In linea di massima, il contenuto di tutti i corsi di perfezionamento menzionati è lo stesso:

• Assistente alle risorse umane (Cert.)
• Addetto alle risorse umane (certificato)
• Assistente del personale (Cert.)

La differenza è il riconoscimento da parte dell'associazione HRSE (Human Resources Swiss Exams).

Chiunque desideri formarsi in futuro come specialista delle risorse umane dovrebbe completare un corso con un certificato HRSE.

Il 74% di tutti coloro che sono interessati a un'ulteriore formazione come amministratore delle risorse umane, lo fanno per trovare una corrispondenza tra questa opportunità di formazione e le proprie esigenze. Vogliono scoprire se il programma di formazione soddisfa le loro esigenze. Questo è quanto emerge dal sondaggio condotto dal portale di formazione Ausbildung-Weiterbildung.ch tra le persone interessate. Il 13% ha confermato che il motivo della ricerca è una menzione negli annunci di lavoro per assistenti alle risorse umane. Un altro 13% ha sviluppato il proprio interesse attraverso una raccomandazione. Le risposte a testo libero hanno rivelato anche altre ragioni:

• Sviluppo delle conoscenze: "Lavoro già nel settore delle risorse umane e vorrei acquisire maggiori conoscenze", "Vorrei completare questo corso per approfondire le mie conoscenze, visto che già lavoravo nel settore delle risorse umane", "Vorrei ampliare le mie conoscenze nell'ambito dell'assistenza alle risorse umane e utilizzarle a vantaggio del mio attuale lavoro", "Aumentare le mie conoscenze nell'ambito dell'assistenza alle risorse umane", "Ampliare le mie conoscenze", "Consulente attuale per le risorse umane, ampliare le competenze".
• Prova di qualificazione: "per poter continuare la mia formazione professionale", "voglio continuare la mia formazione nella direzione di assistente alle risorse umane", "ripetere l'esame fallito", "perché lavoro già come assistente alle risorse umane e non ho alcuna formazione", "perfezionamento personale, prospettiva personale specialista delle risorse umane", "possibilmente decisivo per il mio futuro", "lavoro già nel settore HR", "è richiesto nel mio lavoro", "lavoro già in questa funzione, ma ho ancora bisogno di ulteriore formazione", "punto all'HR Specialist FA", "l'esame di certificazione HRSE è un requisito indispensabile per l'ammissione all'esame federale. HR FA"
• Interesse: "Interesse per le risorse umane", "Ho bisogno di informazioni sul diritto del lavoro svizzero e sulla contabilità dei salari in Svizzera", "Imparare qualcosa di nuovo che mi interessa".
• Cambio di lavoro: "Vorrei lavorare nel settore delle risorse umane", "Vorrei svilupparmi ulteriormente", "Vorrei lavorare in una nuova professione", "Lavoro nel settore delle risorse umane ma non ho una laurea in questo campo. Sto cercando di cambiare lavoro nel settore HR", "Perché voglio cambiare settore".

Un assistente alle risorse umane (assistente al personale) è responsabile in modo indipendente dell'amministrazione del personale nelle PMI o nelle aziende pubbliche. Nelle aziende più grandi, svolge il ruolo di assistente. L'assistente del personale fornisce un supporto efficace ai dirigenti. È responsabile della stesura e della pubblicazione degli annunci di lavoro, della compilazione e dell'invio delle informazioni aziendali e dei documenti di candidatura, dell'esame dei dossier di candidatura e della decisione iniziale su un invito, una seconda scelta o un annuncio. Un'assistente alle Risorse umane è anche responsabile di chiarire gli stipendi e le prestazioni sociali, di redigere i contratti di lavoro secondo le istruzioni e di organizzare i colloqui di uscita, la preparazione delle referenze e le formalità di licenziamento. È la persona di riferimento per i dipendenti che hanno domande relative a stipendio, malattia, orario di lavoro e problemi sul posto di lavoro, promozioni, trasferimenti, indennità, infortuni e giorni di ferie.

Dopo aver completato il programma di formazione per assistenti alle risorse umane con il certificato HRSE, i diplomati possono lavorare in tutti i settori, principalmente come amministratori delle risorse umane. Svolgono il loro lavoro in ufficio e hanno orari di lavoro regolari. Possono esserci fasi ad alta intensità di lavoro, ad esempio quando un'azienda è in fase di ristrutturazione. A seconda delle dimensioni dell'azienda, lavorano principalmente da soli o in team.

Il programma di formazione per assistente alle risorse umane (ex assistente HR) che porta al certificato HRSE facilita l'ingresso nel settore delle risorse umane. Il certificato HRSE fornisce le conoscenze necessarie per gestire in modo indipendente l'amministrazione del personale di una PMI o per fornire un importante supporto nel dipartimento HR di una grande azienda come assistente del personale. La qualifica soddisfa un requisito di ammissione all'esame professionale per specialisti delle risorse umane.

