Zur IT Service Engineer Weiterbildung (neue Bezeichnung: Informatiker HF / Informatikerin HF) werden Berufsleute  eidgenössischen Fähigkeitszeugnis einer mindestens 3-jährigen Berufslehre (vorzugsweise Informatiker/in) oder einem anderen Lehrabschluss und mehrjähriger Erfahrung in der IT-Systemtechnik zugelassen. Zugelassen sind auch Personen mit Berufsmaturität, Fachmaturität, gymnasialer Maturität, Fachmittelschulausweis oder gleichwertigem Abschluss. Dazu kommen für alle gute Deutsch- und Englischkenntnisse, eine sehr gute Informatik-Grundausbildung sowie eine Berufstätigkeit von mindestens 50% in der Informatik während der HF-Ausbildung. Erkundigen Sie sich bei der Schule Ihrer Wahl über die geltenden Zulassungsbedingungen.

Die Kosten für die HF-Ausbildung zum IT Service Engineer (neue Bezeichnung: Informatiker HF) betragen je nach Schule und Wohnkanton zwischen CHF 15'600 und CHF 22'300, inklusive Lektionen und Prüfungsgebühren. Detaillierte Informationen erhalten Sie direkt beim Bildungsanbieter.

Absolventen und Absolventinnen dieser Weiterbildung erlangen den eidgenössisch anerkannten und geschützten Titel: dipl. Informatiker HF / dip. Informatikerin HF (ehemals dipl. Techniker/in HF, Vertiefung IT Service Engineer).

Die IT Service Engineer HF Ausbildung eignet sich für Personen, die sich für eine Berufsperspektive als ICT-Service-Manager/in oder ICT-Change-Manager/in, ICT-System-Spezialist/in oder ICT-System-Administrator interessieren, ebenso wie als Applikations-Manager/in, Netzwerk-Administrator oder Netzwerk-Spezialist/in. Auch für alle, die Ihre Zukunft im IT Service und Support sehen, als Datenbank-Administrator, Webmaster oder ICT-Trainer ist diese Ausbildung perfekt geeignet.

Die Weiterbildung zum IT Service Engineer (neue Bezeichnung: Informatiker HF) vermittelt den Teilnehmenden weitreichende Kenntnisse im Bereich der Führung, Kommunikation und Allgemeinbildung inklusive IT-Recht, IT-Sicherheit, Teamführung, Wissensmanagement und Persönlichkeitsentwicklung. Hinzu kommt ein Grundlagenmodul mit Informatikgrundlagen, Informatikgrundlagenpraxis, Physik, Computertechnik und Dokumenterstellung. Aufbauend darauf werden den Studenten Inhalte zu Wirtschaft und Organisation (BWL-Grundlagen, Unternehmensorganisation, Projektmanagement, Qualität), IT-Architektur (Betriebssystem, Netzwerk-Architektur), IT-Engineering (u.a. Datenbankdesign, Web- und Datenbankenengineering, ITSM, Netzwerkdesign, Web-Publishing, ITSM-Design), IT-Transition und -Operation (ITSM-Applikationsmanagement, ITSM-Changemanagement, Datenbank-Operation, Netzwerk-Operation, ITSM-Optimierung) sowie zu zwei frei wählbaren Vertiefungsrichtungen vermittelt.

Die Ausbildung zum IT Service Engineer HF an der Höheren Fachschule in Informatik-Systemtechnik erstreckt sich ohne Vorkurse über 5 Semester mit einem Unterrichtstag sowie mindestens einem Unterrichtsabend pro Woche. Hinzu kommen 7 Projektwochen à 45 Lektionen innerhalb der Ausbildung, eine Zwischenprüfung nach dem 2. Semester sowie eine Diplomprüfung mit Diplomarbeit. Dies bedeutet, dass die ganze HF-Ausbildung aus 1`690 Präsenzlektionen, 720 Lektionen Berufstätigkeit, 390 Lektionen Diplom- und Semesterarbeiten sowie 800 Lektionen betreutes und selbständiges Lernen bestehen.

Hinweis: Seit Herbst 2022 haben die Techniker HF-Lehrgänge (ehemals «Techniker HF Fachrichtung») für jede Fachrichtung einen eigenen Rahmenlehrplan sowie einen neuen Titel erhalten. Der Lehrgang «Techniker HF, Vertiefung IT Services Engineering» heisst neu zum Beispiel «Informatiker HF». Ausserdem wurden die Vertiefungsrichtungen Applikationsentwicklung, Systemtechnik und Technische Informatik aufgehoben.