Kommunikation
Kommunikation-Ausbildung & Weiterbildung: Wege, Abschlüsse und Karrierechancen
Erfolgreich kommunizieren im Berufsalltag
Kommunikation ist eine der wichtigsten Schlüsselkompetenzen im Berufsleben. Ob im Team, im Kundenkontakt, in der Führung oder in der Öffentlichkeit – wer klar, überzeugend und zielgruppengerecht kommuniziert, hat entscheidende Vorteile. Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Digitale Kanäle, hybride Arbeitsformen und kulturelle Vielfalt verlangen neue Kommunikationsfähigkeiten.
Auf dieser Seite erhältst du einen fundierten Überblick über Kommunikations-Ausbildungen und Weiterbildungen in der Schweiz. Du erfährst, welche Bildungswege es gibt, welche Abschlüsse anerkannt sind und wie du deine Kommunikationskompetenzen gezielt ausbauen kannst – praxisnah und berufsbegleitend.
Kommunikation beschreibt den Austausch von Informationen, Gedanken und Emotionen zwischen Menschen. Im beruflichen Kontext geht es dabei nicht nur um das gesprochene Wort, sondern auch um Körpersprache, schriftliche Kommunikation, digitale Medien und den bewussten Umgang mit Feedback.
Typische Bereiche der professionellen Kommunikation sind:
- Gesprächsführung und Argumentation
- Präsentation und Moderation
- Interne Kommunikation im Unternehmen
- Kunden- und Beratungsgespräche
- Konflikt- und Feedbackgespräche
- Medien- und Öffentlichkeitsarbeit
Gute Kommunikation schafft Vertrauen, reduziert Missverständnisse und ist die Basis für Zusammenarbeit, Führung und Kundenbindung.
Kommunikationsfähigkeiten lassen sich gezielt trainieren – und genau das macht Weiterbildungen in diesem Bereich so wertvoll. In vielen Berufen entscheidet nicht nur Fachwissen, sondern die Art und Weise, wie Inhalte vermittelt und Beziehungen gestaltet werden.
Für dich bedeutet das:
- Bessere Wirkung in Gesprächen, Präsentationen und Meetings
- Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten
- Stärkere Führungskompetenz durch klare und wertschätzende Kommunikation
- Breite Einsatzmöglichkeiten in fast allen Branchen
- Hoher Nutzen auch für Quereinsteiger und Fachpersonen
Kommunikations-Weiterbildungen sind besonders beliebt, weil sie direkt im Alltag wirken – oft schon ab dem ersten Kurstag.
Welche Ausbildungswege in der Kommunikation gibt es?
Berufliche Grundbildung
Abgeschlossene Lehre, Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ
Zertifikatskurs von Schulen & Organisationen
Nichtformale Bildungsangebote von privaten und öffentlichen Schulen
Lehrgänge mit eidg. anerkanntem Abschluss
Eidg. Fachausweise (BP), Eidg. Diplom (HFP), Diplom HF, NDS HF
Fachhochschulen, ETH, Universitäten
Bachelor, Master, CAS, DAS, MAS, EMBA, Doktorat
Sofort zur richtigen Weiterbildung
Beliebteste Lehrgänge, aktuelle Trend-Themen und Karriere-Möglichkeiten in der Kommunikation
Professionelle Kommunikation wird immer strategischer. Neben klassischer Gesprächsführung gewinnen Themen wie digitale Kommunikation, Storytelling und psychologische Aspekte an Bedeutung. Unternehmen suchen Fachpersonen, die Botschaften klar formulieren und zielgerichtet vermitteln können – intern wie extern.
- Kommunikationstraining / Gesprächsführung (Zert.)
- Kommunikationsfachfrau / Kommunikationsfachmann (BP)
- CAS Kommunikationsberatung (FH)
- CAS Strategisches Kommunikationsmanagement (FH)
- Konfliktmanagement & Mediation (Zert.)
- Digitale Kommunikation: Professioneller Einsatz von E-Mail, Chat, Video-Calls und Kollaborationstools im Arbeitsalltag.
- Storytelling: Komplexe Inhalte verständlich, emotional und überzeugend vermitteln – intern wie extern.
- Konflikt- & Feedbackkultur: Konstruktiver Umgang mit Spannungen, Kritik und unterschiedlichen Interessen.
- Interkulturelle Kommunikation: Erfolgreich kommunizieren in internationalen und vielfältigen Teams.
Kommunikationskompetenzen sind selten eine isolierte Funktion, sondern ergänzen bestehende Rollen – etwa in Führung, HR, Marketing, Beratung oder Projektmanagement. Entsprechend variieren die Löhne stark, je nach Einsatzbereich.
Fachpersonen mit ausgeprägten Kommunikationsskills bewegen sich in der Schweiz häufig im Bereich von CHF 75’000 bis 95’000. In spezialisierten Rollen – etwa in interner Kommunikation, Beratung oder als Kommunikationsverantwortliche – sind CHF 90’000 bis 120’000 realistisch.
In Führungs- oder Expertenfunktionen, kombiniert mit Erfahrung und Weiterbildung (z. B. CAS oder MAS), können die Gehälter deutlich darüber liegen. Klar ist: Gute Kommunikation erhöht langfristig die Karrierechancen und die persönliche Wirkung im Berufsleben.
