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Gestione dei clienti chiave (Cert.)  (Frauenfeld):
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Università di San Gallo HSG / Istituto per il marketing e il customer insight
Che siate alla ricerca di nuovi impulsi o di una formazione globale, l'Università di San Gallo (HSG) offre corsi intensivi compatti, programmi di certificazione (CAS) e diplomi (DAS) in marketing, comunicazione, acquisti e vendite. I seminari combinano concetti collaudati con le più recenti scoperte scientifiche, possono essere combinati individualmente e, grazie alla loro struttura modulare, offrono la massima flessibilità rispetto al vostro lavoro.

Potrete inoltre beneficiare della nostra rete di esperti di alto livello in campo scientifico e pratico: entrate a far parte della nostra comunità di alumni dell'Institute of Marketing and Customer Insight. "From insight to impact" non è solo un'affermazione, ma una promessa con cui ci misuriamo.

Se avete domande o desiderate una consulenza personalizzata, non esitate a contattarci.
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Punti di forza: Formazione continua orientata alla pratica e basata su dati scientifici. Specializzati in strategie di marketing innovative e in un'approfondita conoscenza del cliente, stabiliamo degli standard nell'attuazione pratica.
Esperienze di Swisscom dipendenti riguardo a questo corso e a questa scuola. » Più informazioni…
Regione: Ostschweiz
Luoghi: St. Gallen
Prossima data di inizio
St. Gallen
02.09.2025
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AMBA
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Con un certificato di Key Account Management è possibile, ad esempio, partecipare ai seguenti corsi di formazione:

  • Esame professionale per specialista della vendita con attestato federale
  • Esame professionale superiore per key account manager con diploma federale o sales manager specializzato in key account management con diploma federale
  • Corso di laurea post-laurea presso un'università di scienze applicate, ad esempio CAS Key Account Management o MAS Sales Excellence

I contenuti didattici di un programma di formazione sulla gestione dei key account includono

  • Aspetti fondamentali della gestione delle vendite (aspetti, effetti e sistematica)
  • Leadership (guidare con successo persone e progetti)
  • Tecniche di vendita/gestione delle trattative (conoscere, trattenere e conquistare i clienti, nonché comunicazione con i clienti e vendita corretta)
  • Gestione delle prestazioni (comprensione delle esigenze dei clienti, definizione di prodotti e servizi, creazione di pacchetti di servizi personalizzati, comunicazione del valore aggiunto, richiesta di servizi in cambio)
  • Controllo delle vendite: efficacia nel marketing e nelle vendite (selezione dei clienti, definizione delle priorità dei clienti, controllo dell'elaborazione dei clienti).
  • Marketing (B2B, marketing strategico, personalità di marketing, comunicazione di marketing di successo)
  • Gestione dei progetti (analisi, pianificazione, implementazione, principio di Eisenhower e analisi dei bisogni)

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Schulen mit zertifizierter Bildungsberatung

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

Immagine di anteprima del video «4 Schritte zur richtigen Weiterbildung»

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