Autotest: Il corso "Quality Manager (Certificato) (Gestione della Qualità)" è quello giusto per me?
Analizzare le attività dei responsabili della qualità
Come si svolge il lavoro quotidiano dei responsabili della qualità?
I responsabili della qualità supportano la direzione aziendale nella pianificazione e nel controllo dello sviluppo dell'impresa. Si occupano della gestione della qualità, della gestione dei processi e spesso anche della gestione del cambiamento e dello sviluppo organizzativo.
Molti dei compiti del manager della qualità hanno a che fare con considerazioni strategiche, analisi, valutazione e miglioramento dei processi aziendali.
Poi viene la comunicazione, la presentazione e la spiegazione delle innovazioni, il coordinamento con tutti i manager coinvolti e la pianificazione dell'implementazione. Ciò comporta anche l'informazione di tutte le persone interessate e coinvolte dai cambiamenti, la spiegazione delle ragioni e degli obiettivi delle misure e la formazione sulle nuove procedure o processi.
Altri compiti importanti sono la preparazione e il supporto alle certificazioni, ad esempio in conformità alla norma ISO 9001, la documentazione dei processi di gestione della qualità, la preparazione e la conduzione di audit interni e il supporto agli audit esterni.
In quanto interfaccia tra tutti i reparti e gli uffici o le società del Gruppo e la direzione, la comunicazione e il coordinamento sono un'altra area di responsabilità fondamentale per i responsabili della qualità o gli addetti alla qualità. Essi visitano le unità aziendali, negoziano con i responsabili i criteri di qualità praticabili e supportano i dirigenti nell'attuazione delle specifiche. In contatto con clienti, fornitori, pubblico e politici, esplorano e coordinano le esigenze dei vari gruppi di interesse e collaborano con la direzione per sviluppare misure appropriate in linea con la politica aziendale e gli obiettivi aziendali.
Secondo gli annunci di lavoro, i compiti sono distribuiti come segue, ad esempio:
| Gestione dei documenti, audit e certificazioni, registrazioni dei prodotti | circa il 30% del tempo |
| Formazione dei dipendenti, supervisione del sistema di formazione, creazione di documenti di formazione | circa il 10% del tempo |
| Modellazione e ulteriore sviluppo dei processi di gestione della qualità, implementazione e specifiche di gestione della qualità, sviluppo aziendale | circa il 30% del tempo |
| Contatti con i clienti, reclami, accordi | circa il 15% del tempo |
| Leadership, gestione, gestione dei progetti | circa il 15% del tempo |
La suddivisione dei compiti può variare notevolmente a seconda del profilo professionale e del tipo di azienda.
Che cosa viene solitamente richiesto negli annunci di lavoro per i responsabili della qualità?
- Formazione commerciale o tecnica di base
- Formazione continua come manager della qualità
- Esperienza professionale nella gestione della qualità
- Possibilmente esperienza professionale in un ambiente industriale e produttivo
- Conoscenza degli strumenti e dei metodi per la qualità, esperienza con le norme ISO 9000 e 9001.
- Buona conoscenza dell'ambiente
- Personalità comunicativa, entusiasta e orientata alle soluzioni
- Un modo di lavorare attento ed efficiente
- Contegno professionale, capacità di moderazione e di comunicazione
- Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese, la conoscenza del francese costituisce un vantaggio.
- Buona conoscenza di MS Office e Visio
Domanda 1:
Mi piacerebbe lavorare come manager della qualità?
Sì, se vi piace il lavoro vero e proprio, potete presumere di essere sulla strada giusta dal punto di vista tematico. La domanda successiva è quale sia il tipo di formazione più adatto a voi per acquisire le competenze necessarie.
Se il lavoro vi piace solo in misura limitata o solo in alcune sue parti, potreste pensare a ciò che vi interessa di più. E poi guardare ai programmi di formazione successivi per vedere se ce n'è uno che vi attira ancora di più:
A chi è rivolto il corso "Gestione della qualità"?
Gruppo target:
- Lavoratori che svolgono mansioni di gestione della qualità e dei processi o che cercano un ingresso nella gestione della qualità
- Professionisti della gestione della qualità che desiderano aggiornare le proprie conoscenze
- Manager e dipendenti del controllo qualità che desiderano assumere maggiori responsabilità nella gestione della qualità
- Direttori generali, responsabili della qualità, responsabili dei processi, ecc. con responsabilità per la creazione e l'ulteriore sviluppo di sistemi di gestione integrati.
- Specialisti della produzione e delle merci in entrata, AVOR ecc. che sono responsabili della conformità agli standard
Requisiti personali:
- Pensiero imprenditoriale e strategico
- Competenze comunicative
- Qualità di leadership e capacità organizzative
- Interesse per i sistemi di gestione
Descrizione del corso:
Qui vengono descritti altri importanti punti chiave del corso "Gestione della qualità":
{#descrizione del corsoLink#}
Domanda 2:
Siete interessati in generale a questo corso?
Se avete già risposto "sì" alla domanda 1, allora questo corso sembra corrispondere alle vostre aspettative.
