Quelles sont les missions qui reviennent le plus souvent dans les offres d'emploi du secteur ? Quelles sont les exigences pour les postes dans les écoles de commerce ?

Was wird in Handelsschule Jobs gemäss Stelleninseraten verlangt?

Les diplômés d'une école de commerce assument des fonctions commerciales variées au sein des entreprises. Ils travaillent dans l'administration, le service client, la vente, la comptabilité ou les ressources humaines, et constituent souvent la colonne vertébrale de l'organisation opérationnelle des services administratifs.

Les offres d'emploi destinées aux diplômés des écoles de commerce montrent que ces derniers sont particulièrement recherchés dans les PME, les entreprises de services, les administrations et les entreprises industrielles, où l'on a besoin de collaborateurs commerciaux polyvalents.

Voici quelques intitulés de poste courants que l'on retrouve dans les offres d'emploi destinées aux diplômés des écoles de commerce :

  • Assistant(e) commercial(e)
  • Assistant(e) administratif(ve)
  • Employé(e) administratif(ve)
  • Assistant(e) administratif(ve) junior
  • Collaborateur polyvalent en administration / Collaboratrice polyvalente en administration
  • Assistant(e) administratif(ve)
  • Collaborateur / Collaboratrice du back-office
  • Conseiller(ère) clientèle junior
  • Assistant administratif
  • Assistant(e) commercial(e)

Les missions liées aux postes dans les écoles de commerce sont très variées et dépendent fortement du domaine d'activité :

Administration générale environ 25% du temps
Relations clients et assistance environ 20% du temps
Gestion des données et documentation environ 15% du temps
Soutien dans le domaine de la vente ou du marketing environ 15% du temps
Tâches comptables environ 10% du temps
Organisation et gestion des rendez-vous environ 10% du temps
Soutien aux projets ou aux équipes environ 5% du temps

Exigences mentionnées dans les offres d'emploi destinées aux diplômés d'écoles de commerce

Les employeurs recherchent des personnes polyvalentes, désireuses d'apprendre, dotées de solides bases commerciales et appréciant les tâches administratives.

Conditions professionnelles
  • Diplôme d'une école de commerce ou formation commerciale de base
  • Une première expérience professionnelle en bureau serait un atout
  • Bonne connaissance de MS-Office
  • Bonne connaissance de l'allemand à l'oral et à l'écrit
  • Intérêt pour les processus commerciaux
Compétences requises pour les postes dans les écoles de commerce
  • Processus administratifs et de bureau
  • Principes fondamentaux de la comptabilité
  • Communication avec les clients
  • Gestion des données et des documents
  • Principes fondamentaux de la vente et du marketing
Caractéristiques personnelles
  • Volonté d'apprendre
  • Talent d'organisation
  • Fiabilité
  • Capacité de communication
  • Flexibilité et esprit d'équipe
Autres informations sur les emplois dans les écoles de commerce

Selon le secteur d'activité, des compétences linguistiques supplémentaires (en anglais ou en français) sont exigées. Les diplômés des écoles de commerce occupent souvent au départ des postes d'assistant ou de débutant, puis évoluent vers des fonctions commerciales spécialisées.

Les personnes titulaires d'un diplôme d'une école de commerce travaillent particulièrement souvent dans :

  • société de services
  • entreprises industrielles
  • société commerciale
  • Commerce de détail
  • Banques et assurances
  • Sociétés fiduciaires
  • société immobilière
  • Santé publique
  • société de logistique
  • Administration publique
  • Institutions de formation
  • PME de tous les secteurs

Cela montre à quel point les emplois issus de la formation commerciale offrent de nombreuses possibilités. Les professionnels du commerce sont recherchés dans pratiquement tous les secteurs, où ils assument des fonctions importantes dans les domaines de l'administration, de l'organisation, du service à la clientèle et du traitement des dossiers.

Perspectives d'évolution professionnelle pour les postes dans les écoles de commerce

Pour les titulaires d'un diplôme d'école de commerce, les perspectives de carrière sont nombreuses et permettent d'évoluer dans différentes directions. Les offres d'emploi actuelles témoignent de l'importance croissante de domaines tels que la numérisation de l'administration, le service client, l'organisation et les processus commerciaux. Les entreprises recherchent de plus en plus des collaborateurs capables d'assumer de manière fiable des tâches administratives et organisationnelles, d'utiliser avec aisance les logiciels de bureau modernes et d'apporter leur soutien à différents services au sein de l'entreprise.

Après quelques années d'expérience professionnelle, les diplômés d'une école de commerce évoluent souvent vers les postes suivants :

  • Assistant(e) commercial(e)
  • Agent administratif / Agente administrative
  • Collaborateur(trice) au back-office
  • Responsable administratif / Responsable administrative
  • Responsable comptable (h/f)
  • Responsable des ressources humaines (homme) / Responsable des ressources humaines (femme)
  • Responsable des ventes interne / Responsable des ventes interne
  • Chargé(e) des importations et des exportations
  • Assistant(e) RH HRSE
  • Assistant(e) de direction
  • Chargé(e) de mission fiduciaire
  • Responsable de l'équipe administrative / Responsable de l'équipe administrative

C'est précisément la combinaison d'un diplôme d'école de commerce, d'une expérience professionnelle et de formations continues ciblées qui ouvre de nombreuses voies de carrière et offre de très nombreuses possibilités d'évolution. Les emplois accessibles aux diplômés d'écoles de commerce constituent souvent un tremplin vers divers domaines commerciaux et constituent une bonne base pour poursuivre des formations initiales et continues.

Évolutions récentes du profil professionnel « Emplois dans les écoles de commerce »

Les exigences imposées aux collaborateurs commerciaux ont considérablement évolué ces dernières années. Outre les tâches classiques de bureau et d'administration, les processus de travail numériques, les applications bureautiques basées sur le cloud et l'organisation efficace des processus métier prennent de plus en plus d'importance. De nombreuses entreprises attendent aujourd’hui de leurs collaborateurs qu’ils sachent utiliser en toute confiance les logiciels bureautiques modernes, gérer des documents numériques et apporter un soutien organisationnel à différents services. Parallèlement, les compétences en communication, l’orientation client ainsi qu’une méthode de travail autonome et structurée revêtent une importance croissante. Les personnes ayant accédé aux métiers du commerce après avoir suivi une formation dans une école de commerce et qui approfondissent continuellement leurs connaissances spécialisées grâce à leur expérience professionnelle et à des formations continues ciblées sont particulièrement recherchées.

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*Les informations présentées ici sont issues d'une étude ad hoc visant à offrir un aperçu unique du marché du travail et des compétences requises pour les postes dans les écoles de commerce.

Écoles proposant des formations menant à des emplois dans le commerce