Gestionnaire du commerce de détail (CFC) (Région Zürich):
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Lieu de formation / écoles Zurich
Questions et réponses
Quel est l'intérêt d'un apprentissage de "gestionnaire du commerce de détail / gestionnaire du commerce de détail (CFC)" ?
Lors du choix d'un apprentissage, les personnes intéressées examinent généralement plusieurs options. Il en va de même pour un apprentissage dans le commerce de détail. Selon l'enquête de formation-formation continue.ch, 66 % des participants examinent si la formation de "gestionnaire du commerce de détail (CFC)" leur convient et répond à leurs besoins. Pour 21 % d'entre eux, des offres d'emploi dans le domaine du commerce de détail ont éveillé leur intérêt pour cette formation. 13 % des personnes interrogées se sont intéressées à la formation suite à une recommandation.
Les réponses en texte libre indiquent d'autres motifs d'intérêt pour l'apprentissage "Gestionnaire du commerce de détail (CFC)" :
- Parce que j'aime vendre.
- Parce que j'ai déjà obtenu une AFP dans le commerce de détail.
- J'ai vu que la formation me plaisait bien, j'aime vendre.
- Je travaille dans le commerce de détail depuis 8 ans.
- J'ai des années d'expérience en tant que vendeuse.
- Reconversion
- J'ai une formation d'assistante du commerce de détail et j'aimerais encore obtenir le brevet fédéral.
- Je souhaite m'installer en Suisse et j'ai longtemps travaillé dans le commerce sans avoir de diplôme. Je souhaite ainsi améliorer mes chances sur le marché du travail.
- Je travaille dans le secteur de la vente au détail en tant que manager.
Dans quelles branches puis-je suivre une formation de gestionnaire du commerce de détail CFC ?
En Suisse, on distingue dix branches différentes dans lesquelles il est possible de suivre une formation initiale de gestionnaire du commerce de détail CFC. Il s'agit des branches "Alimentation" avec quatre orientations, "Services", "Mobil", "Polynatura" avec trois orientations, "Lifestyle" avec six orientations, "Electronics", "Construction et "Habitat" avec sept orientations, "Animaux", ainsi que "Musique" et "Papeterie et jouets" avec deux orientations chacune.
Quand dois-je choisir une spécialisation pendant l'apprentissage de gestionnaire du commerce de détail CFC ?
Au cours de la troisième année de votre formation de gestionnaire du commerce de détail avec certificat fédéral de capacité (CFC), vous déterminez si vous souhaitez exercer principalement une activité de conseil ou de gestion et choisissez votre spécialisation.
Quelle est donc la différence entre l'apprentissage de gestionnaire du commerce de détail avec spécialisation en gestion et celui de conseiller ?
Au cours de votre troisième année de formation de gestionnaire du commerce de détail CFC, vous choisissez l'une des deux orientations suivantes : "conseil" ou "gestion". Dans le domaine du conseil, vous êtes en contact direct avec les clients, vous les conseillez et les informez sur les nouveautés et l'assortiment, les matériaux, les ingrédients, l'utilisation et autres, vous donnez des conseils, des suggestions et vous répondez aux souhaits des clients dans la mesure du possible. Dans le domaine de la gestion, vous êtes beaucoup moins en contact avec les clients, mais vous êtes avant tout responsable du stock de marchandises. Pour ce faire, vous gérez l'entrepôt et veillez à ce que les produits frais ou les plus récents soient toujours disponibles, vous contrôlez le stock de marchandises, commandez les marchandises manquantes, les contrôlez à leur arrivée et les stockez de manière appropriée. Les gestionnaires du commerce de détail sont responsables de l'étiquetage et du réapprovisionnement des marchandises manquantes dans les surfaces de vente, ainsi que de la présentation des marchandises avec goût.
Conseils, tests et informations sur "Gestionnaire du commerce de détail CFC / Gestionnaire du commerce de détail CFC".
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