L'informatico AFC sviluppa, realizza, installa, gestisce e mantiene soluzioni informatiche. Tuttavia, l'area di responsabilità varia a seconda della specializzazione scelta per l'apprendistato da informatico:

• Gli informatici AFC System Technology (ribattezzati "Platform Development" dal 2021) sono responsabili dell'installazione e della manutenzione dei sistemi informatici. Selezionano l'hardware e il software adatti e installano postazioni PC, stampanti e server. Sono responsabili della disponibilità costante, del backup dei dati, della sicurezza della rete e della correzione dei guasti.
• Gli informatici AFC specializzati nello sviluppo di applicazioni sono specialisti del software e realizzano soluzioni software per prodotti e processi (ad esempio, la programmazione di un sistema di navigazione o di un sistema di gestione dei materiali). A tal fine, devono essere in grado di comprendere i processi aziendali di diversi settori e di analizzare le esigenze dei clienti.
• Gli informatici AFC in informatica aziendale sviluppano diverse specializzazioni in questo campo. Dopo aver analizzato i problemi, creano proposte di soluzione utilizzando strumenti informatici. Installano server e reti ICT, li monitorano e ne garantiscono l'ulteriore sviluppo. Dal 2020, l'informatica aziendale non sarà più una specializzazione dell'apprendistato in informatica, ma un apprendistato indipendente come specialista in informatica aziendale AFC.

I risultati di un sondaggio condotto da Ausbildung-Weiterbildung.ch mostrano cosa suscita solitamente l'interesse per un apprendistato nel settore IT. Il 77% di tutti gli intervistati è interessato al lavoro e vorrebbe scoprire se è l'apprendistato giusto per loro. Il 10% degli intervistati ha dichiarato che il proprio interesse è nato da una raccomandazione. Il 13% ha manifestato interesse a causa delle buone opportunità di lavoro, che sono state frequentemente menzionate negli annunci. Le risposte a testo libero mostrano anche altri motivi di interesse per un apprendistato come informatico (EFZ):

• Ho sempre avuto un'inclinazione per i computer e i software e sento che è arrivato il momento di prendere una nuova direzione.
• Riorientamento professionale
• 2. formazione
• Sono molto interessato ai PC in generale e vorrei acquisire una certa conoscenza di base.
• Mi piace questo corso

Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione sono oggi ovunque e influenzano spesso la nostra vita quotidiana, ad esempio attraverso Instagram o le previsioni del tempo. Un informatico AFC progetta, sviluppa, installa e gestisce computer e altri sistemi informatici, dagli smartphone alle automobili collegate in rete, fino ai grandi impianti industriali. Le loro attività comprendono anche la realizzazione, il collaudo e il funzionamento. Durante l'apprendistato quadriennale da informatico, il candidato può utilizzare le proprie conoscenze informatiche per lavorare in azienda. L'area di responsabilità è orientata alla specializzazione dell'apprendista informatico AFC: sviluppo di applicazioni (programmazione di app, siti web interattivi e altre applicazioni software), ingegneria dei sistemi (installazione di hardware e software e creazione di reti informatiche) o informatica aziendale (assistenza per problemi informatici con computer, server e reti). Il lavoro è quindi molto stimolante e vario. Per tutta la durata dell'apprendistato, gli informatici AFC frequentano anche una scuola professionale per 1 o 2 giorni alla settimana, al fine di sviluppare e ampliare le loro conoscenze informatiche. Frequentano inoltre 35 giorni di corsi interaziendali (ÜK) durante l'intero periodo di apprendistato.

Ci sono molte buone ragioni per fare un apprendistato come informatico EFZ:

• Gli informatici sono richiesti in tutti i settori, quindi ci sono molte opportunità di lavoro e posti vacanti dopo un apprendistato in informatica.
• Il rapido sviluppo del settore IT rende il lavoro interessante e gli informatici EFZ imparano sempre qualcosa di nuovo.
• Gli informatici di EFZ utilizzano le loro competenze per risolvere i problemi tra persone e macchine. Contribuiscono attivamente a plasmare il futuro affrontando continuamente le tendenze e le problematiche attuali.
• Nel settore IT si entra in contatto con persone diverse provenienti da varie aziende e industrie. In questo modo si ha la possibilità di conoscere diversi ambiti e profili professionali. Una buona opportunità durante l'apprendistato IT.
• Gli specialisti IT hanno una funzione di interfaccia tra i clienti, i colleghi del team e i clienti. Ciò richiede molta comunicazione, conoscenze specialistiche e corrispondenti soft skills. Questo è ciò che si impara in un apprendistato per informatici.
• C'è una forte carenza di manodopera qualificata nel settore IT, che comprende anche gli informatici EFZ. Per questo motivo l'apprendistato IT offre buone prospettive future, sicurezza del lavoro e stipendi interessanti.

