoghi: Zug
Certificazioni, Associazioni, Qualifiche:
Bundesbeiträge
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