Kommunikation

Kommunikation-Ausbildung & Weiterbildung: Wege, Abschlüsse und Karrierechancen

Erfolgreich kommunizieren im Berufsalltag

Kommunikation ist eine der wichtigsten Schlüsselkompetenzen im Berufsleben. Ob im Team, im Kundenkontakt, in der Führung oder in der Öffentlichkeit – wer klar, überzeugend und zielgruppengerecht kommuniziert, hat entscheidende Vorteile. Gleichzeitig steigen die Anforderungen: Digitale Kanäle, hybride Arbeitsformen und kulturelle Vielfalt verlangen neue Kommunikationsfähigkeiten.

Auf dieser Seite erhältst du einen fundierten Überblick über Kommunikations-Ausbildungen und Weiterbildungen in der Schweiz. Du erfährst, welche Bildungswege es gibt, welche Abschlüsse anerkannt sind und wie du deine Kommunikationskompetenzen gezielt ausbauen kannst – praxisnah und berufsbegleitend.

Kommunikation beschreibt den Austausch von Informationen, Gedanken und Emotionen zwischen Menschen. Im beruflichen Kontext geht es dabei nicht nur um das gesprochene Wort, sondern auch um Körpersprache, schriftliche Kommunikation, digitale Medien und den bewussten Umgang mit Feedback.

Typische Bereiche der professionellen Kommunikation sind:

  • Gesprächsführung und Argumentation
  • Präsentation und Moderation
  • Interne Kommunikation im Unternehmen
  • Kunden- und Beratungsgespräche
  • Konflikt- und Feedbackgespräche
  • Medien- und Öffentlichkeitsarbeit

Gute Kommunikation schafft Vertrauen, reduziert Missverständnisse und ist die Basis für Zusammenarbeit, Führung und Kundenbindung.

Kommunikationsfähigkeiten lassen sich gezielt trainieren – und genau das macht Weiterbildungen in diesem Bereich so wertvoll. In vielen Berufen entscheidet nicht nur Fachwissen, sondern die Art und Weise, wie Inhalte vermittelt und Beziehungen gestaltet werden.

Für dich bedeutet das:

  • Bessere Wirkung in Gesprächen, Präsentationen und Meetings
  • Mehr Sicherheit im Umgang mit schwierigen Situationen und Konflikten
  • Stärkere Führungskompetenz durch klare und wertschätzende Kommunikation
  • Breite Einsatzmöglichkeiten in fast allen Branchen
  • Hoher Nutzen auch für Quereinsteiger und Fachpersonen

Kommunikations-Weiterbildungen sind besonders beliebt, weil sie direkt im Alltag wirken – oft schon ab dem ersten Kurstag.

Welche Ausbildungswege in der Kommunikation gibt es?

