Eine Kommunikationsfachfrau / ein Kommunikationsfachmann ist eine Person, die über spezifische Kenntnisse und Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation verfügt und in einem beruflichen Kontext tätig ist, in dem Kommunikationsprozesse gestaltet, gesteuert oder optimiert werden. Die Kommunikationsfachfrau / der Kommunikationsfachmann ist qualifiziert, in verschiedenen Bereichen der interpersonellen und öffentlichen Kommunikation zu arbeiten, z.B. in der Unternehmenskommunikation, der Medienarbeit, der PR, im Marketing oder auch in der internen Kommunikation von Organisationen.

Mögliche berufliche Rollen für Kommunikationsfachleute sind:

• Kommunikationsmanager
• PR-Manager
• Pressesprecher
• Social Media Manager
• Content-Stratege
• Brand Manager
• PR-Berater
• Digital Marketing Spezialist
• Community Manager
• Medienberater

Eine Kommunikationsfachmann-/Kommunikationsfachfrau-Ausbildung vermittelt folgende Kompetenzen:

• Fachliche Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in den Bereichen Kommunikation, Medienwissenschaften, Public Relations, Journalismus oder verwandten Disziplinen.
• Kommunikative Fähigkeiten: Ausgeprägte Fähigkeit, Informationen klar und zielgerichtet zu vermitteln.
• Analytische Fähigkeiten: Fähigkeit, Kommunikationsprozesse und Zielgruppen zu analysieren und entsprechende Kommunikationsstrategien zu entwickeln.
• Medienkompetenz: Kenntnisse im Umgang mit traditionellen und neuen Medien sowie in der digitalen Kommunikation.

Die folgenden möglichen Themen werden in der Kommunikationsfachfrau- /Kommunikationsfachmann-Ausbildung behandelt:

• Kommunikationsstrategie
• Medienarbeit
• Öffentlichkeitsarbeit (PR)
• Krisenkommunikation
• Unternehmenskommunikation
• Interne Kommunikation
• Externe Kommunikation
• Marketing-Kommunikation
• Content Management
• Social Media Kommunikation
• Digitale Kommunikation
• Multimediale Kommunikation
• Stakeholder-Kommunikation
• Branding
• Markenkommunikation
• Storytelling

Nach der Ausbildung Kommunikationsfachfrau / Kommunikationsfachmann stehen folgende Aufgaben auf dem Programm:

• Kommunikationsplanung und -strategie: Entwicklung von Kommunikationsplänen und -strategien zur Vermittlung von Botschaften an verschiedene Zielgruppen.
• Medienarbeit: Beziehungen zu den Medien pflegen, Pressemitteilungen verfassen, Pressekonferenzen und andere Medienauftritte organisieren.
• Interne Kommunikation: Gewährleistung eines reibungslosen Kommunikationsflusses innerhalb eines Unternehmens oder einer Organisation.
• Öffentlichkeitsarbeit (PR): Aufbau und Pflege des Images eines Unternehmens oder einer Institution in der Öffentlichkeit.
• Krisenkommunikation: Entwicklung von Strategien zur Bewältigung von Kommunikationskrisen.

Die folgenden Werkzeuge und Techniken werden im Rahmen einer Kommunikationsfachmann-/Kommunikationsfachfrau-Weiterbildung erlernt:

• Kommunikationswissenschaft
• Medienwissenschaft
• Public Relations Theorie
• Rhetorik
• Psychologie der Kommunikation
• Interkulturelle Kommunikation
• Kognitive Kommunikation

Die Kommunikationsfachfrau / der Kommunikationsfachmann setzt folgende Technologien und Medien ein:

• Online-Kommunikation
• Mobile Kommunikation
• Digitales Storytelling
• Social-Media-Plattformen (z.B. Instagram, LinkedIn, Twitter)
• Influencer-Marketing
• Podcasting
• Webinare
• Content Management Systeme (CMS)