Il programma di formazione per commessi sanitari dura da sei mesi a un anno. Si svolge su base part-time. Si conclude con la qualifica di "Healthcare administrator edupool (co-sponsorizzato da H+ Bildung)". Si prega di informarsi sulla durata del corso presso il proprio istituto di istruzione prima di iscriversi.

I requisiti per la formazione di un amministratore sanitario sono

• Almeno due anni di esperienza professionale al momento della data dell'esame (si tiene conto della formazione di base).
• Buon tedesco scritto e parlato (livello C1)
• Consigliato: Conoscenze di base di Windows (Word, Excel, Power Point, Outlook).

Tuttavia, i requisiti possono variare a seconda della scuola e devono quindi essere verificati prima dell'iscrizione.

Per il lavoro di amministratore sanitario sono richieste le seguenti competenze:

• Conoscenza dei fondamenti giuridici rilevanti nel settore sanitario
• Conoscere gli attori, i ruoli e i loro compiti e competenze nel sistema sanitario.
• Mantenere una visione d'insieme di servizi/tariffe, fornitori di servizi/sostenitori di costi, pazienti/clienti assicurati.
• Conoscenza di base dei quattro principali regimi di assicurazione sociale nel settore sanitario.
• Conoscere le tecniche di conversazione
• Applicare le regole della corrispondenza in modo competente ed efficiente

Segue un'ulteriore formazione come amministratore sanitario, che porta all'esame professionale di specialista in istituzioni sanitarie. Esiste anche un programma di formazione per specialisti in istituzioni sanitarie, che si conclude con un esame professionale federale. Chi supera questo esame ottiene un attestato federale.

Un corso di formazione per impiegato sanitario di edupool costa circa 5.000 franchi. I membri dell'Associazione commerciale di Zurigo ricevono generalmente uno sconto del 10% sul costo del corso. Informatevi sui costi esatti e sui servizi inclusi prima di iscrivervi.

Le offerte di lavoro per amministratori sanitari richiedono le seguenti competenze:

• Basi giuridiche Conoscenze
• Conoscenza degli attori e delle responsabilità nel settore sanitario
• Conoscenze di base in campo assicurativo
• Tariffe di conoscenza
• Capacità di comunicazione
• Buone competenze in materia di PC
• Metodo di lavoro indipendente, orientato ai servizi e strutturato
• Conoscenza fluente del tedesco scritto e parlato, conoscenza di lingue straniere auspicabile
• Personalità affidabile, flessibile, orientata al lavoro di squadra e resiliente
• Capacità di pensare in rete e predisposizione per i numeri
• Disponibilità al cambiamento

Le mansioni di impiegato sanitario comprendono:

• completare le attività amministrative relative al trattamento dei casi
• Fornire informazioni ai pazienti
• Educare i partner interni ed esterni
• Applicare attivamente le conoscenze di base in campo amministrativo nel settore sanitario.
• Includere le condizioni del quadro giuridico nel vostro lavoro

La formazione di amministratore sanitario è rivolta alle seguenti figure:

• Personale amministrativo di ospedali, case di cura, centri di riabilitazione, psichiatria o centri medici.
• Personale amministrativo di compagnie di assicurazione, uffici cantonali o organizzazioni sanitarie
• Assistente di studio medico (MPA)
• Dipendenti Spitex
• Igienista dentale
• Specialista in farmacia
• Transizione dalle professioni infermieristiche e paramediche
• Persone interessate al settore sanitario