Vendite - Seminari pubblici / Seminari per privati (Regione Ostschweiz):
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Massimizzare le prestazioni nelle vendite è possibile grazie alle conoscenze acquisite nel seminario sulle vendite:

• Conoscere e applicare i fattori di successo nelle vendite
• trovare e mettere in atto la vostra personale strategia di successo
• Costruire una relazione mirata con i clienti
• Più visite grazie a una pianificazione efficiente degli itinerari
• riconoscere il potenziale dei clienti
• Stima dei costi per cliente e categorizzazione dei clienti
• Diversa frequenza di visita dei clienti A e C
• Riconoscete i vostri clienti orientati al futuro e cogliete le vostre opportunità
• Preparare sistematicamente le riunioni di vendita
• Attirare nuovi clienti nell'area di vendita
• Documenti di vendita efficaci
• Follow-up efficace delle chiamate

Un seminario sui colloqui di vendita fornisce conoscenze pratiche su come condurre colloqui di vendita di successo, strutturati e orientati all'obiettivo. L'attenzione si concentra su diverse abilità che vengono sviluppate e allenate passo dopo passo:

• Struttura e preparazione della conversazione: strategie per una pianificazione sistematica e una strutturazione mirata della conversazione.
• Costruire fiducia e un'atmosfera di conversazione: tecniche per creare un'atmosfera positiva e amichevole nel dialogo con i potenziali clienti.
• Riconoscere le esigenze dei clienti: Metodi di analisi delle motivazioni, dei desideri e dei fattori decisionali per poter rispondere individualmente agli interlocutori.
• Presentazione del prodotto: comunicazione dei benefici e dei vantaggi in base agli interessi identificati del cliente.
  Gestire le obiezioni: affrontare le obiezioni con tecniche di argomentazione mirate.
• Negoziazione dei prezzi: Strategie per una negoziazione sicura e allo stesso tempo orientata al cliente.
• Tecniche di chiusura: Metodi per concludere con successo il processo di vendita.

In sintesi, un seminario sulle riunioni di vendita offre conoscenze approfondite e metodi pratici per condurre le riunioni con i clienti in modo professionale e orientato ai risultati, dalla preparazione e dallo svolgimento della riunione fino alla sua conclusione.

Importante: i contenuti specifici possono variare a seconda della scuola o dell'istituto di formazione. È quindi consigliabile informarsi sugli argomenti esatti e sulle priorità direttamente presso la scuola desiderata. Utilizzate il nostro modulo di contatto: la vostra richiesta sarà inoltrata direttamente alla scuola interessata.

In tempi di prodotti intercambiabili e di globalizzazione, una buona vendita e una fidelizzazione mirata dei clienti sono ancora più importanti. L'opportunità sta nella vostra personalità e nel vostro modo di vendere. È così che potete differenziarvi dagli altri. Perché nelle vendite la combinazione di ciò che si dice e di come lo si dice fa la differenza. In un seminario sulle vendite imparerete cosa è importante.

Un seminario di vendita è solitamente strutturato come segue:

• Teoria
• Trattamento dettagliato degli argomenti, ad esempio con lavori individuali o di gruppo:
  • Comunicazione
  • Gestione delle obiezioni
  • Tecniche di chiusura
• Formazione pratica per comprendere meglio e applicare immediatamente ciò che è stato appreso (applicandolo davanti al gruppo, ad esempio attraverso giochi di ruolo, anche gli altri partecipanti possono trarne beneficio)

Un seminario di formazione sulle vendite è adatto a

• Rappresentante di vendita
• Responsabile dei conti chiave
• Rappresentante di vendita
• Impiegato al dettaglio
• Impiegato commerciale specializzato
• Dipendente all'ingrosso
• Impiegato nelle vendite telefoniche o nell'acquisizione di nuovi clienti
• Addetto alle vendite interne
• Impiegato nel servizio clienti, nell'assistenza o nei reparti di riparazione

Un seminario sulle vendite di solito copre parte di un ampio spettro di argomenti pratici. L'obiettivo è rafforzare le competenze comunicative e strategiche nel processo di vendita. I contenuti tipici includono

• Sviluppo delle vendite e della personalità: sviluppare i punti di forza individuali per aumentare la persuasività.
• Acquisizione di clienti: strategie per l'acquisizione mirata di nuovi clienti.
• Tecniche di vendita: Metodi e strumenti per vendere con maggior successo.
• Gestione delle conversazioni: costruire conversazioni di vendita professionali - dal saluto alla chiusura.
• Psicologia delle vendite: comprendere il comportamento dei clienti e i processi decisionali.
• Gestione delle negoziazioni: tecniche per negoziazioni eque, orientate agli obiettivi e di successo.
• Metodi orientati alla chiusura: strategie di vendita incentrate su risultati misurabili.
• Tecniche di chiusura: approcci concreti per concludere con successo il processo di vendita.
• Formazione alle vendite: esercizi pratici per implementare le conoscenze nella vita quotidiana.
• Formazione per le fiere: preparazione ai colloqui di vendita in occasione di fiere ed eventi.

Questi contenuti forniscono una solida base per rendere i processi di vendita più efficienti e di successo.

Importante: il contenuto specifico può variare a seconda della scuola o del fornitore. Ogni istituto scolastico stabilisce il proprio programma di studi.

È disponibile un modulo di contatto per conoscere esattamente gli argomenti trattati nel seminario desiderato. La richiesta può essere inoltrata direttamente alla scuola di riferimento.

In un seminario sulle vendite vengono trattate le seguenti competenze:

• Conoscenze tecniche di vendita
• Capacità di comunicazione
• Conoscenza dei colloqui di vendita orientati al cliente
• Capacità di negoziazione
• Costruire una strategia di successo personale

È così che imparo ad avere un impatto positivo in un corso di formazione sulle vendite:

• Usare il linguaggio del corpo per apparire simpatici
• fare una buona impressione personale sul cliente
• Fattori di successo per le vendite
• interpretare correttamente il linguaggio del corpo del cliente e riconoscere i segnali nascosti
• Personalità, autenticità e credibilità nelle vendite
• Mostrare l'empatia come fattore di forza nelle vendite

La comunicazione mirata può essere appresa nei seminari di vendita. Gli aspetti della comunicazione come strumento per il successo delle vendite sono

• Conoscere le regole e i metodi per una comunicazione di successo
• Uso efficace e consapevole della voce
• Ampliare la competenza nella gestione del dialogo (raggiungere gli obiettivi con le parole)
• Retorica per il successo attraverso formulazioni positive e argomentazioni convincenti
• Ascolto attivo e corretta comprensione - riconoscere i segnali
• La tecnica delle domande come base di una vendita di successo
• Identificare e applicare i punti di vendita unici
• Presentare l'azienda e i suoi servizi in modo sintetico, simpatico, sicuro e vigoroso.
• Ottenere un dialogo con i responsabili delle decisioni