Se vi piace il corso ma non alcune parti del lavoro, potreste iniziare a guardare gli annunci di lavoro per vedere se ci sono profili professionali più adatti a voi.
Se vi piace la descrizione del lavoro di cui alla domanda 1 e avete segnato "No" qui, potete guardare tra le seguenti ulteriori opportunità di formazione in settori correlati per vedere se potete trovare qualcosa che corrisponde meglio ai vostri interessi:
Ammissione ai corsi
I requisiti di ammissione variano e devono essere chiariti direttamente in ogni singolo caso. Di solito sono richiesti
- Apprendistato completato o formazione analoga
- Diversi anni di esperienza professionale qualificata
- Età minima 25 anni
- Per un programma NDS HF post-laurea, di solito è richiesta una qualifica di istruzione professionale superiore come HF, BP o HFP e almeno 4 anni di esperienza professionale.
- Un programma MAS post-laurea presso un'università di scienze applicate richiede un diploma di laurea o un diploma equivalente e almeno 2 anni di esperienza professionale qualificata.
Domanda 3:
Soddisfo i requisiti?
Se si soddisfano i requisiti, è possibile iniziare la formazione il prima possibile.
Se non siete sicuri che la vostra formazione di base sia riconosciuta ai fini dell'ammissione, potete informarvi direttamente presso vari enti.
Se non avete l'esperienza professionale richiesta, cercate le offerte di lavoro per i career changer sulle bacheche professionali o informatevi presso i fornitori di lavoro sulle condizioni di impiego.
Finanziamento della formazione continua
Il costo del corso "Gestione della qualità" deve essere pagato all'inizio del corso o a semestre. Tuttavia, è anche possibile concordare pagamenti rateali individuali in singoli casi.
Domanda 4:
Siete in grado di pagare tra i 2.000 e i 35.000 franchi svizzeri per il corso, a seconda della durata del corso, del fornitore e di altre condizioni generali?
Se avete spuntato "Sì" e siete in grado di pagare l'intero importo in anticipo, molte scuole vi concederanno un ulteriore sconto.
Se avete selezionato "Parzialmente" o "No": Informatevi innanzitutto presso le scuole sui costi effettivi che dovrete sostenere. Informatevi presso il vostro datore di lavoro sulla partecipazione ai costi. E poi chiedete alla vostra scuola la possibilità di pagamenti individuali a rate. Oppure cercate di trovare qualcuno nella vostra cerchia sociale privata che sostenga con un prestito il vostro specifico progetto di formazione continua. Esistono anche banche e istituti di credito che concedono prestiti per l'istruzione.
Tempo trascorso in classe e sforzo di apprendimento (compiti a casa)
I corsi più grandi richiedono da sei mesi a due anni per essere completati mentre si lavora. L'insegnamento in classe si svolge nell'arco di circa 20-60 giorni ed è solitamente offerto in blocchi di due o tre giorni.
Oltre alle lezioni scolastiche, l'apprendimento e la pratica richiedono circa 4-6 ore alla settimana.
Domanda 5:
Sono in grado di gestire il tempo e l'impegno necessari per le lezioni frontali e i compiti a casa?
Se il carico di lavoro è addirittura gestibile, potreste verificare se esistono corsi intensivi per questa formazione. Questo vi permetterebbe di completare la stessa formazione in meno tempo, se siete in grado di accettare un impegno di tempo leggermente superiore.
Se avete poco tempo, cercate corsi che si estendono su un periodo più lungo e che richiedono meno lezioni e meno tempo per i compiti a casa ogni settimana. E se questo non è ancora sufficiente, cercate di capire se c'è un altro modo per darvi più libertà. Forse qualcuno vicino a voi può assumersi alcuni compiti al posto vostro per il periodo limitato della vostra formazione?
Mi diplomerò?
Per la maggior parte dei corsi, per superare l'esame finale è richiesto quanto segue:
- Frequentazione di almeno l'80% delle ore di presenza.
- Prove sufficienti di prestazioni o tesine durante il corso
- Lavorare spesso su una tesi di diploma o di master indipendente
- Superamento degli esami finali
I fattori generali di successo per portare a termine con successo un apprendistato sono
- Preparazione e verifica regolare del materiale didattico a casa.
- Collaborazione impegnata in lavori di gruppo, casi di studio, ecc.
- Partecipazione a gruppi di apprendimento per uno scambio regolare
- Esercitarsi in situazioni d'esame lavorando su precedenti compiti d'esame.
Domanda 6:
Ho la fiducia necessaria per superare gli esami finali?
Se siete sicuri di poter superare questa qualifica, il massimo che potete fare è considerare se volete ottenere risultati ancora migliori utilizzando metodi di apprendimento e di lavoro adeguati o se volete ottenere gli stessi risultati con meno sforzo.
Se avete barrato "Parzialmente" o "No", vi consigliamo di partecipare a un evento informativo su questo corso e di chiedere alla direzione della scuola informazioni sulle possibilità di sostegno. Si può prendere in considerazione anche l'aiuto esterno di terapisti dell'apprendimento, chinesiologi, fornitori di training autogeno o di mental training.
