Formazione per leader di squadra: Il responsabile della formazione tecnica Richard Scheerer spiega, sulla base della sua esperienza, come si possono acquisire le prime capacità di leadership con questo corso.
Chi siete e qual è il vostro attuale lavoro?
Mi chiamo Richard Scheerer. Sono il responsabile della formazione tecnica continua della BZWU. Sono responsabile di tutti i corsi di formazione continua tecnica che offriamo nella nostra scuola. Tra questi c'è anche il corso per Team Leader.
A chi è rivolto il corso per Team Leader?
Il corso per Team Leader è adatto a coloro che sono autorizzati ad assumere le prime funzioni dirigenziali in azienda. In altre parole, il classico dipendente che viene nominato capo grazie a prestazioni eccezionali e competenze speciali e che ora guida i suoi colleghi come un team. Ciò richiede conoscenze di leadership, autogestione e organizzazione. Il corso si rivolge a persone che stanno facendo per la prima volta un'esperienza manageriale e desiderano acquisire gli strumenti teorici e approfondire la propria formazione.
Quali sono i requisiti di ammissione a questo programma di formazione sulla gestione dei team?
I requisiti di ammissione al programma di formazione per team leader richiedono una qualifica AFC o superiore. È inoltre vantaggioso avere un'esperienza di vita e buone capacità relazionali. Tuttavia, i dirigenti dovrebbero comunque verificare questi requisiti di base per i manager prima di inviare i propri dipendenti a questo programma di formazione o di promuoverli. Chi soddisfa questi requisiti ha anche buone possibilità di completare con successo la formazione.
Cosa si impara esattamente nel corso per Team Leader?
Il corso per Team Leader insegna:
- Fondamenti di gestione, compresi i fondamenti del diritto del lavoro
- Gestione dei dipendenti (leadership, sicurezza sul lavoro, progettazione del posto di lavoro, ergonomia sul posto di lavoro, strumenti)
- Organizzazione strutturale e di processo
- Comunicazione e dialogo
- Tecnica di lavoro e tecnica di negoziazione (rapporti con i clienti)
Quanto tempo richiede questa formazione continua?
Il programma di formazione per team leader ha una struttura modulare. Tutti devono frequentare il modulo base "Supervisore specializzato". Successivamente, sono previsti diversi livelli:
- Modulo avanzato per Team Leader Office o Team Leader Technology
- Modulo finale per team leader servizio clienti o team leader produzione
Ogni modulo di livello dura una settimana e viene completato nello stesso modo. I moduli finali sono completati da un test presso la Swissmem Academy. Se si supera questo test, si riceve un certificato di team leader. Grazie alle diverse opzioni di completamento del programma, ognuno può adattare il corso alle proprie esigenze.
