Lo specialista assicurativo elabora una pianificazione assicurativa a lungo termine per privati, PMI e lavoratori autonomi sulla base di interessi individuali. A seconda della mansione e dell'azienda, assume diverse competenze di elaborazione e decisione. Lavora nei settori dell'assicurazione sulla vita, contro gli infortuni, sociale o sanitaria, dei trasporti e tecnica, nonché nei settori dell'assicurazione della responsabilità civile, della proprietà e del patrimonio e dispone di competenze assicurative complete.

Lo specialista assicurativo con attestato federale è responsabile dell'organizzazione e della protezione degli assicurati contro le conseguenze finanziarie di pericoli o rischi personali o materiali in caso di infortuni e/o sinistri. Spesso lavora nel servizio clienti come consulente. Ha una visione d'insieme dei possibili effetti dei sinistri. Comprende inoltre il contesto interno ed esterno del settore assicurativo prescelto.

Potrete specializzarvi nell'area delle assicurazioni personali o delle assicurazioni patrimoniali e immobiliari, con particolare attenzione all'applicazione pratica. Utilizzerete le vostre conoscenze specialistiche per analizzare i rischi e pianificare una copertura assicurativa ottimale. L'esame di un sinistro avviene solitamente in loco, dove vi occupate dei fatti concreti. Vi troverete quindi ad affrontare sempre nuove sfide, poiché le trattative devono essere condotte in modo soddisfacente per tutte le parti coinvolte. Un sinistro è spesso preceduto da chiarimenti con esperti di altri settori.

Lo specialista assicurativo del reparto sinistri verifica la copertura e la responsabilità delle notifiche di sinistro in arrivo dopo aver raccolto i vari elementi. A seconda della funzione e dell'azienda, le competenze di elaborazione e di decisione sono diverse. Nella forza vendita, invece, si vendono servizi assicurativi. Per condurre con successo le trattative, dovete conoscere le principali regole di base del marketing e della vendita dei servizi. Dovete conoscere le informazioni sulle tariffe, le condizioni speciali, la stipula dei contratti e i principi più importanti del diritto assicurativo, e dovete essere sempre informati sulle ultime offerte del settore.

La gamma di posti di lavoro nel middle management è molto ampia: nell'area prestazioni/reclami, nel servizio esterno, nelle vendite o nella consulenza presso le agenzie o la sede centrale della compagnia assicurativa, nella pubblica amministrazione, in varie associazioni e organizzazioni. Tuttavia, è possibile anche specializzarsi in un'area all'interno delle banche o delle compagnie assicurative.

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