Un sondaggio condotto tra gli interessati a un apprendistato come informatico (EFZ) ha rivelato il seguente fattore scatenante. Il 55% di tutti i partecipanti al sondaggio ha chiesto alle scuole ulteriori informazioni sull'apprendistato in informatica dopo aver letto una valutazione online. Il 17,5% ha chiesto informazioni alle scuole che già conosceva. Un ulteriore 27,5% ha invece agito sulla base di una raccomandazione. Le risposte a testo libero hanno fornito i seguenti motivi aggiuntivi per informarsi sulle scuole per l'apprendistato di informatica (EFZ):

• Proprio così
• Ricerca su Google
• Ricerca su Internet

Come sviluppatore di piattaforme o specialista in sistemi ICT e tecnologia di rete, avete le seguenti opportunità di sviluppo:

• Corsi di scuole professionali e tecniche, università, varie associazioni professionali e produttori di software e hardware.
• Seminari
• Esami professionali superiori (HFP) per diventare manager ICT qualificato o esperto di sicurezza ICT qualificato
• Corsi di informatica presso le università di scienze applicate, ad esempio per diventare un informatico aziendale certificato HF o un informatico certificato HF
• Corsi di laurea in informatica, ad esempio Bachelor FH in informatica o Bachelor FH in informatica aziendale.

Un informatico con attestato federale di capacità ha completato con successo un apprendistato come informatico. L'Attestato federale di capacità di informatico conferma la Formazione professionale di base (tirocinio) come qualifica professionale rilasciata dalle autorità cantonali e può essere conseguito con o senza maturità professionale. Ciò significa che le competenze e le capacità dell'allievo sono state verificate nell'ambito della procedura di qualificazione e sono risultate buone. L'Attestato federale di capacità consente di entrare nel mondo del lavoro come informatico e di esercitare la professione appresa. Può anche essere utilizzato per completare la formazione professionale superiore. Il salario consigliato per gli apprendisti informatici AFC è di 550-650 franchi nel primo anno di formazione, 750-850 franchi nel secondo anno, 950-1.100 franchi nel terzo anno e 1.200-1.400 franchi nel quarto anno. Secondo uno studio di SwissICT, la metà dei laureati in apprendistato guadagna un reddito annuo lordo compreso tra 56.000 e 61.000 franchi. Tuttavia, lo stipendio viene stabilito individualmente in ogni caso. Il proprio stipendio può essere determinato approssimativamente con Salarium (calcolatore di stipendi dell'Ufficio federale di statistica) inserendo i propri valori personali.

Le competenze acquisite come informatico AFC sono le seguenti:

• Fondamenti di sviluppo di applicazioni e web
• Fondamenti di ingegneria dei sistemi
• Progetto di lavoro
• Sviluppo di applicazioni e web (solo per lo sviluppo di applicazioni AFC di tipo informatico)
• Ingegneria dei sistemi (solo per l'informatico AFC ingegneria dei sistemi e l'informatico AFC informatica aziendale)

Queste competenze saranno acquisite durante l'apprendistato come informatico sia attraverso la formazione presso la scuola professionale sia attraverso l'esperienza pratica di lavoro nell'azienda di formazione.

I futuri informatici AFC devono possedere adeguate qualifiche personali e accademiche. I requisiti personali per accedere all'AFC in qualità di informatico sono

• Entusiasmo per i computer e la tecnologia
• Piacere di lavorare con i computer
• Divertitevi a risolvere problemi difficili
• Comprensione rapida
• Pensiero logico-astratto
• Metodo di lavoro sistematico
• Curiosità, perseveranza e pazienza
• Aperti al lavoro di squadra e comunicativi
• Indipendenza, affidabilità e senso di responsabilità

I requisiti scolastici per l'AFC come informatico sono

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado (idealmente livello secondario A) o titolo di studio analogo
• Buoni voti in matematica e materie scientifiche
• Buoni voti in tedesco e inglese

L'apprendistato IT è disponibile anche come programma scolastico a tempo pieno. Oppure come secondo programma di formazione per adulti. La pratica professionale viene poi approfondita con uno stage in un'azienda informatica. L'apprendistato informatico è organizzato in moduli secondo le linee guida di ICT Formazione Professionale Svizzera e della Segreteria di Stato per la Formazione, la Ricerca e l'Innovazione (SEFRI).