Sie befinden sich hier: Formations commerciales > Technico-commercial / Directeur/trice > Responsable du service technique / service après-vente (HFP) > Zug

Responsable du service technique / service après-vente (HFP)  (Zoug):
1 Fournisseur

vers les fournisseurs
(1) Infos, conseils & tests Histoires vidéo
(1)

Sofort zur richtigen Weiterbildung

Filtrer par forme d'enseignement:
En ligne (0) Apprentissage mixte (0) Hybride (0) Autres (0)
Filtrer par région:
Lucerne Pfäffikon SZ Schwyz Sursee Willisau Zoug
Adresse:
Wiesenstrasse 26
5400 Baden
ABB Technikerschule
Votre partenaire de formation pour une formation continue proche de la pratique - pour un avenir professionnel avec des perspectives. L'école technique ABB est une école supérieure reconnue par la Confédération dans les domaines de la technique, de l'informatique, de l'économie et du management, située à Baden et à Sursee. Elle forme environ 600 étudiants issus de 330 entreprises différentes.

Chez nous, la numérisation et les techniques les plus modernes ne sont pas seulement enseignées, mais aussi vécues et activement appliquées dans nos laboratoires ultra-équipés. Grâce à des outils avancés tels que la plateforme d'apprentissage mobile de base, les personnes intéressées par la formation acquièrent chez nous des connaissances spécialisées approfondies et des compétences transversales afin d'être équipées de la technologie la plus récente pour relever les défis de la pratique industrielle.

Nous sommes une institution publique de formation professionnelle supérieure, orientée vers le marché et la performance, et nous proposons aux professionnels ambitieux ayant une formation technique des filières de formation en cours d'emploi, des études postgrades et des formats de formation continue orientés vers l'avenir.
Expériences de Swisscom collaborateurs concernant cette formation et cette école. » Plus d'infos…
Région: Aargau, Zentralschweiz, Zürich
Sites: Baden, Sursee
Prochaine date de début
Prochain événement d'information
Télécharger les informations

La formation continue dans le domaine du service à la clientèle sert de préparation à l'examen professionnel supérieur (EPS) de responsable diplômé(e) du service technique à la clientèle / service et forme les participants dans les matières qui seront examinées lors de l'EPS. Ces matières sont : Gestion du service, gestion d'entreprise, économie politique, développement et gestion du personnel, droit et organisation de l'entreprise, gestion des produits et des relations avec la clientèle, ainsi que techniques de travail et communication. La formation continue s'étend sur deux ans en cours d'emploi et est proposée entre autres par des écoles à Baden, Muttenz, Zoug, Aarau et Winterthur.

Sont admises à l'examen professionnel supérieur DF Responsable du service technique à la clientèle les personnes titulaires d'un CFC ou d'un diplôme équivalent, qui disposent en outre d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle / le service, dont au moins trois ans dans une position de cadre.

Diese Lehrgänge könnten Sie auch interessieren:

Responsable du Facility Management (HFP) Responsable de maintenance (HFP) Responsable en Facility Management et Maintenance (HFP) (anciennement Responsable en Facility Management, Responsable en Maintenance (HFP)) Responsable des ressources humaines (HFP) Responsable de la formation (HFP) Spécialiste du service technique à la clientèle / service (BP)

Schulen mit zertifizierter Bildungsberatung

Site de formation / écoles de Zoug

» Vous souhaitez suivre la formation "Leiter Technischer Kundendienst" à Zoug ? Vous trouverez ici de plus amples informations sur le site de formation de Zoug

Questions et réponses

L'examen de chef de service technique diplômé comprend cinq épreuves : "Gestion du service, direction de l'entreprise, économie" ; "Développement et gestion du personnel" ; "Organisation de l'entreprise et droit" sont examinés aussi bien en pratique qu'à l'écrit et à l'oral ; "Gestion de la relation client et des produits" à l'écrit et à l'oral et "Techniques de travail et communication" à l'écrit et en pratique.

Sont admises à l'examen professionnel supérieur DF Responsable du service technique à la clientèle les personnes titulaires d'un CFC ou d'un diplôme équivalent, qui disposent en outre d'au moins cinq ans d'expérience professionnelle dans le service technique à la clientèle / le service, dont au moins trois ans dans une position de cadre.

Les responsables diplômés du service après-vente technique travaillent dans des entreprises commerciales et de production où ils dirigent en général un département de montage, un département de service ou le service après-vente technique.

Après avoir réussi l'examen professionnel supérieur, les diplômé(e)s obtiennent le diplôme fédéral de "Responsable diplômé(e) du service technique à la clientèle / service après-vente".

La formation continue de responsable diplômé du service technique à la clientèle s'effectue en l'espace de deux ans d'expérience professionnelle.

Aperçu des fournisseurs pour Responsable du service technique

Infos, conseils et tests pour "Responsable du service technique à la clientèle (HFP)".

Serai-je admis(e) à la formation continue de responsable de service technique à la clientèle avec diplôme fédéral ? Qu'est-ce que j'y apprendrai ? Est-ce que je réussis l'examen professionnel supérieur ?
» Auto-test : cette formation continue me convient-elle ?
Comment puis-je financer ma formation continue ? Comment puis-je profiter du financement du sujet par la Confédération ?
» SBFI Subventions fédérales pour la formation continue pour l'examen professionnel et l'examen professionnel supérieur
Que demande le poste de responsable du service technique ? Comment les activités se répartissent-elles ?
» Informations tirées des annonces d'emploi
Aperçu des fournisseurs pour Responsable du service technique

Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

Aperçu des fournisseurs pour Responsable du service technique

Conseil en éducation en ligne

Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

Aperçu de la vidéo «4 Schritte zur richtigen Weiterbildung»

Vous n'avez pas encore trouvé la formation initiale ou continue qui vous convient ? Profitez maintenant d'un conseil en formation !

Se former n'est pas seulement important pour maintenir ou augmenter l'attractivité professionnelle, investir dans une formation initiale ou continue reste le moyen le plus efficace d'augmenter ses chances d'obtenir une augmentation de salaire.

Le système éducatif suisse offre un grand choix de possibilités individuelles de formation et de perfectionnement - en fonction du niveau de formation personnel, de l'expérience professionnelle et de l'objectif de formation.

Le choix de la bonne offre de formation n'est pas facile pour de nombreuses personnes intéressées par la formation.

Quelle est la formation initiale et continue qui me convient le mieux ?

Notre équipe de conseillers en formation vous guide dans la "jungle de la formation", vous donne des informations concrètes et des informations de fond pertinentes pour choisir la bonne offre.

Vos avantages :

Vous recevrez

  • Propositions de cours, séminaires ou stages appropriés sur la base des informations que vous avez fournies dans le questionnaire.
  • Une vue d'ensemble des différents niveaux et types d'éducation
  • Renseignements sur le système éducatif suisse

Sur demande, nous proposons nos conseils en matière de formation dans les langues suivantes : français, italien, anglais

Inscrivez-vous maintenant et concrétisez vos projets de formation continue.

Services attrayants pour les employés de Swisscom

Prestations gratuites

» Conseils d’éducation gratuits (valeur: CHF 150.–)
Manuel gratuit de la formation et des affaires (valeur: CHF 175.–)

» Rabais

Attraktive Rabattierungen seitens der Bildungsanbieter.

» Offres de formation taillées sur mesure

Trouvez en peu de temps les meilleurs formateurs, instructeurs ou propositions de formation

Offre de formation Suisse

Trouvez la bonne offre de formation auprès de plus de 700 prestataires