Test d'auto-évaluation : Le cours "Qualitätsmanager / Qualitätsmanagerin (Zert.) (Qualitätsmanagement)" est-il fait pour moi ?
Analyse des activités des responsables qualité
À quoi ressemble le quotidien professionnel des responsables qualité ?
Les responsables qualité soutiennent la direction de l'entreprise dans la planification et la gestion du développement de l'entreprise. Ils y assument les domaines d'activité de la gestion de la qualité, de la gestion des processus et souvent aussi de la gestion du changement et du développement organisationnel.
De nombreuses tâches des responsables qualité sont liées à des réflexions stratégiques, à l'analyse, à l'évaluation et à l'amélioration des processus de l'entreprise.
Vient ensuite la communication, la présentation et l'explication des nouveautés, la concertation avec tous les cadres impliqués et la planification de la mise en œuvre. Il s'agit également ici d'informer toutes les personnes concernées et impliquées des changements, de leur expliquer les raisons et les objectifs des mesures et de les former aux nouveaux processus ou procédures.
Une autre partie des travaux concerne la préparation et le suivi des certifications, par exemple selon la norme ISO 9001. La documentation des processus de gestion de la qualité, la préparation ou la réalisation des audits internes et le suivi des audits par des personnes externes font également partie des tâches importantes.
En tant qu'interface entre tous les services et bureaux, ou sociétés du groupe, et la direction, la communication et la coordination constituent un autre domaine d'activité essentiel des managers qualité ou des responsables qualité. Ils se rendent dans les bureaux, négocient avec les responsables des critères de qualité réalisables et soutiennent les dirigeants dans la mise en œuvre des directives. En contact avec les clients, les fournisseurs, le public et la politique, ils explorent et coordonnent les besoins des différents groupes d'intérêt et élaborent avec la direction des mesures appropriées qui sont en accord avec la politique et les objectifs de l'entreprise.
Selon les offres d'emploi, les tâches se répartissent par exemple comme suit :
| Gestion de documents, audits et certifications, enregistrements de produits | environ 30% du temps |
| Formation des collaborateurs, suivi du système de formation, élaboration de documents de formation | environ 10% du temps |
| Modélisation et développement des processus de gestion de la qualité, mise en œuvre et directives de gestion de la qualité, développement de l'entreprise | environ 30% du temps |
| Contact avec les clients, réclamations, accords | environ 15% du temps |
| Leadership, direction, gestion de projet | environ 15% du temps |
La répartition des tâches peut varier considérablement en fonction du profil du poste et du type d'entreprise.
Qu'est-ce qui est généralement demandé dans les annonces d'emploi pour les responsables qualité :
- Formation commerciale ou technique de base
- Formation continue de responsable qualité
- Expérience professionnelle dans la gestion de la qualité
- Eventuellement expérience professionnelle dans un environnement industriel et de production
- Connaissance des outils et méthodes de qualité, expérience avec ISO 9000, 9001
- Bonne connaissance de l'environnement
- Personnalité communicative, enthousiaste et orientée vers les solutions
- Méthode de travail minutieuse et efficace
- Présentation professionnelle, capacité d'animation et compétences en communication
- Très bonne connaissance de l'allemand et de l'anglais, la connaissance du français est un atout.
- Bonne connaissance de MS-Office et de Visio
Question 1:
Est-ce que je souhaite travailler en tant que responsable de la qualité ?
Oui, si l'activité proprement dite vous plaît, vous pouvez partir du principe que vous êtes dans la bonne thématique. Il s'agit ensuite de savoir quel type de formation vous convient le mieux pour acquérir les compétences correspondantes.
Si l'activité ne vous plaît que de manière limitée ou seulement certaines parties, vous pourriez réfléchir à ce qui vous intéresse le plus. Puis, lors des formations suivantes, voyez s'il y en a une qui vous attire encore plus :
- Sécurité au travail et protection de la santé (Cert.)
- Auditeur externe
- Spécialiste en gestion (BP)
- Auditeur interne
- Management (Certifié)
- Agent/e de production (BP)
- Chef de projet
- Gestion de projet et direction (NDS-HF)
- Agent de processus (BP)
- Technicien(ne) qualité
- Gestionnaire de risques (Certifié)
À qui s'adresse la formation "Gestion de la qualité" ?
