Pour répondre aux exigences d'un responsable de shop et gérer avec succès un shop, il faut disposer de connaissances de base dans des domaines très variés. C'est pourquoi la formation accorde une grande importance à la diversité des thèmes et transmet aux participants des contenus sur l'indice des prix à la consommation, le cycle économique et les relations économiques, l'offre et la demande, le cycle conjoncturel, la gestion des collaborateurs, la technique de réunion, la communication, le feedback, la fixation des priorités et l'autogestion. S'y ajoutent des contenus sur l'administration du personnel et le droit du travail, par exemple sur l'AVS, l'AI, l'APG, l'ALM, la PP, l'AA, les PC, l'AM, les AF et les certificats de travail. Les bases de la comptabilité et des finances sont également abordées, notamment les calculs d'exploitation, la comptabilité, les chiffres clés du bilan, la taxe sur la valeur ajoutée, le compte de résultat, les procédures d'amortissement et la budgétisation. En outre, la formation de responsable de magasin permet d'acquérir des connaissances en matière d'approvisionnement et de logistique ainsi que de vente et de marketing. Vous obtiendrez des informations détaillées sur la formation de responsable de shop directement auprès de l'école concernée via le formulaire de contact.

Les cours de formation pour futurs gérants / gérantes de magasin s'adressent aux personnes du commerce de détail qui souhaitent se préparer aux tâches et aux défis des gérants et gérantes de magasin. Les responsables de magasin ou les managers de magasin dans le commerce de détail dirigent généralement un magasin de détail de manière indépendante ou reprennent / ouvrent une entreprise franchisée, par exemple un magasin de station-service, un magasin Conviniencestore ou similaire, et assument l'ensemble des risques commerciaux.