L'assistente alle risorse umane è un lavoro di base nel settore delle risorse umane:

• Dettagli sui certificati HRSE
• Tipi di formazione e qualifiche
• Attività professionale
• Prospettive
• Competenze e conoscenze
• 10 vantaggi
• Vocazione al test

Durante la formazione come assistente alle risorse umane, si acquisiscono le conoscenze necessarie per svolgere un lavoro qualificato nell'amministrazione del personale. Nelle aziende più piccole, gli assistenti alle risorse umane svolgono compiti di amministrazione del personale in modo indipendente. Nelle aziende più grandi, gli assistenti alle risorse umane supportano e alleggeriscono efficacemente il proprio responsabile di linea.

A seconda dell'istituto di formazione, il contenuto di un programma di formazione continua per impiegati delle risorse umane (HR clerk o HR assistant) può variare leggermente. Oltre alle competenze sociali e personali, come le tecniche di lavoro, le tecniche di apprendimento, le tecniche di lavoro e la gestione del tempo, i contenuti includono solitamente anche l'amministrazione del personale, lo sviluppo del personale, le assicurazioni sociali, il diritto del lavoro, i salari e, naturalmente, le basi dell'HRM.

Chi ha completato la formazione e superato l'esame di assistente alle risorse umane può trovare lavoro come amministratore nelle risorse umane, dove svolge mansioni amministrative. Gli assistenti alle risorse umane sono responsabili della creazione di annunci di lavoro e della loro pubblicazione su vari mezzi di comunicazione, della fornitura di informazioni telefoniche ai candidati, della creazione di profili aziendali e di annunci di lavoro e dell'invio dei documenti di candidatura agli interessati. Sono quindi la persona di contatto tra l'azienda e i candidati. È responsabile dell'esame dei dossier di candidatura e della valutazione di massima dei candidati (invito al colloquio, seconda scelta o rifiuto). Partecipano ai colloqui di lavoro, chiariscono i livelli salariali e le prestazioni sociali, si occupano dei permessi di pendolarismo transfrontaliero, di lavoro e di soggiorno per i dipendenti stranieri e redigono i contratti di lavoro su indicazione delle Risorse umane. Si occupano dei colloqui di uscita, delle referenze e delle formalità di licenziamento. Un assistente alle risorse umane funge anche da collegamento tra l'azienda e i dipendenti all'interno dell'azienda, ad esempio per questioni come malattia, stipendio, orario di lavoro, infortuni, bonus, promozioni, problemi sul posto di lavoro, burn-out e trasferimenti.

In un programma di formazione per assistenti alle risorse umane con certificato HRSE, si impara:

• Fondamenti di gestione delle risorse umane
• Amministrazione del personale
• Amministrazione degli stipendi e assicurazione sociale
• Fondamenti di diritto del lavoro
• Altre aree

Al termine del corso, il certificato di assistente alle risorse umane viene rilasciato con il riconoscimento dell'Associazione svizzera per gli esami professionali e professionali superiori in materia di risorse umane. Il certificato è stabilito e riconosciuto dai datori di lavoro ed è quasi sempre un prerequisito per gli annunci di lavoro nel campo dell'assistenza alle risorse umane.

HRSE offre un esame di certificazione nel campo dell'assistenza alle risorse umane, sostenuto da HR Swiss, Swissstaffing, l'Associazione dei fornitori di servizi per il personale, l'Associazione commerciale di Zurigo, l'Associazione svizzera dei datori di lavoro, l'Associazione dei professionisti del personale e della formazione (VPA) e l'Associazione delle autorità svizzere del mercato del lavoro (VSAA). Di conseguenza, la qualifica di "Assistente alle risorse umane con certificato HRSE Human Resources Swiss Exams" è ampiamente riconosciuta in Svizzera.

Il regolamento d'esame per gli specialisti in risorse umane con attestato professionale federale prevede che siano ammesse solo le persone che hanno superato con successo l'esame per l'attestato di assistente HRSE negli ultimi cinque anni prima dell'esame professionale, o che sono in possesso di una qualifica equivalente. Per informazioni sull'equivalenza di altri titoli di studio, vi invitiamo a contattare direttamente le rispettive scuole di specializzazione per il perfezionamento professionale di specialista del personale con attestato professionale federale.

Dopo aver completato il corso, gli assistenti alle risorse umane possono, ad esempio, seguire un'ulteriore formazione per diventare specialisti delle risorse umane con un attestato federale, oltre a vari corsi offerti da scuole, associazioni e scuole specializzate superiori.