Groupe cible :
- Les collaborateurs qui assument des tâches dans le domaine de la gestion de la qualité et des processus ou qui cherchent à se lancer dans la gestion de la qualité.
- Professionnels de la gestion de la qualité souhaitant mettre à jour leurs connaissances
- les cadres et les collaborateurs de l'assurance qualité qui souhaitent assumer davantage de responsabilités dans la gestion de la qualité
- Directeurs, responsables qualité, responsables de processus, etc. ayant la responsabilité de la mise en place et du développement de systèmes de gestion intégrés
- Spécialistes de la production et de la réception des marchandises, AVOR, etc. qui sont responsables du respect des normes
Conditions personnelles :
- Esprit d'entreprise et de stratégie
- Compétences communicatives
- Qualités de direction et sens de l'organisation
- Intérêt pour les systèmes de gestion
Description de la formation :
D'autres points clés importants du cours "Gestion de la qualité" sont décrits ici :
{#Description de la formationLien#}
Question 2:
Cette formation vous intéresse-t-elle en principe ?
Si vous avez également répondu "oui" à la question 1, ce cours semble en principe correspondre à vos attentes.
Si le cours vous plaît, mais que certaines parties de l'activité ne vous plaisent pas, vous pourriez commencer par étudier les annonces d'emploi pour voir s'il existe des profils de poste qui vous correspondent mieux.
Si la description d'activité de la question 1 vous plaît et que vous avez coché "non" ici, vous pouvez regarder parmi les possibilités de formation suivantes dans des domaines connexes si vous trouvez quelque chose qui correspond mieux à vos intérêts :
- Sécurité au travail et protection de la santé (Cert.)
- Auditeur externe
- Spécialiste en gestion (BP)
- Auditeur interne
- Management (Certifié)
- Agent/e de production (BP)
- Chef de projet
- Gestion de projet et direction (NDS-HF)
- Agent de processus (BP)
- Technicien(ne) qualité
- Gestionnaire de risques (Certifié)
Admission aux cours de formation
Les conditions d'admission varient et doivent être clarifiées au cas par cas. Les exigences les plus fréquentes sont les suivantes
- Apprentissage professionnel achevé ou formation comparable
- Expérience professionnelle qualifiée de plusieurs années
- Age minimum 25 ans
- Pour suivre des études postgrades EPD ES, il faut généralement être titulaire d'un diplôme de formation professionnelle supérieure tel que ES, EP ou EPS et avoir au moins 4 ans de pratique professionnelle.
- Pour suivre des études postgrades MAS dans une haute école spécialisée, il faut être titulaire d'un bachelor ou d'un diplôme équivalent et avoir au moins deux ans d'expérience professionnelle qualifiée.
Question 3:
Est-ce que je remplis les conditions requises ?
Si vous remplissez les conditions, vous pouvez commencer une formation correspondante dès que possible.
Si vous n'êtes pas sûr que votre formation initiale soit reconnue pour une admission, renseignez-vous directement auprès de différents prestataires.
Si vous n'avez pas l'expérience professionnelle requise, recherchez des emplois pour les personnes qui changent d'orientation professionnelle à l'aide de bourses de l'emploi professionnelles ou renseignez-vous sur les conditions d'embauche auprès des fournisseurs d'emploi.
Financement de la formation continue
Les frais de cours pour le cursus "Gestion de la qualité" doivent être payés soit au début de la formation, soit par semestre. Il est toutefois possible, dans certains cas, de convenir de paiements échelonnés individuels.
Question 4:
Êtes-vous en mesure de payer entre 2 000 et 35 000 CHF pour les frais de cours, selon la durée de la formation, le prestataire et d'autres conditions générales ?
Si vous avez coché "oui" et que vous êtes même en mesure de payer le montant total à l'avance, de nombreuses écoles vous accordent une remise supplémentaire.
