Per formare bene gli apprendisti, i formatori professionali devono avere una conoscenza di base del rispettivo settore di lavoro, esperienza e strumenti adeguati. Per formare gli apprendisti come impiegati di commercio (EFZ), i formatori professionali applicano con competenza la formazione in azienda. Inoltre, sostengono gli apprendisti commerciali nel loro sviluppo professionale e personale. Nel corso per formatori professionali KV, i formatori pratici e i formatori professionali del settore KV imparano a sostenere i loro apprendisti in modo competente e mirato.
 
In un corso di formazione professionale KV, i diplomati imparano a conoscere i seguenti fattori di successo nella formazione professionale nel settore commerciale:

• Affrontare gli allievi e lo sviluppo nell'adolescenza
• Pianificazione e revisione della formazione
• Selezione e qualificazione degli apprendisti commerciali
• Accompagnare gli apprendisti nella formazione commerciale di base, secondo i principi fondamentali del settore commerciale.
• Condizioni quadro per la formazione professionale (in collaborazione con l'ufficio della scuola secondaria e della formazione professionale - MBA, le organizzazioni professionali - OdA, i centri di consulenza per i giovani, i centri specializzati per la prevenzione delle dipendenze e la promozione della salute)
• Cooperazione con la scuola professionale e corsi interaziendali (ÜK)
• Strumenti di supporto per la didattica quotidiana
• Strutture e fondamenti giuridici dell'istruzione e della formazione professionale
• Procedura di qualificazione per gli apprendisti commerciali di base

Nel corso per formatori professionali KV si apprendono le nozioni di base, si scambiano esperienze e si crea una rete di contatti. Il corso per formatori professionali KV dura solitamente 5 giorni. I diplomati ricevono il certificato di formatore professionale riconosciuto a livello federale.
 
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