Come si svolge il lavoro quotidiano di un amministratore della sicurezza sociale?

Gli impiegati delle assicurazioni sociali o gli assistenti delle assicurazioni sociali sono responsabili del disbrigo amministrativo quotidiano delle richieste e delle domande di rimborso in un'istituzione di assicurazione sociale, in una cassa malattia o in una compagnia di assicurazioni. Si informano, forniscono le prime informazioni per iscritto o per telefono alle compagnie di assicurazione e alle istituzioni, come gli assicurati o i dipendenti, e infine calcolano l'importo della richiesta.

Controllano il trasferimento mensile delle pensioni o delle prestazioni assicurative e contabilizzano tutti i pagamenti in entrata e in uscita. Nei dipartimenti delle risorse umane, gli amministratori della sicurezza sociale si occupano di tutto il lavoro amministrativo relativo ai nuovi dipendenti e alle partenze, ai casi di malattia e alle assenze per malattia o infortunio. Calcolano le prestazioni sociali, gli alimenti, le trattenute fiscali e controllano il corretto pagamento e trasferimento mensile.

(Nota bene: la suddivisione/ponderazione/frequenza dei compiti può variare leggermente a seconda del profilo e della funzione del lavoro, nonché dell'azienda (dimensioni, settore, ecc.)).

Gruppo target e competenze: A chi è adatto il programma di formazione continua per impiegati delle assicurazioni sociali? Quali sono le qualità e le competenze richieste?

Il programma di formazione/continuazione per amministratori della sicurezza sociale con certificato edupool è rivolto ai seguenti gruppi target.

• Dipendenti di compagnie di assicurazione sociale, dipartimenti HR, amministrazioni pubbliche, compagnie di assicurazione sanitaria o fondi pensione che desiderano approfondire le proprie conoscenze specialistiche
• Persone che si confrontano con le questioni di sicurezza sociale nella loro attività professionale
• Professionisti che si stanno avvicinando al settore delle assicurazioni sociali e che desiderano acquisire le conoscenze di base in via preliminare
• Persone che si preparano a una formazione complementare come specialista in assicurazioni sociali con attestato federale di capacità.

Gli amministratori della sicurezza sociale devono possedere le seguenti qualità e competenze personali:

• Un modo di lavorare indipendente e affidabile
• Comprensione rapida
• Buone maniere e piacere di trattare con le persone
• Contegno sicuro e buone capacità sociali
• Capacità di pianificazione e rispetto delle scadenze, abilità commerciali
• Talento organizzativo
• Orientamento al servizio e al cliente

Prerequisiti per l'ammissione al programma di formazione per impiegati delle assicurazioni sociali:

Per poter iniziare la formazione di impiegato delle assicurazioni sociali con un certificato edupool, in genere è necessario soddisfare le seguenti condizioni al momento dell'inizio del corso:

• Buon tedesco scritto e parlato (livello C1)
• Operazioni aritmetiche di base e aritmetica proporzionale (regola del tre)
• Inoltre, per l'ammissione all'esame finale: frequenza regolare delle lezioni di almeno l'80%.

Raccomandazione:

• Diploma di scuola commerciale edupool.ch o completamento della formazione professionale di base (EFZ) o qualifica equivalente.
• Prima esperienza pratica nel campo delle assicurazioni sociali
• Due anni di esperienza lavorativa generale

Nota: in alcune scuole è possibile frequentare il corso anche senza l'intenzione di sostenere l'esame di diploma edupool. I requisiti di ammissione in questo caso sono stabiliti individualmente dalle scuole e possono variare da un fornitore all'altro. Tuttavia, non sarete lasciati a mani vuote: in questo caso riceverete di solito un cosiddetto "certificato scolastico".

Oggetto e contenuto del programma di formazione

Le scuole che offrono il corso di certificazione per impiegati delle assicurazioni sociali come preparazione all'esame (esterno) di certificazione edupool si basano su argomenti/contenuti di apprendimento specificati dall'ente organizzatore, che vengono poi verificati anche nell'esame. Questi sono indicati nella descrizione ufficiale del programma. Si tratta delle seguenti materie:

• Fondamenti di previdenza e assistenza sociale(compresi i contesti storici, strutturali e legali, il benessere sociale, le statistiche e le figure chiave, le tendenze attuali)
• 1° pilastro (AVS/IVG/ELG) e EOG supplementare (MSE/VSE), FamZG(ad es. descrizione delle organizzazioni di assicurazione sociale, spiegazione delle procedure di fatturazione (AVS), preparazione dei conteggi contributivi, indicazione della durata delle prestazioni)
• 2° pilastro (LPP) e in aggiunta LAMal/AVIG/assicurazione malattia giornaliera (LCA)(ad es. descrizione delle sponsorizzazioni BV, UV, KV, ALV e VVG, definizione delle persone assicurate obbligatoriamente, preparazione dei conteggi dei contributi, spiegazione delle differenze di premio regionali, descrizione delle prestazioni in natura, calcolo della partecipazione ai costi)
• Diritto del lavoro e salari(ad esempio, spiegazione della base giuridica, determinazione della continuazione del pagamento della retribuzione, instaurazione e cessazione del rapporto di lavoro, parafrasi degli obblighi di informazione, determinazione del diritto alle ferie e dell'indennità per le ferie, preparazione delle buste paga)