Schon Paul Watzlawick hat es gewusst: "Man kann nicht nicht kommunizieren."
Jedes Wort, jede Gestik und die gesamte Mimik haben ihre Aussage. Auch wenn wir das gar nicht so wollen. Reden und Zuhören im einfachen Sinne ist jedem möglich, erfolgreiche Verständigung muss man lernen. Das Zusammenleben und -arbeiten in Unternehmen mit unterschiedlichen Kulturen und Wertvorstellungen erschwert dies.
Auch die Kommunikation des Unternehmens nach aussen trägt massgeblich dazu bei, welches Image die Öffentlichkeit von der Firma hat. Somit ist jedes Unternehmen von kompetenten Kommunikationsfachleuten abhängig. Kommunikation ist Teil und Voraussetzung zahlreicher Aufgaben in einem Unternehmen. Es betrifft die interne Kommunikation - beispielsweise die Information von Mitarbeitern, das Public Relations, die Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Marketing, Customer Relations, Management und viele weitere Aufgabengebiete.
Fachleute in diesem Bereich oder Fach- und Führungskräfte mit fundierten Kommunikationskenntnissen sind somit sehr gefragt. Zahlreiche Bildungsmöglichkeiten bieten Bildungsinteressenten die Möglichkeit, sich in diesem Bereich weiterzubilden und zu spezialisieren. Unabhängig davon, welche berufliche Vorgeschichte Sie mitbringen, eine Fortbildung zu diesem Thema ist in jedem Fall von grossem Wert und hilfreich für jeden Berufsalltag.
Die richtige Kommunikation macht’s
Fragen und Antworten
Welche Aufgaben führen Personen aus, die im Bereich der Kommunikation tätig sind?
Welche Ausbildung Kommunikation empfiehlt sich für Teamleiter/innen?
Für Teamleiter/innen eignet sich beispielsweise eine Ausbildung Kommunikation in Form:
- Eines persönlichen Coachings
- Eines Seminars über Persönlichkeitsentwicklung
- Eines allgemeinen Verkaufsseminar mit Kommunikationstraining
- Anderer Seminare zum Thema Kommunikation
Welche Weiterbildung ist im Bereich schriftliche Kommunikation empfehlenswert?
Für eine Weiterbildung im Bereich schriftliche Kommunikation empfehlen sich folgende Angebote:
- Online Redakteur / Online Redakteurin (Zert.)
- Professional Writing Workshop (Zert.)
- Sprach- und Textkompetenz (Zert.)
- CAS Corporate Writer – Content Creator (FH)
- Corporate Writing & Digital Publishing (FH)
Wie unterscheiden sich die einzelnen Abschlüsse in der Kommunikation von einander?
Im Bereich der Kommunikation werden sowohl Firmenseminare und Lehrgänge mit Zertifikatsabschluss, als auch eidgenössischem Fachausweis, Diplom einer Höheren Fachprüfung, Diplom einer Höheren Fachschule auf Stufe Nachdiplomstudiengang (NDS), Bachelor, Master sowie Nachdiplomlehrgänge CAS, DAS und MAS angeboten. Sie alle unterscheiden sich in Dauer, Inhalt, Abschluss, Ausrichtung, Zielgruppe, Voraussetzungen und Ansehen von einander. Oftmals sind vor allem, aber nicht immer, die Zertifikatslehrgänge für Personen entwickelt, die bislang keinerlei spezifische Erfahrung im gewünschten Bereich gemacht haben und erste Kenntnisse erwerben möchten, ohne dabei eine Berufsausbildung (Lehre) absolvieren zu müssen. Andere Abschlüsse in der Kommunikation, wie auch in allen anderen Bereichen, haben dagegen meist wesentlich mehr Zulassungsbeschränkungen und setzen vor allen Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene Berufserfahrung in dieser Branche voraus, wie etwa bei der Berufsprüfung zum/zur Kommunikationsplaner/in mit eidg. Fachausweis. Zudem wird für diesen Abschluss verlangt, dass Sie über die MarKom Zulassungsprüfung verfügen (nur noch bis 2018), auf welche Sie auch in einem Zertifikatslehrgang hin lernen können. Ausgenommen von der Berufserfahrung ist dabei der Bachelor, der nach einem Bachelorstudium verliehen wird, welches Sie an einer Hochschule studieren können und als Erstausbildung gilt. Dabei ist jedoch zu beachten, dass Sie gewisse schulische Voraussetzungen erfüllen müssen, um zugelassen zu werden. Nach einer Berufsprüfung können Sie sich mit der Höheren Fachprüfung (HFP) in der Kommunikation weiterbilden oder eine Höhere Fachschule besuchen (HF) und sich weiterführend in einem Nachdiplomstudium (NDS HF) oder einem CAS, DAS oder MAS an einer Fachhochschule (FH) spezialisieren. Sie sehen also, Weiterbildung ist immer möglich und baut in vielen Fällen auf einander auf.
Sind CAS-Lehrgänge in Kommunikation für jeden geeignet?
Sind alle Kommunikation-Weiterbildungen berufsbegleitend?
Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung
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