Berufliche Grundbildung

Abgeschlossene Lehre, Eidgenössisches Fähigkeitszeugnis EFZ

Zertifikatskurs von Schulen & Organisationen

Nichtformale Bildungsangebote von privaten und öffentlichen Schulen

Lehrgänge mit eidg. anerkanntem Abschluss

Eidg. Fachausweise (BP), Eidg. Diplom (HFP), Diplom HF, NDS HF

Fachhochschulen, ETH, Universitäten

Bachelor, Master, CAS, DAS, MAS, EMBA, Doktorat

Sofort zur richtigen Weiterbildung

Hotel-Kommunikationsfachmann / Hotel-Kommunikationsfachfrau (EFZ)  ( Aargau
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Kommunikation - Firmenspezifische Seminare (Inhouse)  ( Aargau
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, Tessin , Westschweiz , Zentralschweiz
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Kommunikation - Öffentliche Seminare / Seminare für Einzelpersonen  ( Aargau
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Fachmann / Fachfrau Projektlogistik und Kommunikationslogistik (Zert.)  ( Aargau
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Geschäftskorrespondenz (Zert.)  ( Zentralschweiz
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Marketing-Kommunikation (Zert.)  ( Ostschweiz
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Business Communication Bachelor (FH)  ( Aargau
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CAS Angewandte Kommunikationspsychologie (FH)  ( Zentralschweiz
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CAS Angewandte Psychologie für Strategie, Marketing und Kommunikation (FH)  ( Aargau
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CAS Content Marketing & Strategic AI (FH)  ( Ostschweiz
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CAS Corporate Writer - AI Content Creator (FH)  ( Ostschweiz
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CAS Digital Publisher & AI Writer/Marketing Prompter (FH)  ( Ostschweiz
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CAS Storytelling & Brand Journalism (FH)  ( Ostschweiz
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CAS Transkulturelle Kommunikation (FH)  ( Zentralschweiz
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MAS Business Communications (FH)  ( Zürich
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MAS Corporate Communication Management (FH)  ( Aargau
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MAS Corporate Writing & Digital Publishing (FH)  ( Ostschweiz
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Digital Communication and Creative Media Production Master (FH/UNI)  ( Ostschweiz
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CAS Inklusive Bildung gestalten (PH)  ( Bern
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CAS Markenmanagement und Kommunikation (Uni)  ( Bern
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CAS Marketing & Sales Management (Uni)  ( Aargau
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CAS Kommunikation und Management (Uni)  ( Ostschweiz
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Beliebteste Lehrgänge, aktuelle Trend-Themen und Karriere-Möglichkeiten in der Kommunikation

Professionelle Kommunikation wird immer strategischer. Neben klassischer Gesprächsführung gewinnen Themen wie digitale Kommunikation, Storytelling und psychologische Aspekte an Bedeutung. Unternehmen suchen Fachpersonen, die Botschaften klar formulieren und zielgerichtet vermitteln können – intern wie extern.

  • Kommunikationstraining / Gesprächsführung (Zert.)
  • Kommunikationsfachfrau / Kommunikationsfachmann (BP)
  • CAS Kommunikationsberatung (FH)
  • CAS Strategisches Kommunikationsmanagement (FH)
  • Konfliktmanagement & Mediation (Zert.)
  • Digitale Kommunikation: Professioneller Einsatz von E-Mail, Chat, Video-Calls und Kollaborationstools im Arbeitsalltag.
  • Storytelling: Komplexe Inhalte verständlich, emotional und überzeugend vermitteln – intern wie extern.
  • Konflikt- & Feedbackkultur: Konstruktiver Umgang mit Spannungen, Kritik und unterschiedlichen Interessen.
  • Interkulturelle Kommunikation: Erfolgreich kommunizieren in internationalen und vielfältigen Teams.

Kommunikationskompetenzen sind selten eine isolierte Funktion, sondern ergänzen bestehende Rollen – etwa in Führung, HR, Marketing, Beratung oder Projektmanagement. Entsprechend variieren die Löhne stark, je nach Einsatzbereich.

Fachpersonen mit ausgeprägten Kommunikationsskills bewegen sich in der Schweiz häufig im Bereich von CHF 75’000 bis 95’000. In spezialisierten Rollen – etwa in interner Kommunikation, Beratung oder als Kommunikationsverantwortliche – sind CHF 90’000 bis 120’000 realistisch.

In Führungs- oder Expertenfunktionen, kombiniert mit Erfahrung und Weiterbildung (z. B. CAS oder MAS), können die Gehälter deutlich darüber liegen. Klar ist: Gute Kommunikation erhöht langfristig die Karrierechancen und die persönliche Wirkung im Berufsleben.

Schon Paul Watzlawick hat es gewusst: "Man kann nicht nicht kommunizieren."

Jedes Wort, jede Gestik und die gesamte Mimik haben ihre Aussage. Auch wenn wir das gar nicht so wollen. Reden und Zuhören im einfachen Sinne ist jedem möglich, erfolgreiche Verständigung muss man lernen. Das Zusammenleben und -arbeiten in Unternehmen mit unterschiedlichen Kulturen und Wertvorstellungen erschwert dies.

Auch die Kommunikation des Unternehmens nach aussen trägt massgeblich dazu bei, welches Image die Öffentlichkeit von der Firma hat. Somit ist jedes Unternehmen von kompetenten Kommunikationsfachleuten abhängig. Kommunikation ist Teil und Voraussetzung zahlreicher Aufgaben in einem Unternehmen. Es betrifft die interne Kommunikation - beispielsweise die Information von Mitarbeitern, das Public Relations, die Öffentlichkeitsarbeit, Werbung, Marketing, Customer Relations, Management und viele weitere Aufgabengebiete. 