Si vous avez coché "En partie" ou "Non" : Renseignez-vous d'abord auprès des écoles sur les coûts effectifs auxquels vous devriez vous attendre. Renseignez-vous ensuite auprès de votre employeur sur une éventuelle participation aux frais. Ensuite, demandez à votre école s'il existe une possibilité de paiement échelonné individuel. Ou essayez de trouver dans votre entourage social privé quelqu'un qui soutiendrait votre projet concret de formation continue par un prêt. Sinon, il existe des banques et des instituts de crédit qui accordent des crédits de formation.
Charge de travail des cours en présentiel et charge d'apprentissage (devoirs)
Les formations les plus importantes durent entre six mois et deux ans en cours d'emploi. Les cours en présentiel ont lieu pendant environ 20 à 60 jours et sont généralement proposés sous forme de blocs de deux à trois jours.
Le temps consacré à l'apprentissage et à la pratique est d'environ 4 à 6 heures par semaine, en plus de l'enseignement scolaire.
Question 5:
Est-ce que je peux faire face à la charge de travail que représentent les cours en présentiel et les devoirs à domicile ?
Si vous n'avez aucune difficulté à faire face à la charge de travail, vous pouvez vérifier s'il existe des cours intensifs pour cette formation. Cela vous permettrait de suivre la même formation en moins de temps, si vous êtes en mesure d'accepter une charge de travail encore un peu plus importante.
Si vous disposez de peu de temps, recherchez des formations qui s'étendent sur une plus longue période et qui exigent moins d'heures de cours et de temps pour les devoirs par semaine. Et si cela ne suffit toujours pas, voyez s'il est possible d'obtenir plus de liberté d'une autre manière. Peut-être que quelqu'un de votre entourage pourrait assumer certaines tâches à votre place pendant la durée limitée de la formation ?
Est-ce que je vais avoir mon diplôme ?
Dans la plupart des formations, les conditions suivantes sont requises pour la réussite du diplôme :
- Participation à au moins 80% des heures de présence
- Preuves de prestations suffisantes ou travaux de semestre pendant la formation
- Souvent, élaboration d'un travail de diplôme ou de master autonome
- Réussite des examens finaux
Les facteurs généraux de réussite d'une formation sont les suivants :
- Préparation et suivi réguliers des cours à la maison
- Participation engagée aux travaux de groupe, études de cas, etc.
- Participation à des groupes d'apprentissage pour un échange régulier
- S'entraîner à la situation d'examen en travaillant sur des sujets d'examen antérieurs
Question 6:
Est-ce que j'ai confiance en moi pour réussir les examens finaux ?
Si vous vous sentez capable de réussir ce diplôme, vous pouvez tout au plus envisager d'obtenir des résultats encore meilleurs en utilisant des méthodes d'apprentissage et de travail appropriées, ou d'obtenir les mêmes résultats avec moins d'efforts.
Si vous avez coché "Partiellement" ou "Non", nous vous recommandons d'assister à une réunion d'information sur ce cours et de demander à la direction de l'école de vous informer sur les possibilités de soutien. Et en plus, vous pouvez également envisager une aide externe de la part de thérapeutes d'apprentissage, de kinésiologues, de fournisseurs de training autogène ou de fournisseurs d'entraînement mental.
Recevoir immédiatement les documents de cours ou de formation des écoles correspondantes
Sous {#Lien formation#} ou "Gestion de la qualité"vous trouverez un aperçu des écoles qui proposent un cours dans le domaine de la "gestion de la qualité". En un clic, vous pouvez demander une documentation détaillée, qui vous sera généralement envoyée directement par e-mail. De plus, la recherche de proximité vous permet d'obtenir les prestataires situés à proximité immédiate de chez vous.
Conclusion :
Avant de suivre la formation "Gestion de la qualité", vous devez être convaincu qu'une activité fortement communicative et organisationnelle dans le domaine de la gestion de la qualité et des processus vous plaît vraiment. De plus, la description de la formation doit vous convenir. Si vous avez répondu par un "oui" clair à ces deux premières questions, vous pouvez continuer à vous intéresser à cette formation. Si vous n'êtes pas sûr(e) de votre réponse à ces questions, vous devriez réfléchir aux autres formations continues qui pourraient entrer en ligne de compte pour vous.
