Specialista del commercio al dettaglio EFZ / Specialista del commercio al dettaglio EFZ: apprendistato, formazione, perfezionamento, panoramica delle scuole

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Specialista del commercio al dettaglio EFZ: una professione variegata con un contatto quotidiano con i clienti

Domande e risposte

Durante la formazione come specialista del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità, verrete formati nei seguenti ambiti. Nel corso dell'apprendistato, i partecipanti riceveranno una formazione nelle seguenti aree:
  • Conoscenza dell'assortimento
  • Consulenza
  • Conoscenze operative
  • Gestione

Le conoscenze in queste aree vi saranno insegnate presso la scuola professionale:

  • Conoscenza del commercio al dettaglio
  • Economia
  • Conoscenza generale del settore
  • Società
  • lingua locale
  • Lingua straniera

Chi desidera completare la formazione di specialista del commercio al dettaglio con un Attestato federale di capacità (AFC) deve soddisfare i seguenti criteri:

  • Completamento della scuola dell'obbligo

Inoltre:

  • Ottime maniere e comportamento educato
  • Fluidità verbale e scritta
  • Rapidità di comprensione e disponibilità all'apprendimento
  • Forti capacità organizzative
  • Gestione sicura dei numeri e pensiero analitico
  • Gestione sicura delle lingue straniere
  • Atteggiamento orientato al cliente e al servizio
  • Entusiasmo per il lavoro al computer

È possibile completare un programma di formazione di base (apprendistato) come specialista del commercio al dettaglio in uno dei 28 settori disponibili. Si tratta di ferramenta, articoli elettrici, vernici, bricolage, casalinghi, mobili, tappeti e rivestimenti per pavimenti, tessili, profumeria, articoli sportivi, scarpe, pelletteria e articoli da viaggio, orologi, gioielli e pietre preziose. È inoltre possibile scegliere tra i settori dei servizi postali, dell'elettronica di consumo, della logistica dei ricambi auto, della cartoleria, dei giocattoli, degli strumenti musicali, dei supporti audiovisivi e delle forniture musicali. È inoltre possibile scegliere tra i settori alimentari e bevande, chioschi, panetteria/pasticceria/confetteria, industria della carne, nonché negozi di fiori, landi, giardini e animali domestici.

Il programma di formazione per diventare specialista del commercio al dettaglio con attestato federale di capacità dura tre anni.

A seconda della specializzazione scelta (progettazione di esperienze di acquisto, gestione di negozi online), si svolge da 3,5 a 4 giorni alla settimana presso l'azienda di formazione e da 1 a 1,5 giorni alla settimana presso la scuola professionale.

Volete saperne di più? Il modo più semplice per chiedere informazioni direttamente al fornitore è utilizzare il nostro modulo di contatto o il pulsante "Fai una domanda": è rapido, semplice e non vincolante.

Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

Immagine di anteprima del video «4 Schritte zur richtigen Weiterbildung»
Immagine di anteprima del video «Erwachsenenlehre als Detailhandelsfachmann / Detailhandelsfachfrau EFZ nach Art. 32»

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