Fachleute in diesem Bereich oder Fach- und Führungskräfte mit fundierten Kommunikationskenntnissen sind somit sehr gefragt. Zahlreiche Bildungsmöglichkeiten bieten Bildungsinteressenten die Möglichkeit, sich in diesem Bereich weiterzubilden und zu spezialisieren. Unabhängig davon, welche berufliche Vorgeschichte Sie mitbringen, eine Fortbildung zu diesem Thema ist in jedem Fall von grossem Wert und hilfreich für jeden Berufsalltag.

Die richtige Kommunikation macht’s

Fragen und Antworten

Kommunikation kann vielerlei bedeuten und beinhaltet doch immer den Austausch von Daten und Informationen jeglicher Art von einem Entsender an einen oder mehrere Empfänger. Eine Tätigkeit im Umfeld der Kommunikation kann also dementsprechend sowohl in der Telekommunikation, der Tierkommunikation, der visuellen Kommunikation, der Marketing-Kommunikation, der Unternehmenskommunikation oder einer anderen Kommunikationsbranche stattfinden.
Die Aufgaben, die sie dort wahrnehmen, sind so unterschiedlich wie die Branchen selbst. Personen, die in der Marketing-Kommunikation tätig sind, sind meist damit betraut, Konzepte zu entwickeln, mit deren Hilfe die beworbenen Produkte oder Dienstleistungen bekannter und interessanter gemacht werden, neue Käufergruppen erreicht werden, neue Märkte erschlossen werden sowie eine Steigerung der Absatzmenge und des Absatzpreises möglich werden.
Die Unternehmenskommunikation umfasst hingegen alle Bereiche innerhalb eines Unternehmens, die für die interne wie auch externe Kommunikation zuständig sind, unter anderem auch das Marketing und die PR, aber auch die Kommunikation zu den Zuliererern und Mitbewerbern.

Für Teamleiter/innen eignet sich beispielsweise eine Ausbildung Kommunikation in Form:

  • Eines persönlichen Coachings
  • Eines Seminars über Persönlichkeitsentwicklung 
  • Eines allgemeinen Verkaufsseminar mit Kommunikationstraining
  • Anderer Seminare zum Thema Kommunikation

Für eine Weiterbildung im Bereich schriftliche Kommunikation empfehlen sich folgende Angebote:

  • Online Redakteur / Online Redakteurin (Zert.)
  • Professional Writing Workshop (Zert.)
  • Sprach- und Textkompetenz (Zert.)
  • CAS Corporate Writer – Content Creator (FH)
  • Corporate Writing & Digital Publishing (FH)

Im Bereich der Kommunikation werden sowohl Firmenseminare und Lehrgänge mit Zertifikatsabschluss, als auch eidgenössischem Fachausweis, Diplom einer Höheren Fachprüfung, Diplom einer Höheren Fachschule auf Stufe Nachdiplomstudiengang (NDS), Bachelor, Master sowie Nachdiplomlehrgänge CAS, DAS und MAS angeboten. Sie alle unterscheiden sich in Dauer, Inhalt, Abschluss, Ausrichtung, Zielgruppe, Voraussetzungen und Ansehen von einander. Oftmals sind vor allem, aber nicht immer, die Zertifikatslehrgänge für Personen entwickelt, die bislang keinerlei spezifische Erfahrung im gewünschten Bereich gemacht haben und erste Kenntnisse erwerben möchten, ohne dabei eine Berufsausbildung (Lehre) absolvieren zu müssen. Andere Abschlüsse in der Kommunikation, wie auch in allen anderen Bereichen, haben dagegen meist wesentlich mehr Zulassungsbeschränkungen und setzen vor allen Berufserfahrung sowie eine abgeschlossene Berufserfahrung in dieser Branche voraus, wie etwa bei der Berufsprüfung zum/zur Kommunikationsplaner/in mit eidg. Fachausweis. Zudem wird für diesen Abschluss verlangt, dass Sie über die MarKom Zulassungsprüfung verfügen (nur noch bis 2018), auf welche Sie auch in einem Zertifikatslehrgang hin lernen können. Ausgenommen von der Berufserfahrung ist dabei der Bachelor, der nach einem Bachelorstudium verliehen wird, welches Sie an einer Hochschule studieren können und als Erstausbildung gilt. Dabei ist jedoch zu beachten, dass Sie gewisse schulische Voraussetzungen erfüllen müssen, um zugelassen zu werden. Nach einer Berufsprüfung können Sie sich mit der Höheren Fachprüfung (HFP) in der Kommunikation weiterbilden oder eine Höhere Fachschule besuchen (HF) und sich weiterführend in einem Nachdiplomstudium (NDS HF) oder einem CAS, DAS oder MAS an einer Fachhochschule (FH) spezialisieren. Sie sehen also, Weiterbildung ist immer möglich und baut in vielen Fällen auf einander auf.

