Per un corso di Outlook per principianti, di solito sono necessarie competenze informatiche di base e conoscenze di base di Windows per poter seguire le lezioni e utilizzare il PC.

Di norma, vengono offerti corsi di Outlook della durata di uno o due giorni, in alcuni casi anche più lunghi, a seconda dell'ampiezza e del dettaglio con cui si desidera familiarizzare con questa applicazione di Office.

Oltre ai corsi per principianti, molte scuole ed enti di formazione offrono anche corsi avanzati di Outlook, che presuppongono una conoscenza di base delle applicazioni e ora approfondiscono le singole funzioni che facilitano la vita (lavorativa), come la gestione del tempo e l'organizzazione del lavoro utilizzando questa o altre applicazioni di Office.

Con il servizio di posta elettronica e calendario Outlook di Microsoft è possibile ottenere un'organizzazione ottimale del lavoro, a patto di conoscerne il funzionamento. È proprio questo che vi insegnerà un corso corrispondente, in cui imparerete innanzitutto a conoscere e adattare la finestra dell'applicazione e i suoi elementi, per poi familiarizzare con la sezione delle e-mail. Imparerete quali sono i tipi di destinatari, cos'è una ricevuta di lettura e come crearla, come funziona il correttore ortografico e come creare una firma, cosa sono i blocchi rapidi, le e-mail indesiderate e i pulsanti di riconciliazione, come creare un modello di e-mail, allegare file, richiamare e-mail e inserire link. Imparerete anche a organizzare la vostra casella di posta con cartelle e sottocartelle, preferiti e cartelle di ricerca, a tenere traccia delle e-mail, dei feed RSS, dei QuickSteps e della categorizzazione. Per quanto riguarda l'uso quotidiano del calendario, vi verrà mostrato come inserire gli appuntamenti, condividere i calendari e pianificare le riunioni, imparare a creare, delegare e stampare le attività, selezionare le viste e creare attività ricorrenti. In un corso di Outlook imparerete anche a creare contatti e gruppi di contatti, a salvarli come preferiti e a stamparli. In un corso corrispondente, inoltre, affronterete le funzioni "Riordino", "Annulla abbonamento", "Pin", "Meteo", "Chat", "OneDrive" e "Alias", in modo da poter sfruttare tutte le potenzialità di questa applicazione nella vostra vita professionale e privata.