Die korrekte Ausführung einzelner Geschäftsprozesse und -schritte ist in einer immer komplexer werdenden Arbeitswelt immer wichtiger. Abteilungen sind von den korrekten Vorgehensweise und Ergebnissen der vorangehenden Abteilung abhängig. Die Sachbearbeiter sind für das Aufrechterhalten der konstanten Qualität dieses kontinuierlichen Wissenstransfers zuständig.

Eine Sachbearbeiter-Ausbildung mit Zertifikat kostet so zwischen 2'000 und 4'000 Franken. Wenn es sich um eine Verbands- oder edupool.ch-Ausbildung handelt, liegen die Kosten oft zwischen 5'000 und 6'000 Franken. Klären Sie die genauen Kosten vor Ausbildungsbeginn mit dem Ausbildungsinstitut ab. Die Kosten beinhalten Unterricht, Material, Zwischen- und Abschlussprüfungen

Um Sachbearbeiter zu werden, braucht man:

• Gute Kenntnisse des betroffenen Fachgebiets (wird in einer Ausbildung vermittelt)
• Gute Ausdrucksfähigkeit (mündlich und schriftlich)
• Sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Selbständigkeit
• Fremsprachenkenntnisse

Es gib unterschiedliche Sachbearbeiter wie:

• Sachbearbeiterin Rechnungswesen
• Sachbearbeiter Sozialversicherung
• Sachbearbeiterin Marketing und Verkauf
• Sachbearbeiter Technik
• Sachbearbeiterin Direktion
• Sachbearbeiter Logistik
• Sachbearbeiterin Gesundheitswesen
• Sachbearbeiter Immobilien
• Sachbearbeiterin Personalwesen
• Etc.

Ein Sachbearbeiter ist man, wenn man einen vorgegebenen Prozess im Unternehmen bearbeitet. Dabei stehen das Sammeln, Verarbeiten und Weiterleiten von Informationen im Vordergrund. Dazu sind Kenntnisse und Spass am strukturierten Arbeiten wichtig. Grundvoraussetzung für eine Sachbearbeiter-Tätigkeit sind Präzision, Ordnungsliebe und Termintreue. Es braucht neben viel Fachwissen und Verantwortungsbewusstsein auch Eigeninitiave, Unternehmensorientierung sowie gute Teamfähigkeit.

In einer Sachbearbeiter-Ausbildung - wie z.B. Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Sozialversicherung - vermittelt fundierte Kenntnisse in verschiedenen kaufmännischen und administrativen Bereichen. Dabei stehen sowohl organisatorische als auch kommunikative Fähigkeiten im Mittelpunkt. Zu den typischen Lerninhalten gehören:

• Bearbeitung von administrativen Aufgaben wie Rechnungswesen, Materialbestellungen und Organisation von Veranstaltungen
• Verständnis von Geschäftsprozessen und deren Umsetzung im Arbeitsalltag
• Erstellung und Auswertung von Statistiken sowie Berichten zur Entscheidungsunterstützung
• Professioneller Umgang mit Kundinnen und Kunden, inklusive Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Produktinformationen
• Pflege und Verwaltung von Kundendaten in digitalen Systemen
• Terminplanung, Bestellabwicklung und Unterstützung in der internen Koordination

Die Ausbildung kann je nach Fachrichtung unterschiedliche Schwerpunkte setzen. Im Bereich Sozialversicherung liegt der Fokus beispielsweise stärker auf rechtlichen Grundlagen, Kundenberatung und versicherungstechnischen Prozessen. Wer sich für andere Branchen entscheidet, erhält unter Umständen vertiefte Kenntnisse im Einkauf, Personalwesen oder Marketing.

Wichtig: Die genauen Inhalte und Schwerpunkte der Ausbildung können je nach Schule variieren. Es lohnt sich daher, direkt bei der gewünschten Schule nachzufragen, welche Themen behandelt werden.

Nutze unser Kontaktformular, um Fragen unkompliziert an die zuständige Schule weiterzuleiten – einfach Schule auswählen und absenden.

Ein Sachbearbeiter verdient je nach Fachrichtung unterschiedlich viel. Hier sehen Sie wie viel (Quelle Lohncheck.ch):

• CHF 59'568 bis 78'848 im Rechnungswesen
• CHF 62'170 bis 82'096 im Personalwesen
• CHF 65'717 bis 81'459 in der Technik
• CHF 57'566 bis 75'901 im Marketing
• CHF 68'450 bis 94'339 in der Direktion
• CHF 54'032 bis 69'431 in der Logistik