Le financement d'une formation continue n'est pas toujours facile. Il faut payer plusieurs milliers de francs répartis sur 1 à 2 ans. De nombreuses écoles offrent au cas par cas la possibilité d'un paiement semestriel ou même mensuel individuel, ce qui évite de devoir payer la totalité du montant en une seule fois. En outre, dans le cas des formations en cours d'emploi, il est utile que les participants continuent à travailler pendant la formation continue et gagnent ainsi de l'argent pendant toute la durée de la formation. Si cela ne suffit pas à financer seul la formation continue, il est parfois possible d'obtenir un prêt dans le cadre privé. Les banques et les instituts de crédit proposent parfois aussi des crédits de formation. Un bon argument en faveur du financement d'une formation continue est l'amortissement relativement rapide des coûts par des augmentations de salaire. Faites le calcul suivant : à combien s'élèverait une augmentation de salaire de 10% par an ? De combien d'années auriez-vous besoin pour récupérer les coûts de la formation ? Combien gagnez-vous de plus sur l'ensemble de votre carrière grâce à cette augmentation de salaire ? La plupart du temps, il s'agit d'un montant à six chiffres, ce qui confirme que la formation ou la formation continue est le meilleur investissement personnel qui soit.
Le temps consacré à une formation ou à un perfectionnement n'est pas à sous-estimer. Les sorties, les vacances et les week-ends bien-être spontanés passent souvent à la trappe. Toutefois, ce temps passe généralement assez vite. La perspective de meilleures chances d'emploi et d'un salaire plus élevé devrait être une motivation suffisante pour traverser cette période. Il est souvent utile de s'organiser en groupes d'apprentissage. Il est également judicieux de s'y tenir dès le début et de prévoir des heures d'étude fixes. L'élaboration de résumés et de cartes mentales permet d'obtenir de bons effets d'apprentissage. Les systèmes de cartes d'apprentissage aident à la mémorisation. Il existe de nombreux outils et idées pour faciliter l'apprentissage. Vous pouvez obtenir gratuitement le guide "La stratégie d'apprentissage personnelle" en vous inscrivant auprès d'une école via formation-perfectionnement.ch.
Si vous doutez de votre capacité à réussir l'examen final, sachez que chaque école a intérêt à ce que le plus grand nombre possible de ses élèves réussissent les examens finaux. Parlez-en à votre directeur d'école ou au responsable de la formation et demandez s'il existe des possibilités de soutien. Mais avec une bonne motivation, de la persévérance et de l'assiduité, il est en principe possible de réussir ces examens. Si vous souffrez de la peur des examens, une bonne préparation, différents conseils pratiques, des traitements thérapeutiques ou même des médicaments dans les cas les plus graves peuvent vous aider. Vous pouvez obtenir le guide "Vaincre la peur des examens" en vous inscrivant auprès d'une école via formation-perfectionnement.ch. Vous y trouverez égalementfournisseurs correspondantssur le thème de la peur des examens.
L'utilité d'une formation continue se mesure généralement à l'aune d'un salaire plus élevé, de tâches plus exigeantes ou de promotions. Cela suppose que vous vous efforciez d'obtenir des changements correspondants dans votre position professionnelle et que vous puissiez, si nécessaire, faire valoir vos exigences. Si vous avez déjà fait l'expérience que ce n'est pas toujours facile pour vous, vous pourriez aussi examiner si un job coaching personnel pourrait vous être utile en plus de la formation continue.
Ainsi, la décision vous appartient maintenant. En cas de doute, faites appel à un conseil personnalisé auprès d'une école ou d'un service de consultation externe. Si vous faites une demande de documentation de cours ou de formation auprès d'une école par le biais de formation-perfectionnement.ch, vous recevrez, si vous le souhaitez, un conseil gratuit en matière de formation ou d'école d'une valeur de 150 CHF.
Vous trouverez une liste de prestataires ici : {#Lien formation#}
Nous vous souhaitons le meilleur, tant sur le plan professionnel que privé, et un avenir beau et passionnant !
L'équipe de formation-perfectionnement.ch
Linda, deine Weiterbildungsfinderin