Ricevere immediatamente i documenti relativi ai corsi o alle formazioni dalle scuole idonee
Sotto {#CourseLink#} o "Gestione della qualità" troverete una panoramica delle scuole che offrono un corso di "Gestione della qualità". È possibile richiedere documenti dettagliati con un solo clic e di solito li si riceve direttamente per e-mail. Potete anche utilizzare la ricerca per area per trovare i fornitori nelle vostre immediate vicinanze.
Conclusione:
Prima di voler completare il corso "Gestione della qualità", dovreste essere convinti che vi piaccia davvero un ruolo altamente comunicativo e organizzativo nel campo della gestione della qualità e dei processi. Anche la descrizione del corso dovrebbe essere di vostro gradimento. Se avete risposto a queste prime due domande con un chiaro "sì", potete continuare a esaminare questo corso. Se non siete sicuri di queste domande, dovreste considerare quali altri corsi di formazione sono adatti a voi.
Il finanziamento della formazione continua non è sempre facile. È necessario pagare diverse migliaia di franchi nell'arco di 1-2 anni. In alcuni casi, molte scuole offrono l'opzione di rate semestrali o addirittura mensili, in modo da non dover pagare l'intero importo in una sola volta. Inoltre, per i corsi part-time è utile che i partecipanti continuino a lavorare durante il corso, guadagnando così denaro per l'intera durata del programma. Se questo non è sufficiente a finanziare il corso da solo, a volte è possibile ottenere un prestito da una fonte privata. Anche le banche e gli istituti di credito offrono talvolta prestiti per l'istruzione. Un buon argomento a favore del finanziamento della formazione continua è l'ammortamento relativamente rapido dei costi attraverso gli aumenti di stipendio. Fate il seguente calcolo: a quanto ammonterebbe un aumento salariale del 10% all'anno? Di quanti anni avreste bisogno per recuperare il costo del corso? Quanto guadagnerete in più nell'arco della vostra vita lavorativa grazie a questo aumento di stipendio? Nella maggior parte dei casi, si tratta di una somma a sei cifre, a conferma del fatto che la formazione o l'aggiornamento professionale sono il miglior investimento personale che esista.
Il tempo necessario per la formazione o l'aggiornamento non deve essere sottovalutato. Le uscite, le vacanze e i weekend di benessere spontanei spesso vengono messi da parte. Tuttavia, questo periodo di solito passa relativamente in fretta. La prospettiva di migliori opportunità di lavoro e di una maggiore retribuzione dovrebbe essere una motivazione sufficiente per superare questo periodo. Spesso è utile organizzarsi in gruppi di studio. È anche sensato impegnarsi fin dall'inizio e programmare orari di studio fissi. Per ottenere buoni risultati di apprendimento si possono creare riassunti e mappe mentali. I sistemi di flashcard aiutano a memorizzare. Esistono molti strumenti e idee per facilitare l'apprendimento. Potete ottenere gratuitamente la guida "La strategia di apprendimento personale" se vi registrate presso una scuola tramite Ausbildung-Weiterbildung.ch.
Se avete dubbi sul superamento dell'esame finale, potete essere certi che ogni scuola ha interesse a garantire che il maggior numero possibile di studenti superi gli esami finali. Parlate con il vostro preside o con il responsabile del corso e chiedete informazioni sulle possibilità di sostegno. Tuttavia, con una buona motivazione, perseveranza e duro lavoro, è generalmente possibile superare questi esami. Se si soffre di ansia da esame, una buona preparazione, vari consigli pratici, trattamenti terapeutici o, nei casi più gravi, persino farmaci possono aiutare. Potete ottenere la guida "Superare l'ansia da esame" quando vi iscrivete a una scuola tramite Ausbildung-Weiterbildung.ch. Qui troverete anchefornitori adattisul tema dell'ansia da test.
I vantaggi di una formazione continua si misurano solitamente in termini di stipendio più alto, mansioni più impegnative o promozioni. Ciò presuppone che vi sforziate di modificare la vostra posizione professionale di conseguenza e che, se necessario, siate in grado di far valere le vostre richieste. Se avete già sperimentato che questo non è sempre così facile per voi, potreste anche valutare se, oltre al perfezionamento professionale, potrebbe esservi utile un coaching personale.
Ora sta a voi decidere. In caso di dubbio, chiedete una consulenza personale a una scuola o a un centro di consulenza esterno. Se contattate una scuola tramite Ausbildung-Weiterbildung.ch per informarvi sui documenti relativi ai corsi o alle formazioni, riceverete su richiesta una consulenza educativa o scolastica gratuita del valore di CHF 150,00.
È possibile trovare un elenco di fornitori qui: {#courseLink#}
Vi auguriamo il meglio nella vostra vita professionale e privata e un futuro brillante ed entusiasmante!
Il team di Ausbildung-Weiterbildung.ch
Linda, deine Weiterbildungsfinderin