Costi e finanziamento della formazione continua

I costi variano a seconda della scuola e del programma. In generale, per il corso di impiegato immobiliare part-time della durata di 2 semestri si prevedono i seguenti costi:

• Costo del corso:Tra 2.900 e 4.300 franchi svizzeri
  Nota: i membri delassociazione commercialepossono beneficiare di uno sconto fino al 10%.
• Tassa diploma edupool (esame esterno)La tassa d'esame viene addebitata direttamente da edupool.ch e ammonta attualmente a 650 franchi (a partire da marzo 2023).
• Alcuni fornitori richiedonoCosti aggiuntiviper
  • Iscrizione
  • Ausili didattici
  • Documenti di formazione
  • Esami interni e formazione agli esami
  • Test di simulazione

Per quanto riguarda i possibili costi aggiuntivi, è meglio contattare direttamente il fornitore scelto.

* Dal 1° gennaio 2018 i corsi di preparazione agli esami professionali federali sono sostenuti finanziariamente dalla Confederazione. In base a ciò, il programma di formazione per impiegato delle assicurazioni sociali edupool è accettato come corso di preparazione all'esame professionale. Ciò significa che se, dopo aver conseguito l'attestato edupool, si va a conseguire l'attestato federale di specialista in assicurazioni sociali entro sette anni e non si è ancora ricevuto alcun contributo cantonale per la formazione edupool di impiegato delle assicurazioni sociali, la Confederazione rimborserà il 50% dei costi pagati per il corso (massimo 9.500 franchi).Quiper saperne di più.

Durata dello studio, opzioni formative, numero di lezioni e sforzo di apprendimento

• Il programma di perfezionamento edupool per impiegati delle assicurazioni sociali ha una struttura modulare, è concepito per il lavoro a tempo parziale e dura 2 semestri (a seconda del fornitore e del programma).
• Il programma di formazione per addetti alle assicurazioni sociali di edupool comprende da 120 a 154 lezioni.
• Sono previste diverse opzioni di orario per la partecipazione alle lezioni o alle sessioni di apprendimento. Ad esempio, due o una volta la sera a settimana e/o il sabato ogni settimana.
• Molte scuole offrono un mix di corsi faccia a faccia e online (online, insegnamento ibrido, apprendimento misto), nonché di studio autonomo. È quindi possibile scegliere il formato che consente di combinare in modo ottimale la formazione continua con la famiglia, la carriera e il tempo libero.
• Grazie al concetto extra-lavorativo del programma di formazione continua, è possibile applicare e consolidare subito il materiale didattico nella pratica. Tuttavia, è necessario prevedere un tempo sufficiente per la preparazione e il follow-up delle lezioni e per l'autoapprendimento - la quantità dipende dalle vostre conoscenze pregresse, dal vostro stile di lavoro e dalla vostra velocità di apprendimento. Si consiglia di dedicare almeno 4-6 ore alla settimana per precauzione.

Nota: alcune scuole offrono le cosiddette "lezioni di prova". In questo modo si ha la possibilità di farsi un'idea delle lezioni e dell'atmosfera di apprendimento. Aspetti importanti sulla strada per un diploma di successo. È meglio contattare direttamente la scuola di vostra scelta per una lezione di prova.

Laurea, diploma e titolo

Molte scuole organizzano esami interni (di simulazione) verso la fine del corso "impiegato delle assicurazioni sociali edupool". In questo modo ci si prepara in modo ottimale all'esame finale dell'edupool. Dopo aver superato l'esame interno, riceverete il cosiddetto "certificato scolastico".

L'esame (esterno) per il diploma edupool e le correzioni sono organizzati e svolti centralmente da edupool.ch. Se la scuola scelta è una delle scuole accreditate da edupool, l'esame edupool viene solitamente organizzato in loco.

Diploma e titolo

I diplomati ricevono il diploma edupool.ch riconosciuto in tutta la Svizzera e co-firmato dall'Associazione svizzera di commercio: "Impiegato delle assicurazioni sociali edupool.ch".

Buono a sapersi: Cos'è edupool.ch?

Edupool è stato fondato nel 2001. È il marchio di qualità dell'associazione commerciale. Si è trasformato nella più importante organizzazione svizzera di esami nell'ambito della formazione commerciale non formale.

Oltre all'associazione commerciale, edupool.ch è supportato anche dalle scuole partner accreditate. Un altro aspetto centrale di edupool è la stretta collaborazione con rinomate associazioni industriali e professionali, che co-firmano anche i certificati e i diplomi edupool.

Questa stretta collaborazione e la firma delle associazioni industriali e professionali garantiscono un elevato livello di rilevanza pratica dei corsi, nonché l'attualità dei contenuti e sottolineano la credibilità e la qualità delle qualifiche edupool.

Gli esami finali per i certificati edupool sono organizzati centralmente da edupool e corretti secondo linee guida uniformi.