Le offerte di lavoro HR Assistant per le attività di HR Assistant possono essere trovate come:

• Amministratore delle risorse umane nel reparto risorse umane di grandi aziende
• Assistente alle risorse umane nelle piccole e medie imprese o nelle pubbliche amministrazioni - gestione autonoma dell'amministrazione del personale nelle PMI

Un assistente alle risorse umane lavora nel dipartimento delle risorse umane. Esistono nomi diversi per questa funzione negli uffici di diversi settori:

• Assistente alle risorse umane
• Impiegato del personale
• Impiegato / Impiegato risorse umane
• Impiegato / Impiegato HR (Risorse umane)

Per gli assistenti alle risorse umane in possesso di un certificato HRSE sono disponibili i seguenti programmi di formazione complementare:

• Corsi presso i centri di istruzione superiore e gli istituti tecnici superiori
• Esame professionale (BP) per diventare specialista delle risorse umane con attestato federale
• Esame professionale superiore (HFP) per diventare responsabile delle risorse umane qualificato

Il corso di assistente alle risorse umane è adatto agli assistenti alle risorse umane:

• per tutti coloro che desiderano entrare nel settore delle risorse umane. (La formazione è un prerequisito per la maggior parte dei posti vacanti).
• Per i dipendenti che hanno acquisito conoscenze teoriche nella pratica e desiderano consolidare e approfondire le loro conoscenze in materia di risorse umane.
• Per i futuri diplomati del corso HR Specialist with Federal Certificate, il superamento dell'esame di certificazione è un prerequisito per l'ammissione.

Dopo l'esame di certificazione, per gli assistenti alle risorse umane sono disponibili i seguenti programmi di formazione:

• Corsi di ulteriore specializzazione e approfondimento
• Esame professionale per specialisti delle risorse umane (ammissione con certificato HRSE)
• Esame professionale superiore per Responsabile delle Risorse Umane
• Scuola specializzata superiore, ad esempio in economia aziendale
• Scuola universitaria professionale in economia aziendale o psicologia applicata.

Si prega di notare i requisiti specifici di ammissione.

Un assistente del personale HRSE svolge le seguenti attività:

• Gestione del processo di reclutamento
• Chiarire le classificazioni salariali e le prestazioni sociali
• Redigere i contratti di lavoro
• Persona di contatto in azienda per i dipendenti o in caso di problemi sul posto di lavoro
• Creare opuscoli e informazioni per i dipendenti
• Accompagnare i processi di uscita
• partecipare alla pianificazione del personale
• Assumere un lavoro di organizzazione dei processi o di gestione dei progetti
• Supervisione parziale degli apprendisti

L'ammissione all'esame di certificazione "Assistente HR con certificato di HRSE Human Resources Swiss Exams" è aperta a tutti coloro che sono in possesso di un AFC o di una maturità e di almeno due anni di esperienza professionale generale dopo la laurea o di almeno quattro anni di esperienza professionale generale senza uno di questi titoli. La durata dell'impiego è orientata verso un lavoro al 100%, con un carico di lavoro inferiore l'attività professionale minima richiesta viene estesa di conseguenza.

Il programma di perfezionamento per assistenti HR come preparazione al certificato con riconoscimento HRSE dura da uno a due semestri durante il lavoro. I fornitori certificati possono essere trovati sul sito web di HRSE (Human Resources Swiss Exams). Dopo aver completato la formazione continua presso un istituto di formazione di questo tipo, è possibile ottenere il titolo di Assistente HR con certificato HRSE superando l'esame di certificazione. Il certificato HRSE dà diritto all'ammissione all'esame professionale di specialista HR.

È possibile diventare assistente alle risorse umane completando un programma di formazione per assistenti alle risorse umane con un certificato rilasciato da HRSE, edupool.ch o KV Schweiz. Tutti i programmi di formazione durano circa un anno e si svolgono in parallelo al lavoro. Questa formazione è considerata una fase preliminare all'esame professionale con l'attestato federale.

Con un programma di formazione per assistenti del personale è possibile ottenere i seguenti risultati:

• Ottenere una visione d'insieme di importanti argomenti nel settore delle risorse umane
• Costruire una buona base nelle risorse umane attraverso la formazione degli assistenti alle risorse umane
• Acquisire le conoscenze di base per l'amministrazione generale del personale
• Ampliare le conoscenze sulle questioni relative al personale
• Svilupparsi anche nella vita privata, ad esempio gestendo meglio le priorità.
• Preparazione all'esame esterno - anche attraverso un test di simulazione
• Acquisire sicurezza grazie alla formazione per assistenti alle risorse umane, sentirsi a proprio agio nel settore delle risorse umane e desiderare di svilupparsi ulteriormente
• Acquisire una posizione nel settore delle risorse umane come assistente del personale