CAS-Lehrgänge sind Weiterbildungslehrgänge, welche Berufspersonen die Möglichkeit bieten, sich ganz spezifisch auf denen von Ihnen bevorzugten Gebieten innerhalb der Kommunikation weiterzubilden. Daher ist ein Certificate of Advanced Studies (CAS)-Weiterbildungslehrgang in den allermeisten Fällen ausschliesslich für Personen aus der Branche geeignet, die über mehrjährige Erfahrung verfügen. Oftmals werden zudem spezielle Kenntnisse oder Kompetenzen vorausgesetzt, welche Sie bitte den einzelnen Kursbeschreibungen entnehmen, die Ihnen die entsprechenden Hochschulen gerne zukommen lassen. Auch sollten Sie bedenken, dass diese Weiterbildungslehrgänge in der Regel einen Hochschulabschluss oder einen anderen, höheren Weiterbildungsabschluss voraussetzen (Diplom HF, HFP,…). Bei ausreichender beruflicher Qualifikation können die Fachhochschulen allerdings auch Interessenten ohne entsprechende Bildungsabschlüsse zulassen. Dies sollten Sie im Einzelnen jedoch mit den Schulen besprechen. Direkten Kontakt bekommen Sie über unser Kontaktformular, welches Sie unterhalb der einzelnen Schulen finden.
Ein Grossteil der Weiterbildungen im Bereich der Kommunikation sind für Personen konzipiert, die voll im Berufsleben stehen und sich fachspezifisch weiterbilden möchten. Aus diesem Grund sind die Lehrgänge auch meist berufsbegleitend ausgelegt, so dass Sie an einem oder zwei Abenden in der Woche am Unterricht teilnehmen können. Auch bietet sich bei manchen Schulen die Möglichkeit von Kompaktseminaren oder Blockseminaren an. Anders sieht dies hingegen bei den Bachelor-Studiengängen aus. Diese sind keine Weiterbildung sondern eine Erstausbildung und finden daher in vielen Fällen als Vollzeitstudium statt. Möchten Sie ein Bachelorstudium in Teilzeit absolvieren, sprechen Sie bitte mit den entsprechenden Fachhochschulen (FHs) über diese Möglichkeit, da einige Hochschulen Studiengänge auch berufsbegleitend oder in Teilzeit anbieten und diese Varianten je nach Nachfrage anpassen.

Ratgeber «Die richtige Weiterbildung finden»

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Die richtige Weiterbildung bringt in der Regel nicht nur zusätzliche fachliche und persönliche Kompetenzen, sondern steigert die Chancen auf interessantere Stellen.

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Redaktionelle Leitung:

Stefan Schmidlin

Stefan Schmidlin, Bildungsberatung, Content-Team Modula AG

Quellen

Website des Schweizerischen Sekretariats für Bildung, Forschung und Innovation SBFI , Website www.berufsberatung.ch (offizielles schweizerisches Informationsportal der Studien-, Berufs- und Laufbahnberatung) sowie Websites und anderweitige Informationen der Berufsverbände und Bildungsanbieter.

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Erfahrungen, Bewertungen und Meinungen zur Ausbildung / Weiterbildung

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