Chiunque nel settore dell'assistenza e negli ospedali voglia garantire un uso economico delle finanze e allo stesso tempo offrire una qualità convincente, è costantemente chiamato a considerare i processi di ottimizzazione e a impegnarsi per cambiamenti nell'interesse dell'azienda e dei pazienti. Devono essere disponibili strumenti, procedure e concetti collaudati, in modo che i cambiamenti e la riorganizzazione delle procedure e dei processi possano essere attuati con successo e che tutti gli interessati siano motivati e coinvolti in modo costruttivo. Come si presentano i processi di cambiamento di successo nel settore sanitario? Come si pianificano le singole fasi e come si pianifica il miglior cambiamento organizzativo possibile? La comunicazione è spesso un fattore cruciale, spesso decisivo per il successo della gestione del cambiamento nel settore sanitario. Anche le risorse umane hanno una grande responsabilità nei processi di cambiamento e tutti i dipendenti hanno bisogno di informazioni e istruzioni chiare in merito a un cambiamento imminente.

In un programma di formazione sulla gestione del cambiamento nel settore sanitario, i partecipanti apprendono strumenti, metodi e approcci di pianificazione collaudati quando si tratta di progettare e implementare processi di cura. Imparano come integrare correttamente la gestione delle risorse umane come fattore decisivo e cosa è necessario per una comunicazione perfetta e senza interruzioni. Gli studenti imparano a riconoscere quali dipendenti devono essere coinvolti nei singoli processi di apprendimento affinché un processo di cambiamento abbia successo. I corsi di gestione del cambiamento, rivolti in particolare a dipendenti e dirigenti di istituti di cura e sanitari, mettono i partecipanti in condizione di svolgere un ruolo decisivo e attivo nei processi di ottimizzazione interna.

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